Διαγραφή Συσκευής από λογαριασμό και κλείδωμα με Bitlocker

Η συσκευή στο εκπαιδευτικό προφίλ δεν εμφάνιζε επιλογή για προβολή κλειδιού αποκατάστασης εξ΄ αρχής. Έχω ήδη επικοινωνήσει μαζί τους και ο λογαριασμός που προσφέρουν δεν είναι αυτόνομος και ούτε "υπάρχει" ως email. Υπάρχει για να μας προσφέρει τα προϊόντα του Office. Και υπάρχει τυχαία στη περίπτωση μου. Έχω εξηγήσει αναλυτικά τι συμβαίνει. Τονίζω πως δε δέχομαι να χάσω τα αρχεία μου και παρακαλώ πολύ επιλύστε το πρόβλημα που οι ίδιοι δημιουργήσατε ως Microsoft. Η ευθύνη ΔΕΝ ειναι δική μου. Θα ήταν μάλλον αν μου καιγόταν ο υπολογιστής.

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

Γεια σας ευάκι14,

Σας ευχαριστώ για την απάντησή σας.

Τα Windows θα απαιτήσουν ένα κλειδί αποκατάστασης BitLocker όταν εντοπίσουν μια πιθανή μη εξουσιοδοτημένη προσπάθεια πρόσβασης στα δεδομένα. Αυτό το επιπλέον βήμα είναι μια προφύλαξη ασφαλείας που αποσκοπεί στη διατήρηση της ασφάλειας των δεδομένων σας.

Αυτό μπορεί επίσης να συμβεί εάν κάνετε αλλαγές στο υλικό, το υλικολογισμικό ή το λογισμικό τις οποίες το BitLocker δεν μπορεί να διακρίνει από μια πιθανή επίθεση. Σε αυτές τις περιπτώσεις, το BitLocker ενδέχεται να απαιτεί την επιπλέον ασφάλεια του κλειδιού αποκατάστασης, ακόμα και αν ο χρήστης είναι εξουσιοδοτημένος κάτοχος της συσκευής. Αυτό πρέπει να είναι βέβαιο ότι το άτομο που προσπαθεί να ξεκλειδώσει τα δεδομένα είναι πραγματικά εξουσιοδοτημένο.

Ακολουθούν επιλογές σχετικά με τον τρόπο εντοπισμού του κλειδιού BitLocker.

Εύρεση του BitLocker

Αν χρησιμοποιείτε εταιρικό/σχολικό/εκπαιδευτικό λογαριασμό

• Μεταβείτε στο προφίλ σας AAD.
• Κάντε κλικ στην επιλογή Λήψη κλειδιών BitLocker δίπλα στη συσκευή που θέλετε να ξεκλειδώσετε και λάβετε το κλειδί σας.

Για ηλεκτρονικό ταχυδρομείο καταναλωτών (λογαριασμός Microsoft)

• Ακολουθήστε αυτήν τη σύνδεση για οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εύρεσης του κλειδιού BitLocker.
• Αν δεν μπορείτε να βρείτε τον σωστό λογαριασμό, ελέγξτε όλα τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που χρησιμοποιούνται στον υπολογιστή σας. Συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δεν σας ανήκουν.

Τα παρακάτω είναι τα μόνα μέρη όπου μπορεί να βρεθεί ένα κλειδί.

• Αποθηκεύονται σε λογαριασμό Microsoft (MSA)
• Αποθηκευμένο στο Azure AD
• Αποθηκευμένα στην υπηρεσία καταλόγου Active Directory
• Εκτυπωμένο (φυσικό ή σε μορφή pdf)
• Αποθηκεύτηκε σε αρχείο

Κάνοντας μία επιπλέον αναζήτηση στη microsoft και όχι μόνο, έχω φτάσει στα εξής. Η εντολή manage-bde -unlock "drive": για να ξεκλειδώσει, χρειάζεται έναν μηχανισμό (password, SID, certificate, recovery password, or recovery key). Τα password, recovery password και recovery key, όπως ανέφερα ξανά, δεν είναι στη κατοχή μου κι δεν έχω καταλάβει ακόμη τις διαφορές τους, ή αν υπάρχουν, εκτός από το recovery key που είναι ο 48-ψήφιος κωδικός για αποκατάσταση, που θα έπρεπε να βρίσκεται back up online. Όσον αφορά το certificate, δεν μπορούσα να βρω πολλά παρά μόνο το πώς να το "βάλεις" χειροκίνητα. Σχετικά με το SID και με την εντολή manage-bde -protectors -get "drive": -KeyProtector μου εμφάνισε πως δεν υπάρχει κανένα key protector. Η απορία μου είναι η εξής. Ποιός από τους μηχανισμούς ενεργοποιείται αυτόματα όταν ενεργοποιείται το BitLocker από μόνο του; Είναι μόνο το recovery key που υποτίθεται αποθηκεύεται σε λογαριασμό; Αν ναι, τότε υπάρχει τρόπος με το αναγνωριστικό αντικειμένου συσκευής να προβώ σε ενέργειες για την εύρεση του κλειδιού είτε μόνη μου είτε με τη βοήθεια σας; Υπάρχει οποιοδήποτε άλλος τρόπος να λυθεί το πρόβλημα ή να εμφανιστεί πάλι η συσκευή στο λογαριασμό μου με τη δική σας βοήθεια; (Εγώ δε θα μπορούσα με κλειδωμένο υπολογιστή) . Θα μπορούσα να κατανοήσω αστοχίες στο σύστημα των windows, είτε στους λογαριασμούς Microsoft, εάν υπήρχε φανερή προειδοποίηση και ενημέρωση σχετικά με το BitLocker που απασχολεί πολύ κόσμο! Το ότι έχω στη διάθεσή μου μερικές "αποδείξεις" ευελπιστώ να με ευνοεί με οποιοδήποτε τρόπο, αν και δεν με ευχαριστεί ούτε εμένα, ούτε τους εκατοντάδες χρήστες που δυσανασχετούν για την αυτόματη ενεργοποίηση και το πώς αν δεν βρίσκεται σε λογαριασμό είσαι χωρίς λύση.

Οι πληροφορίες του άρθρου, εάν κατανόησα σωστά, παρείχαν μόνο γραπτές εντολές στο cmd. Οι εντολές δεν μπορούν να μου δείξουν το κλειδί, είτε δεν μπορούν να λειτουργήσουν γιατί είναι κλειδωμένη η μονάδα. Για να ξεκλειδώσουν απαιτείται είτε κωδικός Bitlocker είτε κλειδί αποκατάστασης κι δεν έχω στη κατοχή μου κανένα από αυτά. Το WMI script δεν ήταν κατανοητό κι υποθέτω δεν είναι διαθέσιμο στα windows 11. Υπάρχει κάποια άλλη μέθοδος ανάκτησης;

Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργες διατυπώσεις.

Γεια σας eyaki14,

Σας ευχαριστούμε για τη δημοσίευση στην Κοινότητα της Microsoft.

Ζητούμε συγγνώμη για το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε αυτήν τη στιγμή.

Υπάρχει ένα γνωστό ζήτημα σε αυτό και οι προγραμματιστές μας το εξετάζουν ήδη.

Ελέγξτε αυτό το νήμα για τα γνωστά βασικά ζητήματα του BitLocker και τον τρόπο αντιμετώπισής του: Γνωστά προβλήματα αποκατάστασης BitLocker - Ασφάλεια των Windows | Έγγραφα της Microsoft

Ενημερώστε μας αν η λύση έλυσε το πρόβλημα ή όχι για να βρούμε να σας παρέχουμε πρόσθετες συστάσεις.

Αναμένουμε την απάντησή σας. Εάν έχετε οποιεσδήποτε άλλες διευκρινίσεις σχετικά με αυτό το θέμα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας ως απάντηση σε αυτήν την ανάρτηση.