les messages supprimés réapparaissent dans les boites réception et surtout supprimé

Anonyme
2018-01-26T17:22:33+00:00

Bonsoir la Communauté

Je suis peut-être un rebelle qui veut s'accrocher à Windows Live Mail 2012 et je sais que Microsoft l'a laissé tomber au profit d'Outlook beaucoup moins rapide et plus lourd selon moi, mais passons!

Je suis sur windows 10 et depuis quelques jours je constate une chose qui ne m'est jamais arrivé sur mon windows live Mail.

En effet quand je veux supprimer des messages situés dans la boite de réception, ceux ci réapparaissent dans cette même boites une vingtaine de secondes après.

Il se passe la même chose dans la boite des messages supprimés, impossible de les supprimer définitivement car ils réapparaissent également après ma tentative de les supprimer.

Mon windows live Mail serait-il à l'agonie?

Ma messagerie est: ******@hotmail.fr et mon windows live mail tourne avec les serveurs suivants:

IMAP 

adresse de serveur entrant: imap-mail.outlook.com     Port 993  avec la connexion sécurisée cochée

adresse de serveur sortant: smtp-mail.outlook.com port 587 avec la connexion sécurisée cochée  et l'authentification requise cochée.

J'ai eu à plusieurs reprises Pascal et Luc Burnouf qui m'avaient longuement expliqué tout çà mais c'est la première fois que je constate que je n'arrive plus à vider mes boites de réception et de messages supprimés.

Pouvez vous donc m'aider s'il vous plait?

Je vous souhaite une très belle soirée

Amicalement

cloclotimide

PS: pour le choix de la dernière sélection j'ai mis: envoi et réception de courrier car je n'arrive pas à supprimer et me débarrasser des courriers que j'ai déjà lus ou envoyés.

Windows pour les particuliers | Other | E-mail et communications

Question verrouillée. Cette question a été migrée à partir de la communauté de support Microsoft. Vous pouvez voter pour savoir si c’est utile, mais vous ne pouvez pas ajouter de commentaires ou de réponses ou suivre la question.

0 commentaires

68 réponses

Trier par : Le plus utile
Le plus utile Plus récent Plus ancien
  1. Anonyme
    2018-02-12T17:14:51+00:00

    Pourquoi avoir changé le port SMTP ?

    Pourquoi avoir supprimé @gmail.com après ton nom ?

    Ce n'est pas WLM qui est en cause ....

    Je répète : masque ton nom dans les captures.

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  2. Anonyme
    2018-02-03T18:28:37+00:00

    Bonsoir Aski

    J'ai pris mon temps pour te répondre et j'ai peut-être fait des bêtises mais sache que çà commence à me prendre la tête tout çà.j'ai donc examiner tous les dossiers qui figuraient sur le tableau après avoir coller la formule: C\Users..... et j'ai supprimé tous les dossiers qui affichaient une erreur. Voici donc le tableau qui réapparait après avoir recoller la formule C\users....

    Tous les dossiers n'ont plus d'erreurs puisqu'ils sont videspuisque je les ai supprimés.

    C'est alors que j'ai pensé que j'aurais peut-être dû te dire Aski que ma messagerie hotmail marche également sur Outlook (version gratuite) et sur la rubrique courriers de windows 10 mais que je n'utilise beaucoup moins.

    Je me suis aperçu que sur outlook il y a une boite deleted items et j'ai peut-être fait la bêtise de supprimer une bonne centaines de dossier qui figuraient dans cette boite si bien que je suis un peu effrayé maintenant par la suite ou plutôt les suites du tableau que je t'envoie Aski.

    Bouh!!!!!

     j'avoue Aski que je n'y comprends rien avec tout ce qui a été rajouté sur les deux derniers tableaux; sans aucun doute avec tout ce quej'ai supprimé.

    J'ai essayé de travailler sur Outlook y compris la version Béta qui est bien mais je suis déçu que l'on y peut pas enregister des vidéos ou diaporamas PPS que l'on reçoit directement sur son disque dur car c'est uniquement réservé letéléchargement ou enregistrement direct que pour Onedrive que je n'utilise pas . Pour outlook on peut télécharger sur son PC mais dans la boite télécgargement et ce n'est que par la suite on peut faire un copier coller pour son propre disque dur externe d'où une perte de temps quand on en reçoit beaucoup.

    Pour ce qui est de windows live mail, ç marche encore mais comme un canard boiteux mais il n'y a que le fait de voir réapparaître les messages supprimés.

    Un ami sur facebook m'a conseillé de quitter windows live mail, une autre pour aller sur Gmail ou Yahoo mais je résisteencore.

    Bon, si tu as des conseils à me donner Aski, n'hésite pas à me les faire savoir et j'ai été très content de faire ta connaissance même si Pascal me manque beaucoup ( luc Burnouf était très bien également ).

    Je te souhaite une trèsbelle soirée Aski et excuse moi pour mes maladresses!

    Cordialement

    Cloclo ( cloclotimide)

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    1 personne a trouvé cette réponse utile.
    0 commentaires
  3. Anonyme
    2018-01-28T17:34:39+00:00

    Regarde sous le plus récent Hotmail (....

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires
  4. Anonyme
    2018-01-28T17:23:21+00:00

    Bonsoir la Communauté, bonsoir Aski

    Peut-être une solution :

    Repère le dossier des messages de Windows Live Mail

    •  cliquer sur la petite icône à gauche de l'onglet Accueil

    •  Options

    •  Courrier

    •  onglet Avancé

    •  Maintenance

    •  Dossiers sur l'ordinateur (voir *)

    •  noter le chemin du dossier Windows Live Mail

    •  fermer Windows Live Mail

    •  depuis l'Explorateur de fichiers, ouvrir le dossier noté précédemment

    •  supprimer le ou les dossier(s) Inbox et Deleted Items 

    •  ouvrir Windows Live Mail

    * Si nécessaire, modifier les paramètres d'affichage pour visualiser les extensions et les fichiers cachés

    •  Explorateur de fichiers

    •  menu Outils

    •  Options des dossiers

    •  onglet Affichage

    •  activer le bouton "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés"

    Bonsoir Aski

    Bon je ne suis pas un expert en informatique mais j'ai suivi ton conseil en suivant la marche à suivre et je te joints 2 copies d'écran sur l'affichage des dossiers

    Je n'ai donc pas trouver de dossier Inbox, ni Deleted Items .

    Par contre sur mon windows live mail, j'ai une boite Deleted

    je te dit toutes les boites figurant sur mon Windows live Mail:

    Boite de Réception-Brouillons-courriers indésirable-éléments envoyés-Archive-DELETED- disque dur- Junk-Notes- outbox et Sent.

    Et tout fichier que je supprime dans n'importe quelle boite de dialogue réapparait après l'avoir supprimé.

    Je pense donc qu'il doit y avoir un gros problème avec le serveur IMAP

    Ou sinon c'est mon windows live Mail qui délire!

    Bonne soirée à toi Aski

    Cordialement

    Cloclotimide

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires
  5. Anonyme
    2018-01-27T16:23:01+00:00

    Bonjour,

    Peut-être une solution :

    Repère le dossier des messages de Windows Live Mail

    •  cliquer sur la petite icône à gauche de l'onglet Accueil

    •  Options

    •  Courrier

    •  onglet Avancé

    •  Maintenance

    •  Dossiers sur l'ordinateur (voir *)

    •  noter le chemin du dossier Windows Live Mail

    •  fermer Windows Live Mail

    •  depuis l'Explorateur de fichiers, ouvrir le dossier noté précédemment

    •  supprimer le ou les dossier(s) Inbox et Deleted Items 

    •  ouvrir Windows Live Mail

    * Si nécessaire, modifier les paramètres d'affichage pour visualiser les extensions et les fichiers cachés

    •  Explorateur de fichiers

    •  menu Outils

    •  Options des dossiers

    •  onglet Affichage

    •  activer le bouton "Afficher les fichiers, dossiers et lecteurs cachés"

    Cette réponse vous a-t-elle été utile?

    0 commentaires