Hotmail viestit kadonneet Outlook-boxiin siirryttäessä

Anonyymi

Hei !

Kaikki Hotmail.com sähköpostissa olleet vanhat viestini on kadonneet kun taannoin tuli tämä siirtyminen Outlook.com:iin.

Viesteissä on minulle tärkeitä dokumentteja vuosienkin takaa.

Noissa toisissa vastauksissa viitataan siihen, että ne on palautettavissa. Miten Microsoft asian hoitaa ?

On todella tökeröä, että pitkään käytössä olleesta sähköpostipalvelusta kadotetaan käyttäjälle tärkeitä viestejä.

Lukittu kysymys. Tämä kysymys on siirretty Microsoft-tukiyhteisöstä. Voit äänestää sen hyödyllisyydestä mutta et voi lisätä kommentteja tai vastauksia tai seurata kysymystä.

0 kommenttia

27 vastausta

Anonyymi

2015-12-24T08:23:10+00:00

Hei tterav,

Tervetuloa Outlook.com foorumeille.

Ymmärrän, että sinulta on kadonnut useamman vuoden sähköpostit lyhyessä ajassa.

Jos olet lukenut viestiketjun aikaisemmat ohjeet, niin meidän pitää tutkia asiaa. Olen lähettänyt sinulle yksityisviestin. Voitko vastata tähän viestiin mahdollisimman pian. Huom! sinun pitää olla kirjautuneena sisään, jotta näet viestin.

Jään odottamaan vastaustanne.

Ystävällisin terveisin,

Martti
Onko tästä vastauksesta hyötyä?

0 kommenttia Ei kommentteja
Anonyymi

2015-12-23T20:50:58+00:00

Hei,

Minunkin kaikki viestit ja tiedostot useamman vuoden takaa ovat kadonneet! Tämä tapahtui viimeisen 15 tunnin aikana! Eilen tarkastaessani sähköpostin, kaikki oli kunnossa mutta tänään kaikki on yksinkertaisesti kadonnut. Miten tärkeät viestit saa takaisin??
Onko tästä vastauksesta hyötyä?

0 kommenttia Ei kommentteja
Anonyymi

2015-07-07T15:44:10+00:00

Hei Tomi,

Tervetuloa Microsoft Community foorumille.

Ymmärrän, että sinulta on hävinnyt vuoden 2006 vanhemmat sähköpostit.

Pelkäänpä pahoin, että muutaman vuoden takaisia sähköpostiviestejä ei olisi mahdollista palauttaa.

Jos haluat palauttaa viimeaikaisia sähköposteja, voit yrittää palauttaa ne takaisin Poistetut-kansioon klikkaamalla "Palauta poistetut viestit".

Ellei tämä onnistu, annathan meille sähköpostitilisi vastaamalla yksityisviestin vastaukseen, jonka olemme avanneet sinulle.

Kiitos.

Ystävällisin terveisin,

Kristiina
Onko tästä vastauksesta hyötyä?

0 kommenttia Ei kommentteja
Anonyymi

2015-07-07T12:10:58+00:00

Jaahas, Samaa ongelmaa.

Rupesin etsimään vanhoja tietoja, niin huomasin että kaikki ~2006 vanhemmat meilit on kadonneet?

Ratkaisua tiedossa?

-Tomi
Onko tästä vastauksesta hyötyä?

0 kommenttia Ei kommentteja
Anonyymi

2014-11-23T13:57:52+00:00

Hei JoniKotiranta,

Ymmärrän että tilanteesi on kovin turhauttava.

Voidaksemme tutkia asiaa paremmin, tarvitsemme kuitenkin Microsoft-tilisi nimen mitä ongelma koskee. Kollegani Kristiina pyysi tätä sinulta yksityisviestissä.

Ystävällisesti pyydämme sinua toimittamaan meille tarvittavat tiedot vastaamalla yksityisviestiimme.Avaattehan yksityisviestin painalla punaista linkkiä. Varmistathan, että olet kirjautunut foorumille voidaksesi nähdä yksityisviestimme.

Kiitos.

Ystävällisin Terveisin,

Iina
Onko tästä vastauksesta hyötyä?

0 kommenttia Ei kommentteja