Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
ich möchte für meine Tochter office 365 education aktivieren. Ich habe dazu die entsprechenden Schritte gemacht und von Ihrer Schule den Registrierungscode erhalten. Nach Eingabe des Codes und des Geburtsdatums (24.04.2004) kommt die Meldung "Mindestalter nicht erreicht". Unter den Bedingungen ist aber zu lesen, dass das Mindestalter in Deutschland 13 Jahre beträgt, das sie bereits erreicht hat.
Wo ist der Fehler?
MfG
Siegfried Neumeier
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Stellt deine Bildungseinrichtung eine persönliche E-Mailadresse mit der Domain der Bildungseinrichtung zur Verfügung?
Hallo Herr Löwe,
laut Schule gibt es "Office 365 ProPlus aus Student Advantage" und nach Registrierung kann die Anwendung runtergeladen werden!
http://dbrs-gifhorn.de/wp-content/uploads/2017/12/Office365_für_SuS-1.pdf
Ich komme ja auch durch die Anmeldung und auch den Code per Mail zugeschickt.
Nur wenn ich zum Schluss auch weiter klicke, bekomme ich die Meldung, das das Mindestalter nicht erreicht ist:
Wie gesagt:
alles ohne Erfolg!
Hallo,
vielen Dank für deine Nachricht.
Sollen nach der Anmeldung die Office Desktopversionen genutzt werden?
Wenn, ja:
Standardmäßig steht im Plan Office 365 A1 nur Microsoft Office Online zur Verfügung.
Stellt deine Bildungseinrichtung die Office Desktopversionen (Vollversionen von Microsoft Office) bereit?
Hallo,
ich habe das gleiche Problem:
alles ohne Erfolg!
Hallo Judith,
Bitte entschuldige die verzögerte Antwort. Ich habe dir eine private Nachricht geschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Georgi T.
Microsoft Office 365 Support Engineer