Hei Ella,
Kohtaamasi tilanne on harvinainen, mutta ei poikkeuksellinen. Joskus harvoin voi käydä tilanne, jossa Windows Update ei tunnista että jokin tarjottu päivitys on jo asennettu koneelle: yleisin asia mitä näissä tilanteissa seuraa on että Update yrittää asentaa päivitystä, se epäonnistuu koska päivitys on jo asennettu ja päivitys palaa sitten takaisin tarjottujen joukkoon (koska Updaten vinkkelistä asennus epäonnistui). Ongelman ratkaisu on kuitenkin helppo: jos Update tarjoaa sinulle päivitystä jonka tiedät ja voit varmistaa olevan jo asennettuna koneelle, voit piilottaa päivityksen helposti ja asia on sillä selvä. Laitan vielä ohjeet päivitysten piilottamiseen tähän alle:
- Avaa Windows Update ja valitse Tarkista päivitykset.
- Klikkaa kohtaa Valinnaisia päivityksiä on saatavilla
- Sinulle avautuu ikkuna josta voit valita asennettavat päivitykset. Klikkaa ongelmallista päivitystä hiiren kakkosnapilla ja valitse Piilota päivitys. Tee tämä toisellekkin päivitykselle ja paina OK.
- Käynnistä tietokone uudelleen ja katso, toistuuko ongelma vielä.
Etsimällä tuota päivityksen KB-koodia vaikkapa Bing-hakukoneen kautta pystyt näkemään mitä päivitys sisältää. KB4093113 on valinnainen päivitys, jonka sisältämät parannukset tulevat olemaan osana myös tulevia päivityksiä. Sen asentamisesta voit siis päättää itse.
Toivottavasti tämä vastasi kysymyksiisi. Olethan yhteydessä, jos voimme vielä olla sinulle avuksi.
Ystävällisin terveisin,
-Jaakko