Aδυναμία εγκατάστασης της συγκεντρωτικής Ενημέρωσης για Windows 10, version 1903, για συστήματα που βασίζονται σε x64 (ΚΒ4517211)

Ανώνυμο

Σήμερα, 29/9/2019, έφθασε σ' εμένα η Συγκεντρωτική Ενημέρωση για Windows 10, version 1903, για συστήματα που βασίζονται σε x64 (ΚΒ4517211).

Στον Desktop, όλα ΟΚ.

Στο Laptop όμως: Ο υπολογιστής έχει όλες τις ενημερώσεις!

Πρόβλημα: Η εγκατάσταση της παραπάνω ενημέρωσης (ΚΒ4517211) δεν ολοκληρώνεται. Μετά από ένα ποσοστό εγκατάστασης, που δεν είναι πάντοτε το ίδιο, βγάζει τ0 ακόλουθο σφάλμα:

Έκανα 6 φορές Επανάληψη, σε διαφορετικούς χρόνους και μετά από επανεκκίνηση του υπολογιστή, με το ίδιο αποτέλεσμα !!

Με βάση το σφάλμα βρήκα στην Ιστοσελίδα της Microsoft τις παρακάτω οδηγίες:

Προκαλέσει

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η ενημερωμένη έκδοση που δεν είναι δυνατό να εγκατασταθεί απαιτεί τη διακήρυξη ενός προηγούμενου πακέτου ενημερωμένης έκδοσης.

Ψήφισμα

Για να διορθώσετε το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1. Μεταβείτε στον κατάλογο του Microsoft Update.

2. Στο πλαίσιο αναζήτησης , πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό πακέτου του < Missing_Package >.

3. Κατεβάστε το πακέτο και στη συνέχεια εγκαταστήστε το.

4. Επανεγκατάσταση του < Failed_Package >.

Η αναζήτηση , στον κατάλογο του Microsoft Update, του Missing_Package αλλά και του **Failed_Package ,**βγάζει ότι Δεν βρέθηκαν αποτελέσματα.

Έχετε καμιά ιδέα;;;;

Ευχαριστώ

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια

15 απαντήσεις

Ανώνυμο

2019-10-08T14:20:23+00:00

Kαλησπέρα Γεώργιος E. Κουκουράκης,

Χαίρομαι που το πρόβλημα επιλύθηκε εκτελώντας Επιτόπια αναβάθμιση (In-Place upgrade) και ειλικρινά σε ευχαριστούμε για την συνεργασία και την προσπάθεια που κατέβαλες ακολουθώντας τα βήματα.

Σου εύχομαι ένα υπέροχο απόγευμα!

Πάντα στη διάθεσή σου!

Με εκτίμηση

Αικατερίνη
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2019-10-08T12:58:16+00:00

Κυρία Αικατερίνη, έχω τρείς λέξεις για εσάς: Εύγε, Εύγε, Εύγε !!

Η επιμονή σας , για βοήθειά μου, κέρδισε!

Μετά τη λήψη και εγκατάσταση των Windows 10, σύμφωνα με τις τελευταίες, σημερινές, οδηγίες σας και την τελική επανεκκίνηση του Υπολογιστή, εντοπίστηκε, στο Windows Update, μεταξύ άλλων και η Συγκεντρωτική Ενημέρωση ΚΒ4524147. Είναι αυτή που, στο τελευταίο μου σημείωμα, έγραφα ότι και αυτή δεν μπορούσε να εγκατασταθεί. Για την ιστορία σας γράφω ότι χρειάστηκε 45 λεπτά για να εγκατασταθεί, μόνο αυτή, χρόνος που μου φάνηκε μεγάλος, αλλά ……….

Η Γενική αυτή ενημέρωση, εγκαταστάθηκε επιτυχώς σήμερα!!

Πολύ μεγάλο ΕΥΧΑΡΙΣΤΩ για τη βοήθειά σας

Έχετε την αγάπη μου
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2019-10-08T06:11:25+00:00
Kαλημέρα ΚΟΥΚΟΥΡΑΚΗΣ ΓΕΩΡΓΙΟΣ ΕΜΜ.

Ζητώ και πάλι συγνώμη για την αργοπορημένη απάντηση που σου αποστέλω.

Ωφείλω να σε διαβεβαιώσω ότι πολύ ευχαρίστως θα συνεχίσουμε να σου παρέχουμε υποστήριξη αναφορικά με το πρόβλημα εγκατάστασης των ενημερώσεων. Καθώς το πρόβλημα αφορά και την εγκατάστασης της Συγκεντρωτικής ενημέρωσης ΚΒ4524147 και καμία από τις προτεινόμενες λύσεις δεν έχει επιλύσει το πρόβλημα, στη συνέχεια σου συνιστούμε να προβείς σε Επιτόπια αναβάθμιση (In-Place upgrade), η οποία πιθανόν να επιλύσει το ζήτημα.

Προτού προβείς στην παραπάνω διαδικασία είναι χρήσιμο να ελέγξεις τα παρακάτω στον υπολογιστή σου:
- Βεβαιώσου ότι είσαι συνδεδεμένος και ότι διαθέτεις δικαιώματα διαχειριστή
- Αποσύνδεσε όλες τις εξωτερικές περιφεριακές μονάδες, εκτός από το ποντίκι, το πληκτρολόγιο και το καλώδιο δικτύου
- Κατάργησε ή απεγκετάστησε οποιοδήποτε antivirus τρίτων μερών, για την αποφυγή οποιασδήποτε διένεξης κατά την αναβάθμιση
1. Έχοντας προβεί στους παραπάνω ελέγχους, επισκέψου την παρακάτω σελίδα: Λήψη των Windows 10 , προκειμένου να κάνεις λήψη του εργαλείου δημιουργίας μέσου.
2. Κάνε κλικ στο Άμεση λήψη εργαλείου
3. Μόλις ολοκληρωθεί η εγκατάσταση του εργαλείου, επίλεξε Εκτέλεση (Run)
4. Αν χρειαστεί, στο παράθυρο Ελέγχος Λογαριασμού Χρήστη (User Account Control), πίεσε Ναι
5. Μετά την εγκατάσταση του εργαλείου δημιουργίας μέσου, θα ανοίξει το παράθυρο Ρύθμισης των Windows 10. Διάβασε προσεχτικά τους όρους Άδειας χρήσης και στη συνέχεια επίλεξε Αποδοχή (Accept)
6. Επίλεξε Αναβάθμιση αυτού του υπολογιστή τώρα (Upgrade this PC now) και στη συνέχεια πίεσε Επόμενο (Next)
7. Στο επόμενο παράθυρο που θα εμφανιστεί, θα ενημερωθείς σχετικά με το τι θα συμβεί στα προσωπικά σου αρχεία. Οι προεπιλεγμένες ρυθμίσεις των Windows, θα διατηρήσουν τα προσωπικά σου αρχεία και θα επαναφέρουν τα Windows. Κάνοντας κλικ στο Εγκατάσταση (Install), θα ξεκινήσει η διαδικασία εγκατάστασης του λειτουργικού
8. Η εγκατάσταση θα συνεχίσει να πραγματοποιείται αυτόματα και κατά τη διάρκειά της ο υπολογιστής θα επανεκκινηθεί αρκετές φορές
9. Αφού ολοκληρωθεί η εγκατάσταση**, επίλεξε το λογαριασμό** με τον οποίο επιθυμείς να πραγματοποιείς είσοδο στα Windows και στη συνέχεια πίεσε Επόμενο (Next)
10. Επίλεξε τις ρυθμίσεις ασφαλείας για τη συσκευή σου και στη συνέχεια επίλεξε Αποδοχή (Accept)
11. Eάν επιθυμείς τη χρήση της Cortana, κάνε κλικ στο Χρήση της Cortana . Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την Cortana, επίλεξε Μάθετε περισσότερα (Learn more) στην κάτω αριστερή γωνία
12. Η εγκατάσταση έχει ολοκληρωθεί! Η Επιτόπια αναβάθμιση έχει ολοκληρωθεί και η οθόνη εισόδου θα εμφανιστεί
Ελπίζουμε οι παραπάνω οδηγίες να είναι σαφείς και να επιλύσουν το πρόβλημα. Στη διάθεσή σου και πάλι.

Με εκτίμηση,

Αικατερίνη
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2019-10-04T03:28:06+00:00

Καλή σας ημέρα.

Σήμερα (4/10/19) "ήρθε" νέα Συγκεντρωτική ενημέρωση, η ΚΒ4524147, που και αυτή απέτυχε να εγκατασταθεί με σφάλμα και λοιπές αναφορές όπως και η προηγούμενη!!

Φαίνεται ότι υπάρχει σοβαρό πρόβλημα με τις ενημερώσεις.

Κάνετε ακόμη μια προσπάθεια και μετά ...βλέπουμε.

Σας ευχαριστώ
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο
Ανώνυμο

2019-10-03T15:29:03+00:00

κ. Αικατερίνη, όπως γράφετε υπάρχουν επόμενα βήματα, που σημαίνει ότι τα γνωρίζετε και άρα δεν ταλαιπωρήστε πολύ!!

Παίρνω πίσω όσα έγραψα προηγουμένως και περιμένω!!

Με αγάπη

Ευχαριστώ
Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

0 σχόλια Κανένα σχόλιο