Γιατί δεν λειτουργεί το Microsoft Store?

Ανώνυμο
2024-11-22T12:25:07+00:00

Δεν λειτουργεί το Microsoft Store. Έχω δοκιμάσει όλες τις ενέργειες που προτείνονται από την βοήθεια Microsoft, αλλά δεν έχει αποκατασταθεί το πρόβλημα. Εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Έχω επισυνάψει στιγμιότυπα οθόνης με τα μηνύματα που βγάζει. Η σύνδεση με το Internet λειτουργεί κανονικά, χωρίς πρόβλημα. Το πρόβλημα αφορά Laptop Asus Vivobook i9.

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ

Όνομα συσκευής IOANNIS06

Επεξεργαστής 13th Gen Intel(R) Core(TM) i9-13900H 2.60 GHz

Εγκατεστημένη RAM 16,0 GB (15,6 GB χρησιμοποιήσιμη)

Τύπος συστήματος Λειτουργικό σύστημα 64 bit, επεξεργαστής τεχνολογίας x64

Πένα και αφή Δεν είναι διαθέσιμη η εισαγωγή δεδομένων με πένα ή με αφή για αυτήν την οθόνη

Έκδοση Windows 11 Home

Έκδοση 23H2

Έγινε εγκατάσταση στις ‎18/‎10/‎2024

Δομή λειτουργικού συστήματος 22631.4541

Εμπειρία Πακέτο εμπειρίας δυνατοτήτων των Windows 1000.22700.1055.0

Κατασκευαστής ASUSTeK COMPUTER INC.

Windows για το σπίτι | Windows 11 | Microsoft Store

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Απάντηση αποδεκτή από τον συντάκτη ερώτησης
Ανώνυμο
2024-11-26T10:55:27+00:00

Πριν από λίγο έκανα επανεγκατάσταση των windows 11 με έκδοση επιδιόρθωσης και προς το παρόν το πρόβλημα δείχνει να λύθηκε και το Store λειτουργεί κανονικά. Εκτός από μια ενημέρωση που αφορά το ρολόι των windows που λέει ότι κάτι δεν πήγε καλά, αλλά αυτό το ξαναέκανε και πριν μου παρουσιάσει το πρόβλημα με το Store. Τέλος πάντων, αυτό είναι το μικρότερο πρόβλημα που θα μπορούσα να έχω. Ελπίζω να μην ξαναεμφανιστεί το πρόβλημα και το Store εξακολουθήσει να λειτουργεί κανονικά. Ευχαριστώ για την βοήθεια.

ΥΓ. Σας ανεβάζω και screenshot με το άλλο προβληματάκι που αναφέρω.

Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

17 πρόσθετες απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. Ανώνυμο
    2024-11-23T14:31:13+00:00

    Αυτή η απάντηση έχει μεταφραστεί αυτόματα. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να υπάρχουν γραμματικά λάθη ή περίεργη διατύπωση.

    Καλησπέρα και πάλι. Έκανα τα παραπάνω πράγματα, αλλά δυστυχώς το Store εξακολουθεί να μην λειτουργεί. Επιτρέψτε μου απλώς να επισημάνω ότι άλλαξα λίγο τις εντολές που μου στείλατε, γιατί για κάποιο λόγο το powershell δεν τις εκτέλεσε και έβαλα άλλες που βρήκα στο διαδίκτυο, οπότε η απεγκατάσταση και η εγκατάσταση πραγματοποιήθηκαν κανονικά. Παρακάτω θα σας βάλω τα στιγμιότυπα οθόνης για να δείτε τι ακριβώς συνέβη.

    1. Στο πρώτο στιγμιότυπο είναι η δική σας εντολή απεγκατάστασης που δεν λειτούργησε.

    Εικόνα

    1. Στο δεύτερο στιγμιότυπο είναι η εντολή που κατάφερε να απεγκαταστήσει το Store.

    Εικόνα

    1. Στο τρίτο στιγμιότυπο, με κόκκινα γράμματα είναι το αποτέλεσμα της δικής σας εντολής που δεν μπόρεσε να κάνει την εγκατάσταση. Ακολουθεί η τροποποιημένη εντολή που εγκατέστησε κανονικά το Store . Αλλά και πάλι το πρόγραμμα δεν λειτουργεί.

    Εικόνα

    Θα πρέπει επίσης να σημειώσω ότι από τότε που παρουσιάστηκε για πρώτη φορά το πρόβλημα, το Store δεν εμφανίζεται στις εφαρμογές. Έβαλα το αντίστοιχο στιγμιότυπο παρακάτω.

    Ευχαριστώ για το χρόνο και τη βοήθειά σας και ανυπομονώ για νέες οδηγίες, καθώς χρειάζομαι το κατάστημα απαραίτητα.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2024-11-23T09:39:43+00:00

    Δοκίμασε να επανεγκαταστήσεις το Store :

    1. Άνοιξε ένα παράθυρο powershell με δικαιώματα διαχειριστή
    2. Απεγκατέστησε το store δίνοντας την εντολή

    Get-AppxPackage -allusers WindowsStore | Remove-AppxPackage

    1. Κάνε επανεκκίνηση (όχι τερματισμό/εκκίνηση)
    2. Άνοιξε ένα παράθυρο powershell με δικαιώματα διαχειριστή
    3. Εγκατέστησε το Store δίνοντας την εντολή

    Get-AppxPackage -AllUsers Microsoft.WindowsStore* | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"}

    1. Κάνε επανεκκίνηση (όχι τερματισμό/εκκίνηση)

    Παρακαλώ ενημέρωσε αν λύθηκε το πρόβλημα.

    Ευχαριστώ.

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2024-11-22T23:12:18+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Συγχωρέστε τα γραμματικά λάθη.

    Γεια, ευχαριστώ για την επικοινωνία. Ονομάζομαι Μπέρναρντ, ένας θαυμαστής των Windows όπως εσύ. Θα χαρώ να σας βοηθήσω σήμερα, η ζώνη ώρας μου είναι UTC +8.

    Καταλαβαίνω το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, δεν υπάρχει τίποτα ανησυχητικό, είμαι εδώ για να βοηθήσω, φαίνεται ότι δεν μπορώ να δω το στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος, υπάρχει περίπτωση να το ανεβάσετε και να το μοιραστείτε ξανά; ή να δώσετε το ακριβές μήνυμα σφάλματος ή τον κωδικό. Επιπλέον, θα το εκτιμούσα εάν μπορούσατε να συνοψίσετε τις ενέργειες αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε ολοκληρώσει προηγουμένως για να αποφύγετε την επανάληψη τους.

    Πείτε μου πώς πάει και ελπίζω να βοηθήσει.

    Βερνάρδος

    Καλησπέρα σας,

    Καταρχάς ευχαριστώ για την άμεση απόκρισή σας. Οι ενέργειες που έκανα για την επίλυση του προβλήματος είναι οι παρακάτω:

    1. Εκτέλεση της εντολής wsreset.exe για καθαρισμό της cache
    2. Έλεγχος της σύνδεσης Internet
    3. Update επιδιόρθωσης Windows 11

    Το πρόβλημα εξακολουθεί να παραμένει.

    Σας αποστέλλω ξανά τα μηνύματα σφάλματος σε στιγμιότυπο οθόνης.

    Φιλικά

    Ρέντας Γιάννης

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  4. Lester Bernard Reyes 86,810 Βαθμοί φήμης Ανεξάρτητος σύμβουλος
    2024-11-22T16:44:45+00:00

    Χρησιμοποιούμε μια υπηρεσία μετάφρασης για να βοηθήσουμε τους χρήστες μας. Συγχωρέστε τα γραμματικά λάθη.

    Γεια, ευχαριστώ για την επικοινωνία. Ονομάζομαι Μπέρναρντ, ένας θαυμαστής των Windows όπως εσύ. Θα χαρώ να σας βοηθήσω σήμερα, η ζώνη ώρας μου είναι UTC +8.

    Καταλαβαίνω το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε, δεν υπάρχει τίποτα ανησυχητικό, είμαι εδώ για να βοηθήσω, φαίνεται ότι δεν μπορώ να δω το στιγμιότυπο οθόνης του σφάλματος, υπάρχει περίπτωση να το ανεβάσετε και να το μοιραστείτε ξανά; ή να δώσετε το ακριβές μήνυμα σφάλματος ή τον κωδικό. Επιπλέον, θα το εκτιμούσα εάν μπορούσατε να συνοψίσετε τις ενέργειες αντιμετώπισης προβλημάτων που έχετε ολοκληρώσει προηγουμένως για να αποφύγετε την επανάληψη τους.

    Πείτε μου πώς πάει και ελπίζω να βοηθήσει.

    Βερνάρδος

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο