Ταυτόχρο πρόβλημα ήχου και εικόνας

Καλησπέρα, εύχομαι να σας βρίσκω σε καλή υγεία!

Πάρτε σας παρακαλώ θέση στο παρακάτω γεγονός/δεδομένο. Σας το περιέγραψα και σε προηγούμενα κείμενά μου, αλλά δεν πήρατε θέση. Γιατί όταν λειτουργώ βίντεο του διαδυκτίου/ακούω ραδιόφωνοonlineκαι βρίσκομαι κοντά στο ρούτερ δεν παρουσιάζεται το εν λόγω πρόβλημα. Και ένα άλλο δεδομένο που προέκυψε μόλις τώρα. Λειτούργησα το w.m.p. και το πρόβλημα εμφανίστηκε. Πίεσα την “Παύση” (pause) πήρα το λάπτοπ κάθησα κοντά στο ρούτερ, πίεσα “play“ και το πρόβλημα δεν υπήρχε. Το δοκίμασα δύο φορές. Ερώτηση: Έχει η (ομαλή) λειτουργία του w.m.p. καμμία σχέση με το ρούτερ/διαδύκτιο....;;;

Μόλις πάρετε θέση θα πάρω θα σας στείλω το κείμενό μου που αναφέρεται στο τελευταίο σας μήνυμα.

Φιλικά

Καλησπέρα. 

1. Οι κάρτες δικτύου σου είναι οι :

a. DELL για τις ασύρματες συνδέσεις 

b. **Realtek**για τις ενσύρματες

2. Η ταυτόχρονη χρήση τεσσάρων browsers (Edge , Chrome , Firefox , Internet explorer) , είναι αχρείαστη , καταναλώνει πόρους , και ενδεχομένως δημιουργεί διενέξεις λογισμικού. Θα σου πρότεινα να χρησιμοποιείς τον Internet explorer σαν εφεδρικό και έναν ακόμα σαν κύριο. Έχω δοκιμάσει όλους τους περιηγητές που έχεις , συν άλλους ακόμη , και ο καλύτερος κατά τη γνώμη μου είναι ο νέος Edge και ακολουθεί ο Chrome (είναι πιο αργός , δεν έχει τόσο φιλικό user interface). Αν έχεις τον παλιό Edge, μπορείς να κατεβάσεις τον νέο , από εδώ. Έχε υπόψιν σου ότι επειδή ΄νέος Edge είναι γραμμένος στον κώδικα chromium όπως και ο Chrome , σου δίνει την δυνατότητα να μεταφέρεις (εισάγεις) τα "αγαπημένα" , τους κωδικούς σου και τα πρόσθετά σου από τον Chrome που έχεις , έτσι όπως τον έχεις ρυθμισμένο. Επίσης είναι συμβατός με τις περισσότερες εφαρμογές του Chrome store , εκτός από τα θέματα εμφάνισης του browser. 
3. Από την μέχρι στιγμής διευρεύνηση , το σίγουρο πρόβλημα είναι η RAM , το δεύτερο ίσως είναι ο WMP , το τρίτο ίσως οι περιηγητές και οι ρυθμίσεις και τα πρόσθετά τους , και τέλος ίσως οι κάρτες δικτύου που όμως λειτουργούν κανονικά και φαίνονται κανονικά εγκατεστημένοι. Με αυτά τα δεδομένα σου αντιγράφω για την πρόοδο της διερεύνησης από προηγούμενη απάντησή μου : 

   "3) Τι ποσοστό μνήμης καταλαμβάνουν ο Chrome και οι επόμενες διεργασίες με ψηλή χρήση μνήμης και ποιες είναι αυτές ? Ποιες εφαρμογές τρέχεις την ώρα της μέτρησης ? Σημαντικό : το πρόβλημα μάλλον βρίσκεται στον Chrome. Είτε έχει ιούς , είτε είναι κρασαρισμένος , είτε έχει πρόσθετα προγράμματα που κρεμάνε το σύστημα.

a.Κλείσε όλα τα προγράμματα και άνοιξε μόνο τον Chrome. Αν η μνήμη είναι πάλι ψηλή , τότε το πρόβλημα είναι ο Chrome. 

b.Κλείσε όλα τα προγράμματα (και τον Chrome) και μέτρησε την μνήμη. Αν είναι πάλι ψηλά , (edit το πρόβλημα δεν είναι ο Chrome αλλά άλλα προγράμματα) , πες μου ποιες εφαρμογές έχουν π.χ τα τρία μεγαλύτερα ποσοστά. 

Ενημέρωσε για ανάλογες λύσεις.". Επίσης ενημέρωσε για το πόση RAM έχεις.

4. Αφού χρησιμοποιείς 4 περιηγητές και εμφανίζεται σε όλους το πρόβλημα , γιατί η RAM είναι στο 80% με τον Chrome ? 

Αν δεν κάνεις αυτά δεν έχω να προτείνω κάτι.

Καλησπέρα!

Παίρνω θέση στο τελευταίο μήνυμά σας.

Στο 1) Δυστυχώς κάτω από την ενότητα "Προσαρμογείς δικτύου" δε βλέπω την ορολογία "κάρτα δικτύου". Σας επισυνάπτω μια φωτό ώστε να μου υποδείξετε ποια είναι η κάρτα δικτύου.

(Αν κατά τη γνώμη σας δεν είναι το πρόβλημα στην κάρτα δικτύου αλλά στην υψηλή τιμή του/της RAM, πως θα γίνει να μειώσουμε τον/την RAM;;)

Στο 2) [ας το αφήσουμε προς το παρόν]

Στο 3) Το πρόβλημα δεν είναι (αν είναι) μόνο ο Chrome αλλά και ο  Firefox καθώς και ο  Microsoft Edge αφού και εκεί παρουσιάζεται το εν λόγω πρόβλημα.

Φιλικά

1. Η ενότητα στην διαχείριση συσκευών είναι "Προσαρμογείς δικτύου". Οι τρεις drivers που πρέπει να δοκιμαστούν είναι των Windows , της σελίδας υποστήριξης του υπολογιστή , και της κατασκευάστριας εταιρίας της κάρτας δικτύου. Προαπαιτείται να ξέρεις την ονομασία της κάρτας δικτύου , που μπορείς να την μάθεις είτε μέσω της εντολή msinfo , είτε μέσω της "Διαχείρισης συσκευών". Επίσης απαιτείται απεγκατάσταση της τρέχουσας κάθε φορά κάρτας δικτύου αφού όμως πρώτα θα έχεις κατεβάσει το αρχείο εγκατάστασης του driver , γιατί μόλις καταργήσεις την κάρτα δικτύου δεν θα έχεις internet για να τους κατεβάσεις. Συνοπτικά : κατεβάζεις και τους τρεις drivers (εκτός από αυτούς που τυχόν έχεις ήδη δοκιμάσει) , απεγκαθιστάς τον τρέχοντα , κάνεις επανεκκίνηση , εγκαθιστάς τον επόμενο , και τσεκάρεις αν συνεχίζει το πρόβλημα. Με δεδομένο ότι η χρήση RAM είναι στο 80% , δε νομίζω να είναι θέμα της κάρτας δικτύου.
2. Η Microsoft δίνει την τεχνική δυνατότητα στους χρήστες να απεγκαθιστούν ή να εγκαθιστούν κατά βούληση τον WMP. Αυτό σημαίνει ότι μπορείς (και πρέπει) για πειραματικούς λόγους να τον βγάλεις , να δοκιμάσεις την τρίτη εφαρμογή (και γιατί είναι καλύτερη) χωρίς τυχόν "παρεμβολές" (διενέξεις λογισμικού/conflicts) από τον WMP , και τέλος αν θες να τον ξαναβάλεις. Μπορώ να σου πω την διαδικασία γι' αυτό αν θες.
3. Τι ποσοστό μνήμης καταλαμβάνουν ο Chrome και οι επόμενες διεργασίες με ψηλή χρήση μνήμης και ποιες είναι αυτές ? Ποιες εφαρμογές τρέχεις την ώρα της μέτρησης? Σημαντικό : το πρόβλημα μάλλον βρίσκεται στον Chrome. Είτε έχει ιούς , είτε είναι κρασαρισμένος , είτε έχει πρόσθετα προγράμματα που κρεμάνε το σύστημα.

a.Κλείσε όλα τα προγράμματα και άνοιξε μόνο τον Chrome. Αν η μνήμη είναι πάλι ψηλή , τότε το πρόβλημα είναι ο Chrome. 

b.Κλείσε όλα τα προγράμματα (και τον Chrome) και μέτρησε την μνήμη. Αν είναι πάλι ψηλά , πες μου ποιες εφαρμογές έχουν π.χ τα τρία μεγαλύτερα ποσοστά. 

Ενημέρωσε για ανάλογες λύσεις.

Στο 1): Ενήργησα όπως ακριβώς μου γράψατε το τότε μήνυμά σας. Ανατρέξτε σε αυτό και στις οδηγίες που μου δώσατε.

Στο 2): Άνοιξα τη “Διαχείριση συσκευών” και δεν βρήκα “κάρτες δικτύου” προφανώς είναι μια υποκατηγορία η οποία εμφανίζεται αν κλικάρω κάπου. Που; (Μήπως είναι “Προσαρμογείς δικτύου”;)

Στο 3): Μπορώ να κάνω και χωρίς τον w.m.p. Το θέμα είναι ότι το πρόβλημα παρουσιαζόμενο ενώ λειτουργώ το w.m.p. αναιρεί (ή μήπως όχι;) το σκεπτικό ότι το πρόβλημα οφείλεται στις ασύρματες ρυθμίσεις/wireless ή όπως αλλιώς του Η/Υ.

Στο 4): Όπως έγραψα προηγείται η “Μνήμη” με 83% περίπου, ακολουθεί CPU με 21% περίπου και “Δίσκος”, ο οποίος κυμαίνεται από 0%-8%. Τώρα στη “Μνήμη” στην πρώτη θέση βρίσκεται το Google Chrome στο CPU η Microsoft Solitaire Collection.

Παρεμπιπτόντως: Έχω πολλές διεργασίες.H λίστα είναι πολύ μεγάλη. Μερικές διεργασίες επαναλαμβάνονται. Να τερματίσω μερικές;;