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Microsoft Q&A
21 Fragen
Microsoft 365-Features, mit denen Benutzende ihre Abonnements, Kontoeinstellungen und Abrechnungsinformationen verwalten können.
Unsere E-Mail-Adresse hat sich geändert. die alte E-Mail-Adresse ist gelöscht und ich kann auch keine E-Mails darüber empfangen. Bei eingabe der neuen E-mail-Adresse erscheint: Diese E-Mail-Adresse gehört zu einer Organisation, .. wie kann ich weiter…
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Guten Tag, mein privates Microsoft-Konto wurde am Freitag, 03.07. von unbefugten Dritten übernommen. Der Angreifer hat mein Passwort geändert und eine fremde Sicherheits-Email-Adresse hinterlegt, an die sämtliche Bestätigungscodes gesendet werden. Meine…
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Ich hab ein Abo für Office, das aus komplizierten Gründen im April nicht abbuchbar war. Deswegen steht da abgelehnt- und ich kann da nichts mehr verwalten.... Ich habe schon ein anderes abbuchbares Bankkonto hinzugefügt und bitte um eine erneute…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 53%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EGL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo! Ich besitze einen Microsoft365 Zugang über meine Hochschule. Als ich mich letztens anmelden wollte erschien die Aufforderungen einen Zugangscode von der Authentificator App anzugeben. Als ich auf diese App ging verlangte diese von mir eine erneute…
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Guten Tag, ich möchte auf einem "frisch" installierten Windows 11 Pro Rechner das Office365 Konto einrichten (unter "Auf Arbeits- oder Schulkonto zugreifen"). Leider funktioniert dies mit keinem Benutzer mehr in der gesamten…
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Unser Administratoren-Konto wurde versehentlich erlöscht, seitdem können wir keine Änderungen mehr vornehmen. Wir sind ein eigetragener Verein und haben eine kostenlosen Zugang erhalten. Danke Verschoben aus: Microsoft 365 und Office | Word | Für das…
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(256, 14.000000000000002%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EUH%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo, ich kann mich an zwei meiner Schulen nicht mehr in O365 mit dem Authentifikator anmelden. Nach irgend einem Update auf dem IPhone funktioniert die Anmeldung nicht mehr und ich habe keine andere Möglichkeit mich anzumelden. Könnt hr mir da…
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Ich versuche jetzt schon seit einem Jahr, den Studentenrabatt bei Microsoft zu aktivieren. Meine Uni-E-Mail wird nicht angenommen und einen anderen Nachweis kann ich nicht hochladen, da sonst immer die Meldung kommt: "Ihre Anfrage kann zur Zeit…
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Ich bin der einzige Administrator eines Microsoft‑365‑NonProfit‑Tenants und bin durch MFA ausgesperrt. Ich kann mich nicht mehr anmelden und habe keine alternativen Methoden. Ich benötige ein MFA‑Reset.
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hallo habe das problem trotz lizenz leider das officepaket nicht downloaden zu können. mein schulsprengel sagt das ich die lizenz haben müsste aber leider nein. kann nur die onlineversion nutzen.
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Hallo zusammen, ich habe das Problem, dass ich mich bei meinen Office Schulkonto nicht mehr anmelden kann seit dem ich ein neues Handy habe. Vor kurzem habe ich mir ein neues Handy zugelegt und habe alle Apps automatisch übertragen und das alte Handy…
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Sehr geehrtes Microsoft Support‑Team, ich wende mich an Sie, da ich trotz mehrfacher Versuche keinen administrativen Zugriff auf ein aktives Microsoft‑Abonnement habe und dieses dringend kündigen bzw. löschen lassen muss. Sachverhalt: Ich habe eine…
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Hallo, ich habe vor Jahren mit meiner Studenten E-Mail einen Account erstellt. Diesen Account möchte ich löschen. Der E-Mail Account mit dem ich den Account erstellt habe, müsste mittlerweile gelöscht sein. Auf diesen habe ich keinen Zugriff mehr. Es…
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Hallo, unser Administrator für Office 365 Education hat uns schon vor längerer Zeit verlassen. Leider gibt es keine Möglichkeit auf die Verwaltung zuzugreifen. Innerhalb unserer Organisation kennt niemand die Anmeldedaten. Somit kann die Schule nicht…
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Hallo, ich möchte gerne die Admin-Daten unseres Microsoft 365 Non-Profit-Accounts zurücksetzen. Leider liegen uns diese nicht mehr vor, da der bisherige Admin unsere Einrichtung verlassen hat. Ich kann mich aktuell nicht als Admin einloggen und…
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Hallo, ich bin Student und habe jetzt seit ca. einem Jahr Microsoft Student Rabatt. jetzt gibt es aber eine Aktion das man es 1 Jahr kostenlos als Student bekommt. das würde ich gerne machen. wenn ich mich mit meiner studenten mail anmelde bekomme ich…
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Hallo! ich habe meine Telefonnummer schon länger geändert, nun komme ich nicht mehr in meinen Account für die Universität hinein. Es sagt jedesmal, es hat einen Code an meine alte Rufnummer geschickt. Ich habe keinen Zugriff mehr darauf und ich habe…
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Hallo, ich bin seit neustem student und wollte mir das 365 Programm holen mit dem Studentenrabatt (12 Monate gratis und anschließend 5Euro). Allerdings wird meine email nicht anerkannt und auch wenn ich auf den Like gehe bei demjenigen email notwendig…
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Ich hatte ein Microsoft Office Zugang durch Konto über die LFU ( PII entfernt). Da im Sommer die Umstellung auf Microsoft 365 erfolgte, wurde auch über die IT der Universität ein neuer Nutzerlogin bereitgestellt (d.h. mich betreffend - ehemals: PII…
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Ich besitze ein microsoft konto von meiner schule doch jedes mal wenn ich versuche mich anzumelden wird mir gesagt das weitere informationen erforderlich sind doch ich habe keine handynummer angegeben es steht nur sms an xxxxxxxx
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