Windows 10 • Extraño mensaje al apagar PC.

Hola, Kórzhyn iz Adbán (Fabián):

Su equipo parece estar limpio, solamente tiene algunas políticas de restricciones de seguridad creadas, algunas táreas que no están asociadas a ningún archivo, y reglas de cortafuegos asociadas a ejecutables de videojuegos y aplicaciones cuyo archivos ya no existen en el sistema.

Si quiere luego le paso el archivo de corrección y reparación para estas incidencias.

En cuanto a ese proceso que queda sin finalizar, mi teoría es que se está haciendo referencia a una serie de clases y espacios de nombres (musync > WSystem > ObserverImpl), pertenecientes al archivo CoreSync.exe de Adobe.

Desafortunadamente, no he sido capaz de encontrar el listado de clases que utiliza el proceso CoreSync.exe para verificar si esto es así.

Personalmente, tampoco tengo instalado CreativeCloud que me parece un esperpento de aplicación, así que tampoco puede revisar y/o desensamblar el listado de archivos, para verificar si hay referencias a esas clases en algunos de los archivos.

No obstante, si he encontrado en un informe en donde aparecen procesos de Adobe, y hay una referencia clara a la utilización de esa clase por parte del proceso CoreSync.exe de Adobe. En la segunda línea puede comprobarlo.

Además, de la imagen anterior, he comprobado que en algunos foros de seguridad también se están enviando información sobre esta incidencia. Por ejemplo, en el foro oficial de Kaspersky, hay un usuario que tiene el mismo problema. El soporte de Kaspersky le ha ofrecido algunas posibles soluciones, aunque directamente le remiten al soporte técnico de Adobe:

Strange CoreSync Application, prevents shutdown?

Si usted quiere revisar con mayor detenimiento y profundidad los procesos que se ejecutan en el sistema, para ver si encuentra la referencia a ese proceso que no le permite cerrar el sistema, podría utilizar herramientas como:

Process Explorer o Process Monitor

Por otra parte, como le indiqué en mi anterior respuesta, hay muchos Hilos de discusión abiertos en los foros de Adobe con incidencias con los distintos procesos de actualización y sincronización que utiliza la suite Creative Cloud. Aquí hay un Hilo de discusión, en el que preguntan cómo deshabilitar CoreSync y los procesos de actualización (en mi opinión esto es algo agresivo si se quiere mantener la herramienta actualizada y sincronizada):

How can I disable core sync and updaters?

Personalmente en este punto, reportaría la incidencia a la propia Adobe o a los foros de soporte:

Adobe Centro de Ayuda

Adobe - Asistencia técnica

Un saludo.

Jesús muchas gracias ! Me da algo de tranquilidad tu respuesta, en mi casi puede ser el creative cloud lo que genere el mensaje

Sea lo que sea, ha vuelto.

Voy a probar con HitmanPro y AdwCleaner.

Uhmm...

No es un error, es un mensaje que aparece sólo al apagar el equipo, y aparece durante tan poco tiempo que es complicado hacer una captura de pantalla, pero lo intentaré.

Ya he usado Malwarebytes y Panda Dome y no detectan nada de nada.