Perte mot de passe session locale sans disque de réinitialisation et sans questions de secours proposées. Pas de solutions trouvées via le compte admin. Help!

DePa-3146 40 Points de réputation
2026-05-28T18:14:24.3733333+00:00

Bonjour,

Je n'en peux plus. Voilà 4 jours que j'essaie de me reconnecter à ma session locale sans y parvenir.

En effet, windows m'a demandé comme à son habitude au bout d'un certain temps de modifier le mot de passe. Et comme d'hab depuis des années j'ai réinversé une donnée. Mais là pas moyen il ne reconnaît pas.

Il ne me propose pas de questions de récupération du genre date de naissance des parents ou que sais-je...et je n'ai pas de disque de réinitialisation (je ne sais même pas ce que c'est).

J'ai la plupart de mes données sur cette session locale j'en ai besoin rapidement.

Je n'arrive absolument pas à contacter microsoft ce n'est qu'une IA qui répond d'aller sur la page d'aide WEB mais qui ne m'apporte aucune aide.

J'ai même basculé de Win 10 à 11 et la seule choses que ça change c'est que ça me bloque désormais au bout d'un certains nombre de tentatives :/

J'ai accès à ma session admin. Pas moyen par ce biais d'accéder à ma locale c'est dingue.

Je vous remercie d'avance pour l'aide que vous m'apporterez.

Bonne soirée

Windows pour les particuliers | Windows 11 | Comptes, profils et connexion
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abdelhafid zekri 5,095 Points de réputation
2026-05-28T23:49:30.1133333+00:00

Je pense qu'on n'a plus besoin des captures d'écran demandées car si tu arrives à supprimer le mot de passe du compte local comme expliqué dans mon dernier message le problème serait résolu.

Remarque :

Comme tu n'as pas transmis la capture d'écran concernant la commande net user dp351 (ce qui est très utile), je comprends que le compte dp351 est le compte Microsoft avec droits d'administrateur et que le compte delph est le compte local dont le mot de passe a été perdu.

Donc, si tu arrives à supprimer ou changer le mot de passe du compte delph, il va falloir (si nécessaire) convertir ce compte en compte avec droits d'administrateur car ce compte est un compte qui appartient aux groupes locaux "Utilisateurs", donc, un compte standard sans droits d'administrateur….

Pour cela, dans la fenêtre netplwiz, il faut sélectionner le compte delph dans la liste et cliquer sur "Propriétés", ensuite cliquer sur l'onglet "Appartenance au groupe" et cocher la case "Administrateur" puis valider.

Concernant le compte d'utilisateur fantôme nommé Defaultuser100001, on y reviendra demain inchallah.

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abdelhafid zekri 5,095 Points de réputation
2026-05-28T23:32:03.67+00:00

Comme tu peux accéder à une session Windows avec les droits d'administrateur (en utilisant le compte d'utilisateur Microsoft), pour supprimer le mot de passe du compte local, il suffit de :

1- Appuyer sur Win + R, taper netplwiz et valider.

2- Sélectionner le compte dont le mot de passe a été perdu.

3- Cliquer sur Réinitialiser le mot de passe.

4- Entrer un nouveau mot de passe (ou bien laisser la case vide pour supprimer le mot de passe).

5- Valider.

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  1. DePa-3146 40 Points de réputation
    2026-05-28T20:54:10.6566667+00:00

    J'avais compris le début comme je l'ai dit il y'a juste 1admin et 1 local point.

    C'est prendre l'invitation de commande je ne sais pas ce que c'est ni comment faire.

    Pourquoi la capture d'écran ?

    Bonne soirée

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  2. DePa-3146 40 Points de réputation
    2026-05-28T19:35:29.4566667+00:00

    Bonjour,

    Merci de m'avoir répondu !!^^

    Sur le pc il n'y a que mon compte admin et mon local.

    En revanche je ne comprends rien à la suite de votre procédure je suis désolée.

    Je ne sais pas comment accéder aux invit de commande.

    Pouvez-vous préciser svp?

    Merci

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  3. abdelhafid zekri 5,095 Points de réputation
    2026-05-28T19:21:53.85+00:00

    Bonsoir

    Est-ce qu'il y a sur ce PC un autre compte avec droits d'administrateur (peu importe s'il s'agit d'un compte local ou d'un compte Microsoft) ou pas ?

    Si pas d'autre compte avec droits d'administrateur, il y a une solution pour retrouver l'accès à ton compte local.

    Donc, avant d'envisager d'appliquer cette solution, pour vérifier les comptes d'utilisateurs disponibles et leurs statuts, lance l'invite de commande (pas nécessairement ADMIN) et exécute la commande net user puis prends une capture d'écran pour la transmettre dans ton prochain message.

     Ensuite exécute une par une les commandes : net user XXX

    Où XXX représente le nom de chaque compte d'utilisateur affiché par la commande net user (sauf les comptes DefaultAccount et Invité) et prends des captures d'écran pour les transmettre aussi dans ton prochain message.

     Précise pour chaque compte d'utilisateur s'il s'agit d'un compte d'utilisateur local ou bien Microsoft.

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