Αυτό το πρόγραμμα περιήγησης δεν υποστηρίζεται πλέον.
Κάντε αναβάθμιση σε Microsoft Edge για να επωφεληθείτε από τις τελευταίες δυνατότητες, τις ενημερώσεις ασφαλείας και την τεχνική υποστήριξη.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
το ιδιο προβλημα εχω κι εγω με 2 υπολογιστες που τρεχουν win10. ο ενας με το τελευταιο update, ο αλλος ακομη δεν το εκανε. εχω πολλους εκτυπωτες οπως HP6500a, HP6500n (ασυρματος), HP1500 laser... και δικτυακους. δοκιμασα πολλους και διαφορους τροπους. την ουρα εκτυπωσης την ενεργοποιω και μετα απενεργοποιειται μονη της. μεχρι και απεγκατασταση των drivers και των εκτυπωτων εκανα. διαγνωστικο των windows και της HP τα οποια μου βρισκουν το προβλημα με την απενεργοποιημενη ουρα εκτυπωσης αλλα στην επανεκινη παλι το ιδιο προβλημα. ουτε τον ασυρματο εκτυπωτη δεχεται, ουτα καποιον που ειναι συνδεδεμενος κοινοχρηστος σε αλλο υπολογιστη του δικτυου. ολα εγιναν ξαφνικα στις 25/10/17, ενω μεχρι τοτε λειτουργουσαν κανονικα, οποτε δεν νομιζω να ειναι θεμα drivers.
Κλειδωμένη ερώτηση. Αυτή η ερώτηση μετεγκαταστάθηκε από την Κοινότητα υποστήριξης της Microsoft. Μπορείτε να ψηφίσετε για το αν είναι χρήσιμη, αλλά δεν μπορείτε να προσθέσετε σχόλια ή απαντήσεις ή να ακολουθήσετε την ερώτηση.
Kαλημερα SalvadorDiet
Αναφορικά με το προβλημα που μας αναφέρεις αρχικά θα σου πρότεινα να βεβαιωθείς ότι έχεις ακολουθήσει τα βήματα που περιγράφονται εδώ σχετικά με την Επιδιόρθωση προβλημάτων εκτυπωτή στα Windows 10.
Παρακαλώ επικοινώνησε και πάλι μαζί μας σε περίπτωση που έχοντας ακολουθήσει τα βήματα το πρόβλημα επιμένει.
Ευχαριστώ
Αικατερίνη
αυτα ειναι τα αποτελεσματα απο τις 2 εντολες που ετρεξα
Kαλησπέρα SalvadorDiet,
Αναφορικά με το προβλημα που αντιμετωπίζεις και για την περαιτέρω διερευνησηή του παρακαλώ να μας ενημερώσεις σχετικά με τα εξής:
-Λέγοντας ουρα εκτυπωσης την ενεργοποιω και μετα απενεργοποιειται μονη της εννοείς ότι η υπηρεσία σταματά να λειτουργεί ή χάνεται η σύνδεση των εκτυπωτών
-Πως ακριβώς γινεται η πρόσβαση στους εκτυπωτές; Μέσω Οικιακής Ομάδας; Θα πρεπει να μας δώσεις συγκεκριμένες πληροφορίες.
Θα πρέπει να τρέξεις τις εντολές DISM και στη συνέχεια SFC και να μας παρέχεις τα αποτελέσμα αυτών.
Τα βήματα είναι τα εξής:
1. Πίεσε (Windows key + X) και έπειτα επίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command prompt (Admin).
2. Στη Γραμμή Εντολών , καταχώρησε τις παρακάτω εντολές και στη συνέχεια πίεσε Enter(μετά από κάθε εντολή):
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
3. Κλείσε τη Γραμμή Εντολών και κάνε επανεκκίνηση του υπολογιστή
Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να εκτελέσεις την παραπάνω εντολή, μπορείς να επισκεφτείς την παρακάτω σελίδα.
Eπειτα εκτέλεσε το Εργαλείο Ελέγχου Συστήματος (SFC), για την επιδιόρθωση αρχείων που απουσιάζουν ή καταστραμμένων αρχείων του συστήματος:
1. Πίεσε Windows key+ X .
2. Eπίλεξε Γραμμή εντολών (Διαχειριστής) (Command Prompt (Admin).
3. Στη Γραμμή εντολών, καταχώρησε την παρακάτω εντολή sfc /scannow και πίεσε Enter.
4. Eάν δεν παρουσιαστεί κάποιο πρόβλημα ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα, πραγματοποίησε Επανεκκίνηση του υπολογιστή και έλεγξε εάν το πρόβλημα συνεχίζει να υφίσταται.
Αναλυτικές οδηγίες για το πώς μπορείς να εκτελέσεις το παραπάνω πρόγραμμα, θα βρεις στην ακόλουθη σελίδα.
Θα επικοινωνήσω και πάλι μαζί σου αμέσως μολις λάβω όλες τις παραπάνω πληροφορίες.
Ευχαριστώ
Αικατερίνη
Οι συστασεις σας για επιδιορθωση του προβληματος ειναι "αστειες". Την πρωτη φορα μου προτεινατε να καλεσω στην HP ενω το προβλημα εινια των windows. Δοκιμασα να εγκαταστησω και αλλον εκτυπωτη epson και ουτε καν τον δεχεται. κανω εγκατασταση και απεγκατασταση του προγραμματος οδηγησεις του Hp εκτυπωτη και δεν γινεται σωστα, μεχρι που εμφανιζει το μηνυμα οτι το bingbar δεν υποστηριζεται απο τη συγκεκριμενη εκδοση windows. το spooler πεφτει συνεχεια και πρεπει να τα κανω εκινηση χειροκινητα. ο υπολογιστης δεν αναγνωριζει κανεναν εκτυπωτη, ενω τους "βλεπει", λεει οτι δεν υπαρχει εγκατεστημενος. ενω υπαρχει και διαδικτυακος και φυσικος και onenote κτλ. ουτε καν εκτυπωση σε pdf. υπάρχει προβλημα με όλο το συστημα που σχετζεται με την εκτυπωση. δεν μπορω να κανω ουτε εγκατασταση ουτε απεγκατασταση εκτυπωτων, παντα εμφανιζεται καποιο σφαλμα. μεχρι και τεχνικος ειδικος σε υπολογιστες δεν καταφερε να βρει τη λυση.
παρακαλω να μου βρειτε αμεσα λυση μεσω σοβαρης προτασης για επιδιορθωση του προβληματος.
Γεια χαρά.
Προτεινόμενες λύσεις :
