Word Formular Enter-Taste bzw. Backspace-Taste geht nicht

Anonym
2023-05-24T07:54:10+00:00

Hallo,

ich habe folgendes Problem. Bei einem geschützten Word-Dokument mit Formularfeldern gibt es ein freies Textfeld. Da kann ich Text eingeben. Das Problem: Er macht keine Umbrüche. Enter-Taste greift nicht. Hat aber bis zu einem gewissen Zeitpunkt immer funktioniert.

Anderes Problem: Ich drücke bei z.B. einem Datumsfeld die Backspace-Taste, weil die Ziffer falsch ist, kann dann aber nichts mehr eingeben.

Es liegt nicht am normal.dotm. Auch nicht an den addons. Auf einem anderen PC funktioniert das Dokument ganz normal. Kann Umbrüche machen, Backspace und weiter eingeben. Auch im abgesicherten Modus funktioniert es.

Bei mir besteht das Problem seit einem Jahr, bei meinen Kolleginnen ist es vor zwei Wochen auf deren Computern plötzlich aufgetaucht. Wir haben alle die selbe Sicherheitsfreigaben und Kontoberechtigungen. Wenn es plötzlich auftritt, also vorher funktioniert hat, dann muss sich irgendeine Einstellung verändert haben.

Ich habe verschiedene workarounds gefunden, die aber das Problem nicht dauerhaft lösen:

  1. Dokument entschützen, gleich wieder schützen und alles funktioniert.
  2. Ein zweites Dokument aufmachen, gleich wieder schließen. Alles funktioniert.
  3. Vom Drucklayout in den Lesemodus wechseln und wieder retour. Alles funktioniert.

Nur nach dem Schließen und öffnen von Word oder dem Dokument ist das Problem wieder da.

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36 Antworten

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  1. Anonym
    2023-05-29T05:56:02+00:00

    Ich merke allmählich, wir drehen uns im Kreis und Sie verstehen mein Problem nicht. Ich danke Ihnen für Ihre Hilfe und ihr Engagement, doch es führt zu nichts.

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  2. Anonym
    2023-05-28T23:22:00+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

    Hallo Wagner Sascha,

    Vielen Dank, dass Sie sich mit dem Thread zurückgemeldet haben, und schätzen Sie die Informationen sehr.

    Es ist möglich, dass der Grund, warum Eingabetaste und Rücktaste nicht funktionieren, weil sich die Ansicht im Lesemodus befindet. Im Lesemodus werden Schreibwerkzeuge und Menüs ausgeblendet, um mehr Platz für die Seiten selbst zu lassen. Der Lesemodus passt das Seitenlayout automatisch an Ihr Gerät an, indem Spalten und größere Schriftgrößen verwendet werden, die Sie beide anpassen können. Zusätzlich zu den Lesesteuerelementen, die Sie regelmäßig verwenden, können Sie Bilder und andere Objekte vergrößern und verkleinern, Abschnitte ein- oder ausblenden oder eingebettete Videos ansehen. Passen Sie Spalten, Seitenfarbe und Layout an. Öffnen Sie den Navigationsbereich, um sich schnell im Dokument zu bewegen. Sie können Ihr Dokument nicht im Lesemodus bearbeiten, da er eher für fertige Dokumente konzipiert ist. Wenn Sie es bearbeiten müssen, klicken Sie auf "Ansicht" und wählen Sie "Dokument bearbeiten", um zum Modus "Drucklayout" zurückzukehren. Im Drucklayout wird das Dokument geöffnet und zeigt die gesamte Seite an, so wie sie aussieht, wenn sie auf ein Blatt Papier gedruckt wird. Sie können Änderungen vornehmen, während Textformatierung, Bilder und Seitenlayout sichtbar sind.

    Weitere Informationen finden Sie unter: Lesen von Dokumenten in Word

    Sie können die Standardansicht Ihres Dokuments ändern. Wenn es sich immer im Lesemodus befindet, können Sie den Drucklayoutmodus als Standard festlegen. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus:

    • Öffnen Sie das Dokument.
    • Gehen Sie zu Datei > Optionen.
    • Wählen Sie die Registerkarte Allgemein aus.
    • Scrollen Sie nach unten und unter Startoptionen.
    • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen "E-Mail-Anhänge und andere nicht bearbeitbare Dateien in der Leseansicht öffnen"
    • Klicken Sie auf OK.
    • Schließen Sie das Dokument und versuchen Sie erneut, es zu öffnen, um die Änderungen anzuzeigen.

    Wir freuen uns auf Ihre Antwort. Bitte teilen Sie uns mit, wenn es Missverständnisse oder Klarstellungen unserer Beschreibung gibt, indem Sie uns eine Antwort senden.

    Aufrichtig

    Tomm_A

    Microsoft Community-Moderator

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  3. Anonym
    2023-05-28T05:25:54+00:00

    Es funktioniert so:

    Jeder Mitarbeiter hat ein eigenes Konto mit Berechtigungen die vom Admin verwaltet werden. Es gibt eine zentrale Word-Vorlage die beim Erstellen mit spezifischen Daten ausgefüllt wird. Dann wird dieses Dokument als neues Dokument auf dem Server abgelegt.

    Dieses Dokument enthält für den Mitarbeiter Formularfelder die ausgefüllt werden können.

    Dementsprechend funktioniert bei fast allen Mitarbeitern die Enter/Backspace-Taste, bei manchen nicht. Und dieses Problem trat auch bei Mitarbeitern auf wo das vorher funktioniert hat. Die Ur-Vorlage wurde aber nicht verändert und das erstellte Dokument auch nicht.

    Entweder ist es ein Word-Bug oder es hat mit dem Konto des Mitarbeiters zu tun oder irgendein Update hat etwas zerstört. Einige arbeiten im home office mit VPN Verbindung, aber es trat auch bei Mitarbeitern auf, die im Büro waren.

    P.S. Die Tipps haben leider alle nichts gebracht. Die Frage ist aber trotzdem: Was ändert sich im Dokument wenn ich in den Lesemodus und wieder in das Drucklayout schalte? Wieso funktioniert die Enter-Taste dann?

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  4. Anonym
    2023-05-27T22:28:35+00:00

    Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher kann es zu grammatikalischen Fehlern oder seltsamen Formulierungen kommen.

    Hallo Wagner Sascha,

    Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort.

    Meinen Sie, dass das Dokument im Netzwerkordner gespeichert und freigegeben wird, weil anscheinend mehrere Benutzer auf das Dokument zugreifen können? Wenn es von jedem Benutzer lokal gespeichert wird, kann das Dokument, bei dem ein Problem auftritt, für diesen bestimmten Benutzer beschädigt sein. Es wird empfohlen, das Dokument für einen bestimmten Benutzer zu reparieren, bei dem Probleme mit dem Dokument auftreten. Sie können versuchen, das betroffene Dokument in ein leeres Dokument zu kopieren und zu speichern, um zu sehen, ob das Problem in der neu erstellten Datei weiterhin auftritt. Sie können auch versuchen, die gesamte Office-Anwendung zu reparieren, um Probleme im Zusammenhang mit der Word-Anwendung zu beheben. Gehen Sie folgendermaßen vor, um eine Office-Anwendung zu reparieren:

    • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die SchaltflächeWindows Start button in Windows 8 and Windows 10 Start (unten links) und wählen Sie Apps & Funktionen aus dem Popup-Menü aus.
    • Wählen Sie das Microsoft Office-Produkt aus, das Sie reparieren möchten, und klicken Sie auf Ändern. Hinweis: Dadurch wird die gesamte Office-Suite repariert, auch wenn es sich nur um eine Anwendung handelt, die Sie reparieren möchten, z. B. eine Word-Anwendung
    • Wählen Sie im Fenster Wie möchten Sie Ihre Office-Programme reparieren die Option Schnellreparatur > -reparatur aus , um sicherzustellen, dass alles repariert ist.

    Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie Updates mit Ihrer Word-Anwendung installieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus:

    • Öffnen Sie eine beliebige Office-App, z. B. Word, und erstellen Sie ein neues Dokument.
    • Gehen Sie zu Datei > Konto
    • Wählen Sie unter "Produktinformationen" die Option "Updateoptionen" > "Jetzt aktualisieren" aus.
    • Schließen Sie das Fenster "Sie sind auf dem neuesten Stand!", nachdem Office nach Updates gesucht und diese installiert hat.

    Eine Referenz zum Installieren von Office-Updates finden Sie unter folgendem Link:

    Um das betroffene Dokument, das für den betroffenen Benutzer gilt, zu reparieren, führen Sie übrigens die Schritte im folgenden Artikel aus:

    Wir freuen uns auf Ihre Kontaktaufnahme. Bitte teilen Sie uns mit, wenn es Missverständnisse oder Klarstellungen zu unserer Beschreibung gibt, indem Sie uns eine Antwort senden.

    Ehrlich

    Tomm_A

    Microsoft Community-Moderator

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  5. Anonym
    2023-05-27T07:16:39+00:00

    Vielen Dank, aber das funktioniert nicht. Wenn die Datei oder das Dokument beschädigt wäre, dann würde es bei jedem User beschädigt sein. Doch bei anderen Computern funktioniert es. Genau das SELBE file. Und dann würde es auch im abgesicherten Modus nicht funktionieren.

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