Windows 10 ≡ Problema al iniciar. Windows Rollback

Anónimas
2018-02-04T19:22:37+00:00

Nota del Moderador:

Esta conversación está bloqueada y no admite más respuestas. Si no consigues arrancar correctamente Windows 10, y te aparece un problema de reinicios, con Windows Rollback, sigue las indicaciones del siguiente artículo:

ERROR DE WINDOWS ROLLBACK. Bucle de reinicios después de actualizar Windows 10 Fall Creators Update

La última vez que apagué el equipo, me pidió "Actualizar y Apagar", así que lo dejé actualizando y me fui a dormir.

Hoy, al encenderlo, en lugar de abrir Windows 10 normalmente, me pide elegir un idioma y luego se me abre una pantalla celeste con 5 opciones:

I) Continuar  - Salir y continuar con Windows Rollback

II) Solucionar problemas - Restablece el equipo o consulta las opciones avanzadas.

III) Usar un dispositivo - Usar una unidad USB, conexión de red o DVD de recuperación de Windows

IV) Apagar el equipo

V) Usar otro sistema operativo - Continuar con otra versión instalada de Windows

  • Al elegir la Opción I, la PC se reinicia automáticamente y vuelve a pedirme elegir un idioma y a la pantalla celeste, formando un bucle infinito.
  • Al elegir la Opción II, se abre otro menú en la pantalla celeste: 

1) Restaurar sistema - Usar un punto de restauración guardado en el equipo para restaurar Windows

  1. Símbolo de sistema - Usar el símbolo del sistema para solución de problemas avanzada
  2. Recuperación de imagen del sistema - Recuperar Windows con una imagen de sistema concreta

4) Configuración de firmware UEFI - Cambiar la configuración del firmware UEFI de tu PC

  1. Reparación de inicio - Solucionar problemas que impiden que Windows se cargue
  2. Volver a la versión anterior
  • Al elegir la Opción 1, me pide elegir entre Windows Rollback, Windows 10 en el volumen 3 y Window 10 en el volumen 3 (sí, las últimas dos opciones son iguales). Al elegir cualquiera de las tres opciones, me salta una ventana que dice: "No se creó ningún punto de restauración en la unidad del sistema del equipo. Para crear un punto de restauración, abraProtección del sistema*.*" No me deja hacer nada más.
  • Al elegir la Opción 2, me sale una ventana negra llamada "Administrador: X:\windows\system32\cmd.exe".
  • Al elegir la Opción 3, me aparecen las mismas 3 opciones que en la Opción 1. Al elegir cualquiera de estas, se abre una ventana que dice "Windows no encuentra una imagen de sistema en este equipo. Conecte un disco duro de la copia de seguridad o inserte el DVD final del conjunto de copia de seguridad y haga clic en Reintentar. También puede cerrar este cuadro de diálogo para ver más opciones". Al cerrar, hay 2 opciones, una de las cuales está desabilitada, y la otra me repite la ventana recién mencionada.
  • Al elegir la Opción 4, sale un texto sobre la pantalla celeste que dice "Reiniciar para cambiar la configuración del firmware UEFI" y un botón de Reinicio.
  • Al elegir la Opción 5, vuelven a aparecer las 3 opciones que aparecían en la Opción 1. Al elegir cualquiera de estas, la PC piensa por unos 5 a 10 segundos con un mensaje de Diagnosticando su PC. A continuación, un mensaje en la pantalla que dice "Reparación de inicio no puedo reparar tu PC - Archivo de registro: C:\WINDOWS\System32\Logfiles\Srt\SrtTrail.txt"
  • Al elegir la Opción 6, aparece un texto que dice "Si estás encontrando problemas con la versión actual de Windows, tal vez se solucionen volviendo a la versión anterior. Esto no afectará a los archivos personales pero perderás los cambios que hayas realizado en la configuración y las aplicaciones desde la actualización más reciente". Cabe destacar que al intentar volver la versión anterior, sale un cartel que dice: "Ha surgido un problema y no se puede volver a la versión de Windows. En su lugar, intenta restablecer tu PC."
  • Al elegir la Opción III, aparecen dos opciones: UEFI: IP4 Realtek PCIe GBE Family Controller y UEFI: IP6 Realtek PCIe GBE Family Controller. Con cualquiera de las dos opciones, la PC se reinicia automáticamente y vuelve a pedirme elegir un idioma y a la pantalla celeste, formando un bucle infinito.
  • Al elegir la Opción IV, lógicamente, apaga el equipo.
  • Al elegir la Opción V, vuelven a aparecer las 3 opciones que aparecían en la Opción 1. Al elegir cualquiera de estas, la PC se reinicia automáticamente y vuelve a pedirme elegir un idioma y a la pantalla celeste, formando un bucle infinito.

Intenté explicar bien todas las opciones posibles, ya que algunas las intenté y no funcionan, y otras no las entiendo, así que prefiero no aventurarme sin ayuda.

La PC es una laptop Banghó con un procesador Intel CORE i7. El resto no lo sé y no me puedo fijar ya que no inicia.

Muchas gracias por la atención.

Nota del Moderador:

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ERROR DE WINDOWS ROLLBACK. Bucle de reinicios después de actualizar Windows 10 Fall Creators Update

Windows para el hogar | Windows 10 | Windows Update

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245 respuestas

Ordenar por: Muy útil
  1. Enric Cortés 39,490 Puntos de reputación Moderador voluntario
    2018-02-27T20:28:38+00:00

    Hola, Javier.

    He estado viendo que este problema de acceso denegado les está pasando a muchos usuarios, y parece ser (no lo tengo confirmado), que es un error en el medio de instalación de Windows 10 Fall Creators Update (1709).

    Deberías utilizar un medio de instalación de la versión anterior (1703) Creators Update. Dime qué versión/edición estás utilizando (me refiero si es un Home, un Home Single Language o un  Pro), y te paso un link para que te descargues un Windows 10 de la versión 1703 y pruebes con ese.

    Realiza los mismos pasos que describo en la página 1, pero utilizando ahora este medio de instalación de la versión anterior (1703). Es decir:

    Símbolo del sistema. Escribe lo siguiente y pulsa Intro:

    chkdsk / f / r D : [donde D ****es la letra de la unidad del sistema ]

    Se realizará una comprobación/reparación de la partición del sistema.

    Cuando la comprobación del disco haya finalizado, usa los siguientes comandos (en el símbolo del sistema) para reconstruir el almacén BCD (pulsa Intro después de cada comando):

    1. bootrec /scanos
    2. bootrec /rebuildbcd
    3. bootrec /fixmbr
    4. bootrec /fixboot

    Reinicia el equipo y comprueba si se ha solucionado.

    Coméntanos.


    Saludos,

    Enrique Cortés

    www.ekort.blogspot.com

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  2. Anónimas
    2018-02-26T16:37:12+00:00

    Hola enrique, me pasa lo mismo q a juamimelo, solo tengo un windows intalado y es el old, no he visto si te mando la foto de las listas de volumenes o si le as solucionado el problema, te mando la foto de los volumenes mios y como puedo arreglarlo

    Gracias

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  4. Anónimas
    2018-02-25T17:24:11+00:00

    Hola, tengo el mismo problema, pero al introducir el comando chkdsk / f / r Dme devuelve “parametro no valido”. He tecleado “bcdedit” (tuve que reiniciarlo sin el pen, ya que con el pen conectado no me daba ningun dato) y no tengo claro donde aparece la particion donde esta el sistema operativo, ya que tanto el administrador como el cargador de arranque tienen una seccion donde pone “identificador”, y ambos, C y D me dan error (adjunto foto). He probado aun asi cambiando la ultima D por E, C y F y solo me sale error, no se que hacer. 

    gracias de antemano

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  5. Enric Cortés 39,490 Puntos de reputación Moderador voluntario
    2018-02-21T20:35:24+00:00

    Hola, Ricardo.

    No sé si has leído toda la conversación con BrendaGR92. Si la lees lo entenderás:

    D:\Windows

    ¿Desea agregar la instalación a la lista de arranque? Respuesta: S


    Saludos,

    Enrique Cortés

    www.ekort.blogspot.com

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