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Microsoft Q&A
Découvrez les questions qui vous aideront à chaque étape de votre parcours technique.
Je suis le seul Administrateur général de mon client (tenant) Microsoft 365. Mon téléphone a été remplacé et j'ai perdu l'accès à ma seule méthode d'authentification MFA (Microsoft Authenticator). Il n'y a pas d'autre Administrateur général dans le…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(252.8, 4%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Je rencontre régulièrement un problème d’envoi depuis mon compte Outlook.com. Certains e-mails légitimes sont refusés avec le message suivant : 550 5.7.520 – Message blocked because it contains content identified as spam. AS(4810) Le problème…
Envoi, réception et organisation de courrier électronique dans Outlook.com
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(185.6, 46%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(89.60000000000001, 72%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, j’ai une clé de produit pour Microsoft Office, mais lorsque j’essaie de l’utiliser pour activer Office, un message indique que la clé de produit n’est pas valide. Pouvez-vous vérifier pourquoi cette clé n’est pas acceptée et m’indiquer la…
Processus dans Microsoft 365 pour configurer des applications Office, entrer des clés de produit et activer des licences.
Bonjour, Depuis la mise à jour récente de Microsoft Copilot, je rencontre régulièrement un problème lors de mes sessions de développement. Lorsque Copilot génère ou tente d'afficher du code, notamment en React, TypeScript et TSX, l'aperçu échoue avec le…
Une application ou fonctionnalité propulsée par Windows Copilot pour aider les utilisateurs dans leurs tâches et améliorer leur productivité
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(0, 4%, 10%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESM%3C/text%3E%3C/svg%3E)
J'ai de la difficulté à installer Office Home 2024 avec une clé de produit que j'ai achetée. Je viens de mettre fin à mon abonnement mensuel. Je reçois ce message d'erreur : Veuillez revenir plus tard pour utiliser votre clé de produit. Code d’erreur…
Sujets divers qui ne correspondent pas à des catégories spécifiques.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(300.8, 61%, 39%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EPL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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Bonjour, Cela fait plusieurs mois que je ne peux plus accéder à ma session administrateur. J'ai tenter de reconfigurer le PIN via l'outil microsoft en me connectant avec un code envoyer par téléphone, un mot de passe mais rien n'y fait une fois que…
Problème observé avec OneDrive : création de milliers de fichiers en double. Les noms de fichiers incluent le nom du poste, gestionnaire d’identifiants Windows concerné. Comment réinitialiser les informations d’identification et supprimer le verrouillage…
Service d’hébergement et de synchronisation de fichiers Microsoft.
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Bonjour. J'ai un problème avec une imprimante hp 6132e, sur windows 10 home. Les taches d'impression sont bien envoyées dans la file d'attente, elles passent en statut "impression en cours", puis disparaissent. Mais rien ne sort sur…
Bonjour, J'ai acheté MS Office Famille Etudiant 2019 pour installer sur mon Mac. Depuis cet été je peux toujours consulter mes documents mais ne peux plus les enregistrer. Pour essayer de régler le problème, j'ai upgradé mon OS en macOS Tahoe 26.6.2 mais…
Famille de produits graphiques de présentation de Microsoft qui offrent des outils pour créer des présentations et ajouter des effets graphiques comme des objets multimédias et des effets spéciaux avec du texte.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(57.599999999999994, 93%, 15%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, nous avons souscrit à un abonnement Microsoft 365 Business Standard et Microsoft 365 Copilot Business et nous ne pouvons pas y accéder depuis le début donc plus de deux mois. Je me suis authentifiée sur Authenticator mais maintenant, je ne peux…
Depuis peu, à l'installation ou au lancement d'un applicatif, un pavé s'affiche me demandant un mot de passe. De plus, il y est indiqué une adresse courrier plus utilisée depuis 6 ans.
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Je gère 3 comptes Hotmail dans mon application Outlook et - depuis ce matin - seuls les contenus de mon compte principal sont visibles. Pour ce qui est des 2 autres comptes, je vois la liste de mails dans la mailbox, le titre mais lorsque j'ouvre le…
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(80, 60%, 17%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, J'ai récemment renouvelé mon abonnement Office 365. Bien que j'aie mis à jour mon adresse actuelle à la fois sur la carte bancaire enregistrée et sur mon compte Microsoft, l'adresse qui figure sur la facture reste mon ancienne adresse (celle que…
Fonctionnalités Microsoft 365 qui aident les utilisateurs à gérer leurs abonnements, leurs paramètres de compte et leurs informations de facturation.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(99.2, 0%, 19%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(86.4, 81%, 18%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Je ne vois plus certains SMS dans l'application mobile connecté. Je vois la notification de leurs arrivé dans le panneau d'affichage des notifications mais pas dans la partie message. Je peux envoyer des SMS aux destinataires pour lesquels les…
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Bonjour, J’ai un problème avec la connexion à mon compte Microsoft sur mon PC Windows 11. Mon compte Microsoft fonctionne parfaitement sur le navigateur, mais impossible de me connecter à mon compte Microsoft directement dans Windows. Le problème se…
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Bonjour, je pourrais me présenter mais à des fins que le pirate n'ait pas plus d'informations sur moi, je ne me présente pas. Comme dit dans le titre, j'ai réussi à me connecter à ce compte (qui était bel et bien le mien) et j'ai des preuves pour cela. …
Une suite de solutions de sécurité conçues pour protéger les identités, les appareils et les données au sein des organisations. Comprenant Intune, Entra, Authenticator, Windows Autopilot, Microsoft Defender et bien plus encore, il offre une protection avancée contre les menaces, une gestion de la conformité et un accès sécurisé aux ressources.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(201.6, 37%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EEB%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Bonjour, Tous nos mails de juin à début septembre de cette année sur les adresses de mon mari et moi-même ont disparu d'un seul coup. Plus rien dans les archives. Comment faire pour les retrouver ? Merci
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(19.2, 4%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EFC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Impossible de créer un compte mail avec Free.fr. Attente compte fournisseur
Utilisation du nouvel Outlook sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
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Nos postes de travail en entreprise disposent d'installations fonctionnelles de Windows et de Microsoft 365. Pourtant, lors du lancement de l'application de bureau Microsoft Teams, celle-ci se bloque systématiquement sur une page blanche vide chez…
Accès Microsoft Teams à l’aide d’informations d’identification personnelles ou organisationnelles
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Bonjour Ma configuration sur ordinateur portable Asus : Windows 11 Professionnel - 25H2 avec Outlook Classic. Pour info, c'est un nouveau portable que j'ai configuré récemment. L'installation de Yahoo-Mail sur Outlook Classic s'est faite sans souci,…
Utilisation d’Outlook classique sur Windows pour la messagerie personnelle, le calendrier et la gestion des contacts
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(176, 38%, 27%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
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