Προβλημα με Ενημέρωση δυνατοτήτων για τα Windows 10, έκδοση 1803

Kαλημέρα Σταύρος Χατζηγιαννίδης,

Ειλικρινά λυπάμαι για την καθυστέρηση στην απάντησή μας.

Aναφορικά με τα ερωτήματα που μας θέτεις θα πρέπει να γνωρίζεις τα εξής:

-Δεν θα υπάρξε διένεξη  με το 2^ο^ χρήστη με δικαιώματα διαχειριστή

-Εάν τα Windows είναι εγκατεστημένα στο C:\ , τότε δε χρειάζεται αντικατάσταση  και καμιά αλλαγή δεν απαιτείται.

Ευχομαι οι παραπάνω πληροφορίες να σου φανούν χρήσιμες ωστόσο θα παραμείνω και πάλι στη διάθεσή σου σχετικά με οποιαδήποτε περαιτέρω διευκρίνηση.

Με εκτίμηση

Αικατερίνη

Καλησπέρα Αικατερίνη ,

Θα χρειαστώ κάποιες διευκρινήσεις  :

Αν στον συγκεκριμένο υπολογιστή υπάρχει ήδη 2ος χρήστης με διακαιώματα διαχειριστή , θα υπάρχει διένεξη με το νέο προφίλ χρήστη στο οποίο όπως μου γράφεις θα πρέπει να δώσω δικαιώματα διαχειριστή ;

Έχεις γράψει : Στην Εξερεύνηση Αρχείων, περιηγήσου στο C:\Users (ο C:\ θα πρέπει να αντικατασταθεί με το γράμμα του δίσκου συστήματος)

Δεν είμαι σίγουρος αν κατάλαβα σωστά......      ο C: δεν είναι ο δίσκος συστήματος ; και αφού ο δίσκος συστήματος αναφέρεται ως C: υπάρχει λόγος αντικατάστασης ;

Με εκτίμηση

Kαλημέρα Σταύρος Χατζηγιαννίδης

Καθώς το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται, στη συνέχεια σου συνιστούμε να δοκιμάσεις τα παρακάτω:

1. Επανάφερε τα στοιχεία του Windows Update .

Όπως αναφέρεται και παραπάνω η επαναφορά των στοιχείων του Windows Update, εμπεριέχεται στις ενέργειες τις οποίες χρησιμοποιεί το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων των Windows Updates. Ωστόσο, ορισμένες φορές μπορεί να φανεί χρήσιμο να γίνει διάγνωση του προβλήματος και να μετονομαστεί ο φάκελος Catroot 2(ο φάκελος δεν αντικαθίσταται από το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων ) και μπορεί επίσης να χρησιμεύσει σε περίπτωση που το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων αποτύχει.

Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε CMD > δεξί κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης > Εκτέλεση ως Διαχειριστής > επίλεξε Ναι εάν σου ζητηθεί.

Στη συνέχεια θα πρέπει να διακοπούν οι υπηρεσίες BITS, Cryptographic, Application Identity και Windows Update Service εκτελώντας τις παρακάτω εντολές:

net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop AppIDSvc

Επόμενο βήμα είναι να μετονομαστούν οι φάκελοιSoftware Distribution και Catroot2. Για να προβείς σε αυτήν την ενέργεια, χρησιμοποίησε τις παρακάτω εντολές:

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

Να σημειωθεί ότι το C:\ θα πρέπει να αντικατασταθεί με το γράμμα του δίσκου συστήματος εάν τα παραπάνω δε βρίσκονται στο δίσκο C:.

Αφού έχουν διακοπεί οι παραπάνω υπηρεσίες και έχουν μετονομαστεί οι φάκελοι, θα πρέπει οι υπηρεσίες αυτές να εκτελεστούν και πάλι , εκτελώντας τις ακόλουθες εντολές:

net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start AppIDSvc

Μετά την ολοκλήρωση των παραπάνω ενεργειών, κλείσε το παράθυρο της Γραμμής Εντολών, επανεκκίνησε τον υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.

2.Έλεγξε τη σύνδεσή σου στο διαδίκτυο ,άνοιξε τη Γραμμή Εντολών (Διαχειριστής) και κάνε τα παρακάτω:

Στην αναζήτηση της Cortana > πληκτρολόγησε CMD > δεξί κλικ στο αποτέλεσμα αναζήτησης > Εκτέλεση ως Διαχειριστής > καταχώρησε τις παρακάτω εντολές (μία –μία τη φορά):

**** ipconfig /release i pconfig /renew **** ipconfig /flushdns **** ipconfig /registerdns

**** netsh advfirewall reset**** netsh int ip reset **** netsh winsock reset **** netsh interface tcp set global autotuning=disabled

Επιπλέον, απενεργοποίησε το πρωτόκολλο IPv6 στον εφαρμογέα δικτύου κάνοντας τα εξής:

α. Κάνε κλικ στο ‘’ Έναρξη‘’ και έπειτα στον ‘’Πίνακα Ελέγχου’’

β. Κάνε κλικ στο ‘’Κέντρο δικτύου και κοινής χρήσης’’

γ. Επέλεξε ‘’Αλλαγή Ρυθμίσεων Προσαρμογέα’’, κάνε κλικ στη σχετική σύνδεση και επέλεξε Ιδιότητες.

δ. Στη μπάρα Δικτύωσης δεν πρέπει να υπάρχει σημειωμένο το **Πρωτόκολλο Internet Έκδοση 6 (**TCP /IPv6). Εάν είναι, προχώρα στην απαραίτητη ενέργεια και μετά πίεσε ΟΚ.

3.Δημιούργησε ένα νέο λογαριασμό χρήστη, ακολουθώντας τις οδηγίες που θα βρεις εδώ: Δημιουργία τοπικού λογαριασμού χρήστη ή διαχειριστή στα Windows 10 

Στη συνέχεια θα πρέπει να μεταφέρεις όλα τα δεδομένα στα νέο προφίλ χρήστη, ακολουθώντας τα παρακάτω βήματα:

1. Έχοντας δημιουργήσει ένα νέο χρήστη, θα πρέπει να του δώσεις δικαιώματα διαχειριστή ακολουθώντας τις οδηγίες που παρέχονται στο παραπάνω άρθρο, προκειμένου να μπορέσεις τα μεταφέρεις προσωρινά όλα τα αρχεία .
2. Επανεκκίνησε τη συσκευή και πραγματοποίησε είσοδο με τον προσωρινό χρήστη.
3. Άνοιξε την Εξερεύνηση Αρχείων και κάνε κλικ στην καρτέλα Προβολή . Στη στήλη Εμφάνιση/Απόκρυψη , επίλεξε το κουτάκι Κρυφά Στοιχεία.
4. Eνώ βρίσκεσαι στην καρτέλα Προβολή, πίεσε στο βέλος κάτω από την επιλογή Επιλογές και επίλεξε Αλλαγή επιλογών φακέλων και αναζήτησης.
5. Πήγαινε στην καρτέλα Προβολή, στην αναπτυσσόμενη λίστα, βεβαιώσου ότι η Εμφάνιση κρυφών αρχείων, φακέλων και μονάδων δίσκου είναι επιλεγμένη. Επίσης, βεβαιώσου ότι η Απόκρυψη προστατευμένων αρχείων λειτουργικού συστήματος (προτείνεται), είναι απεπιλεγμένη .
6. Επίλεξε Εφαρμογή εάν άλλαξες κάποιες από τις ρυθμίσεις και κλείσε το παράθυρο.
7. Στην Εξερεύνηση Αρχείων, περιηγήσου στο **** C *:* Users (ο C:\ θα πρέπει να αντικατασταθεί με το γράμμα του δίσκου συστήματος)
8. Κάνε διπλό κλικ στο κατασταμμένο προφίλ χρήστη, πίεσε ταυτόχρονα Ctrl + Aγια να επιλέξεις όλες τους φακέλους. Απεπίλεξε οποιονδήποτε φάκελο με το όνομα ntuser(οι φάκελοι αυτοί δε θα πρέπει να αντιγραφούν).
9. Πίεσε Ctrl + C για να αντιγράψεις τους υπόλοιπους φακέλους.
10. Περιηγήσου στο προφίλ χρήστη στον οποίο επιθυμείς να μεταφερθούν τα αρχεία (C:\Users\Νέο όνομαπροφίλ) και στη συνέχεια πίεσε Ctrl + Vγια να επικολλήσεις τους φακέλους.

Kατά τη διάρκεια της Αντιγραφής/ Επικόλλησης, ενδέχεται να ερωτηθείς αρκετές φορές εάν επιθυμείς να αντικαταστήσεις το αρχείο στο φάκελο προορισμού, θα πρέπει να επιλέξεις Ναι .

1. Κάνε είσοδο στο νέο προφίλ και επιβεβαίωσε ότι όλα τα δεδομένα έχουν επιτυχώς μεταφερθεί.
2. Εάν τα αρχεία έχουν μεταφερθεί επιτυχώς, τότε μπορείς να καταργήσεις το προσωρινό και καταστραμμένο προφίλ, πηγαίνοντας στις Ρυθμίσεις των Windows (Windows key + I) > επίλεξε Λογαριασμοί > Οικογένεια και άλλα άτομα > επίλεξε το λογαριασμό τον οποίο επιθυμείς να καταργήσεις και στη συνέχεια πίεσε Κατάργηση.

Παρακαλω επικοινώνησε και πάλι μαζί μας σε περίπτωση που το πρόβλημα που αφορά στις ενημερώσεις δεν επιλυθεί.

Ευχαριστώ

Αικατερίνη

Καλημέρα Σταύρος Χατζηγιαννίδης,

Ως συνέχεια στην αντιμετώπιση του προβλήματος παρακαλώ βεβαιώσου ότι έχεις ακολουθήσει τα βήματα που έδωσα στο χρήστη ΚΑΛΛΙΟΠΗΜΟΥΣΤΑΚΑ στις 31 Μαιου 2018.

Σημείωση: Είναι ιδιαίτερα σημαντικό να ακολουθήσεις όλες τις οδηγίες που δίνονται σε αυτό το μήνημα.

Σε περίπτωση που αντιμετωπίσεις κάποια δυσκολία ή εάν το πρόβλημα επιμένει παρακαλώ ενημέρωσέ μας ώστε να μπορέσουμε να διερευνήσουμε το πρόβλημα περαιτέρω.

Ευχαριστώ

Αικατερίνη

Καλημέρα Αικατερίνη ,

Μπόρεσα να ξανασχοληθώ σήμερα με το πρόβλημα ενημέρωσης τον windows της δικής μου περίπτωσης.

Αρχικά έκανα άλλη μια φορά προσπάθεια μέσω του προγράμματος αντιμετώπισης προβλημάτων , δεν έγινε πάλι τίποτα , μου εμφανίζει την καρτέλα που ανέβασα ποιο επάνω.

Στην συνέχεια μέσω της γραμμής εντολών ως διαχειριστής εκτέλεσα με την σειρά της πρώτες εντολές με αναφορά '' success '' , ώσπου στην εντολή config msi server start=demand μου εμφάνισε failed 5:     Δεν επιτρέπεται η πρόσβαση , ενώ και η επόμενη εντολή config AppIDSvc start=demand μου εμφάνισε ERROR: unrecognized command.

Τι θα μπορούσα να κάνω ;