Cámara no funciona • Surface Pro (la quinta gen)

¡Cordial saludo, Pascual!

Efectivamente, como nos lo mencionas el suceso se puede estar presentando por la incompatibilidad en el controlador de la cámara; por ello, te sugiero realizar la descarga de la ultima version que se encuentre disponible del enlace compartido: Descargar controladores y firmware para Surface.

Adicional a lo anterior, en cuanto al contacto con el soporte técnico para Surface, fue enviado solo con el fin de que te comunicaras con ellos para validar el programa mas adecuado para el funcionamiento de tu dispositivo.

¡Hasta pronto!

Hola, gracias por responderme a mi me paso lo mismo tambien fue por una actualización y cuando la encendí al otro día ya no funcionaba te estaría muy agradecido que me avisaras si encuentras la solución. Un saludo

Hola, a mi me pasa lo mismos problemas con la cámara me podrías decir si te han dado solución  y cual? Gracias

¡Hola, Pascual!

En este caso, para una asistencia más adecuada es necesario que te comuniques con nuestros compañeros de soporte técnico para Surface; por ello, te invito a seguir las instrucciones del siguiente enlace: Cómo obtener servicio técnico para Surface.

¡Espero que todo sea resuelto!