captura pantalla surface pro 3

Anónimas
2014-08-09T16:50:44+00:00

Hola no encuentro la Manera de Capturar la Pantalla en la nueva Surface Pro 3. Ya probe con la Tecla de Windows, y la de volumen Hacia abajo Pero No Funciona En Este Modelo. agradeceria me indiquen Cual es la Manera de Hacerlo.

Muchas gracias

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Anónimas
2014-08-10T02:32:20+00:00

Hola SebastiánWirsch,

Muchas gracias por contactar a la Comunidad de Microsoft! Apreciamos que se haya tomado el tiempo para consultar esta duda con nosotros. Entiendo que quiere saber cómo tomar hacer una captura de pantalla en su nueva Surface Pro 3. Haremos lo posible por ayudar y guiarlo en la mejor dirección!

En este caso, el primer método que usted ha mencionado es el correcto. Tiene que ser muy sincronizado al presionar el botón de Windows y la tecla de Volumen de abajo exactamente al mismo tiempo.

Sin embargo, si este método le resulta complicado, tiene la opción con el Surface Pro Pen (lápiz táctil que viene incluido con la Surface Pro 3) de capturar la pantalla. Sencillamente le hace doble clic al botón morado.

Esperamos que esta información le sea de utilidad!

Manténganos informados! Estamos a su disposición!

Saludos cordiales,

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  1. Anónimas
    2015-05-29T12:56:18+00:00

    Hola, estervelasco.

    Si el boton superior no abre OneNote al pulsarlo una vez, pruebe estas soluciones para tratar de resolver el problema. Por otra parte, si lo que ocurre es que una doble pulsación no realiza la captura de pantalla, puede consultar este enlace para solucionarlo.

    Si, tras seguir estos pasos, el problema persiste, contacte con el soporte técnico haciendo clic aquí.

    Saludos.

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  2. Anónimas
    2015-05-27T19:00:21+00:00

    yo no consigo que el botón morado de mi lápiz haga nada. Por lo demás el lápiz funciona perfectamente pero cuando lo pulso no ocurre nada

    ¿que debo hacer?

    gracias

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  3. Anónimas
    2014-11-11T12:04:31+00:00

    Buenos días,

    Recomendamos asegurarse que la Surface lleva las últimas actualizaciones instaladas. Pueden actualizar el software de la tableta a la última versión a través de Windows Update.

    Buscando actualizaciones una sola vez no es suficiente, recomendamos buscar, descargar e instalar y reiniciar la tableta unas cuantas veces hasta que el sistema indique que no hay más actualizaciones disponibles.

    Una vez la tableta está totalmente actualizada, recomendamos buscar actualizaciones en la Tienda de Microsoft, para eso, abran la Tienda, deslicen el dedo desde el lateral derecho y hagan clic en Configuración. Una vez ahí, hagan clic en Actualizaciones de aplicaciones y después en **Buscar actualizaciones.**En esta pantalla asegúrense que no hay ninguna actualización disponible, de ser así, instálenlas todas y reinicien el sistema.

    Un cordial saludo.

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  4. Anónimas
    2014-11-05T17:05:59+00:00

    Acabo de leer la respuesta a que le has dado a Marwin, te adelanto que lo primero que hice cuando puse en marcha la surface fue actualizarlo todo!!! Una importante y 57 no importantes. No hay mas actualizaciones.

    Espero que puedas tener otra respuesta

    Gracias

    Ignacio

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