Aδυναμία εγκατάστασης της συγκεντρωτικής Ενημέρωσης για Windows 10, version 1903, για συστήματα που βασίζονται σε x64 (ΚΒ4517211)

Ανώνυμο
2019-09-29T13:55:30+00:00

Σήμερα, 29/9/2019, έφθασε σ' εμένα η  Συγκεντρωτική Ενημέρωση για Windows 10, version 1903, για συστήματα που βασίζονται σε x64 (ΚΒ4517211).

Στον Desktop,  όλα  ΟΚ.

Στο Laptop  όμως:    Ο υπολογιστής έχει όλες τις ενημερώσεις!

Πρόβλημα:   Η εγκατάσταση της παραπάνω ενημέρωσης (ΚΒ4517211) δεν ολοκληρώνεται.  Μετά από ένα ποσοστό εγκατάστασης, που δεν είναι πάντοτε το ίδιο, βγάζει τ0 ακόλουθο σφάλμα:

Έκανα 6 φορές Επανάληψη, σε διαφορετικούς χρόνους και μετά από επανεκκίνηση του υπολογιστή, με το ίδιο αποτέλεσμα !!

Με βάση το σφάλμα βρήκα στην Ιστοσελίδα της Microsoft τις παρακάτω οδηγίες:

Προκαλέσει

Αυτό το ζήτημα παρουσιάζεται επειδή η ενημερωμένη έκδοση που δεν είναι δυνατό να εγκατασταθεί απαιτεί τη διακήρυξη ενός προηγούμενου πακέτου ενημερωμένης έκδοσης.

Ψήφισμα

Για να διορθώσετε το ζήτημα, ακολουθήστε τα εξής βήματα:

1.       Μεταβείτε στον κατάλογο του Microsoft Update.

2.       Στο πλαίσιο αναζήτησης , πληκτρολογήστε το αναγνωριστικό πακέτου του < Missing_Package >.

3.       Κατεβάστε το πακέτο και στη συνέχεια εγκαταστήστε το.

4.       Επανεγκατάσταση του < Failed_Package >.

Η αναζήτηση ,  στον κατάλογο του Microsoft Update, του Missing_Package αλλά και του  **Failed_Package ,**βγάζει ότι  Δεν βρέθηκαν αποτελέσματα.

Έχετε καμιά ιδέα;;;;

Ευχαριστώ

Windows για το σπίτι | Windows 10 | Windows Update

Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.

0 σχόλια Κανένα σχόλιο

15 απαντήσεις

Ταξινόμηση κατά: Πιο χρήσιμο
  1. Ανώνυμο
    2019-10-03T05:46:35+00:00

    Kαλημέρα ΚΟΥΚΟΥΡΑΚΗΣ  ΓΕΩΡΓΙΟΣ  ΕΜΜ.

    Γίνεται κατανοητό ότι δεν επιθυμείς επιπρόσθετη υποστήριξη αναφορικά με την αδυναμία εγκατάστασης ενημερώσεων ωστόσο σε αντίθετη περίπτωση μπορείς να επικοινωνήσεις και πάλι μαζί μας,ζητώντας επιπρόθετη υποστήριξη καθώς υπάρχουν και κάποια άλλα βήματα που μπορείς να δικιμάσεις για την αντιμετώπιση του προβλήματος.

    Σημείωση: Οι προαιρετικές ενημερώσεις έχουν σχεδιαστεί με αυτόν τον τρόπο ώστε  να παρέχουν νέο λογισμικό και  να  συμβάλλουν στη βελτίωση των υπάρχουσων  δυνατοτήτων  για την καλύτερη συνολική εμπειρία του χρήστη.

    Για την καλύτερη ενημέρωσή σου αναφορικά με τη βασική ορολογία των ενημερώσεων θα βρεις εδώ  Περιγραφή της βασικής ορολογίας που χρησιμοποιείται για την περιγραφή των ενημερώσεων λογισμικού της Microsoft

    Πάντα στη διάθεσή σου!

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  2. Ανώνυμο
    2019-10-03T04:37:13+00:00

    Σε σχέση με τα προηγούμενά μου:

    Στην 1η μου αναφορά για το θέμα, η προσπάθεια για εγκατάσταση είχε αποτέλεσμα "....Ορισμένεςενημερώσεις απέτυχαν …"

    Ενώ τώρα (δεν γνωρίζω από πότε) γράφει περί  Προαιρετικής ενημέρωσης.

    Με αγάπη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  3. Ανώνυμο
    2019-10-02T17:35:45+00:00

    Ώρα σας καλή.

    Έκανα όλα τα των οδηγιών σας. Όλοι οι έλεγχοι (Windows Update, Σύνδεση κλπ.) έχουν το σωστό αποτέλεσμα.

    Δεν γράφω το αποτέλεσμα κάθε μιάς από τις Εντολές διότι κάποια είναι μακρά και άλλα δυσκολόγραπτα (Ξενόγλωσσα κλπ.)

    Πάντως, όλα χωρίς αποτέλεσμα!!

    Να σημειώσω ότι έχω κάμει 14 ανεπιτυχείς προσπάθειες εγκατάστασης της Ενημέρωσης.

    Μήπως φταίω εγώ που προσπάθησα να εγκαταστήσω μια ΠΡΟΑΙΡΕΤΙΚΗ (έτσι γράφει)  Ενημέρωση;

    Μην ασχοληθείτε  άλλο με το θέμα. Θα αγνοήσω την ενημέρωση αυτή και βλέπουμε όταν έρθουν άλλες!

    Ζητώ συγνώμη για την απασχόληση και

    Σας Ευχαριστώ

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  4. Ανώνυμο
    2019-10-02T05:40:17+00:00

    Kαλημέρα Γεώργιος E. Κουκουράκης

    Καθώς το πρόβλημα επιμένει και τα βήματα αναφορικά με το NET Framework 3.5 δε βοηθήσαν θα σου πρότεινα στη συνέχεια να κάνεις τα ακόλουθα αναφορικά με την επίλυση του προβλήματος:

    1. Επανάφερε τα στοιχεία του Windows Update .

    Όπως αναφέρεται και παραπάνω η επαναφορά των στοιχείων του Windows Update, εμπεριέχεται στις ενέργειες τις οποίες χρησιμοποιεί το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows Updates.

    Ωστόσο, ορισμένες φορές μπορεί να φανεί χρήσιμο να γίνει διάγνωση του προβλήματος και να μετονομαστεί ο φάκελος Catroot2 (ο φάκελος δεν αντικαθίσταται από το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ) και μπορεί επίσης να χρησιμεύσει σε περίπτωση που το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχει.

    Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε CMD > δεξί κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης > Εκτέλεση ως Διαχειριστής > επίλεξε Ναι εάν σου ζητηθεί.

    Στη συνέχεια θα πρέπει να διακοπούν οι υπηρεσίες BITS, Cryptographic, Application Identity και Windows Update Service εκτελώντας τις παρακάτω εντολές:

    net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop AppIDSvc


    Επόμενο βήμα είναι να μετονομαστούν οι φάκελοιSoftware Distribution και Catroot2. Για να προβείς σε αυτήν την ενέργεια, χρησιμοποίησε τις παρακάτω εντολές:

    ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

    Να σημειωθεί ότι το C:\ θα πρέπει να αντικατασταθεί με το γράμμα του δίσκου συστήματος εάν τα παραπάνω δε βρίσκονται στο δίσκο C:.

    Αφού έχουν διακοπεί οι παραπάνω υπηρεσίες και έχουν μετονομαστεί οι φάκελοι, θα πρέπει οι υπηρεσίες αυτές να εκτελεστούν και πάλι , εκτελώντας τις ακόλουθες εντολές:

    net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start AppIDSvc

    Μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω ενεργειών, κλείσε το παράθυρο της Γραμμής Εντολών, επανεκκίνησε τον υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

    1. Έλεγξε τη σύνδεσή σου στο διαδίκτυο ,άνοιξε τη Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) και κάνε τα παρακάτω:

    Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε CMD > δεξί κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης > Εκτέλεση ως Διαχειριστής > καταχώρησε τις παρακάτω εντολές (μία –μία τη φορά):

    ipconfig /release

    ipconfig /renew

    ipconfig /flushdns

    ipconfig /registerdns

    netsh advfirewall reset

    netsh int ip reset

    netsh winsock reset

    netsh interface tcp set global autotuning=disabled

    Επιπλέον, απενεργοποίησε το πρωτόκολλο IPv6 στον εφαρμογέα δικτύου κάνοντας τα εξής:

    α. Κάνε κλικ στο ‘’ Έναρξη‘’ και έπειτα στον ‘’Πίνακα Ελέγχου’’

    β. Κάνε κλικ στο**‘’Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης’’**

    γ. Επέλεξε ‘’Αλλαγή Ρυθμίσεων Προσαρμογέα’’, κάνε κλικ στη σχετική σύνδεση και επέλεξε Ιδιότητες.

    δ. Στη μπάρα Δικτύωσης δεν πρέπει να υπάρχει σημειωμένο το Πρωτόκολλο Internet Έκδοση 6 (TCP/IPv6).

    Εάν είναι, προχώρα στην απαραίτητη ενέργεια και μετά πίεσε ΟΚ.

    Παρακαλώ ενημέρωσέ μας εάν τα παραπάνω βήματα συμβάλλουν στην αντιμετώπιση του προβλήματος.

    Με εκτίμηση

    Αικατερίνη

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο
  5. Ανώνυμο
    2019-10-01T14:45:10+00:00

    Το NET Framework 3,5 είναι και ήταν επιλεγμένο, όπως και το, από κάτω,  4,7

    Έφυγα με ΟΚ. και έγινε ενημέρωση όλων των επιλογών. 

    Αλλά,  Δυστυχώς,   Τά ίδια!!!

    Ήταν χρήσιμη αυτή η απάντηση;

    0 σχόλια Κανένα σχόλιο