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Hallo,
ich möchte für meine Tochter office 365 education aktivieren. Ich habe dazu die entsprechenden Schritte gemacht und von Ihrer Schule den Registrierungscode erhalten. Nach Eingabe des Codes und des Geburtsdatums (24.04.2004) kommt die Meldung "Mindestalter nicht erreicht". Unter den Bedingungen ist aber zu lesen, dass das Mindestalter in Deutschland 13 Jahre beträgt, das sie bereits erreicht hat.
Wo ist der Fehler?
MfG
Siegfried Neumeier
Prozesse in Microsoft 365 zum Einrichten von Office-Apps, zum Einlösen von Produktschlüsseln und zum Aktivieren von Lizenzen.
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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(16, 20%, 11%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ETL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hallo Judith,
vielen Dank für deine Nachricht.
Worauf stellst du ab?
Hallo Judith,
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Sehr geehrter Herr Taskov,
mein Sohn (2002 geboren) möchte office 365 education aktivieren. Die oben beschriebenen Schritte hat er gemacht aber ebenfalls die Meldung "Mindestalter nicht erreicht" erhalten.
Mitte Bitte um Rückmeldung und freundlichen Grüßen,
Judith
Hallo Jasper,
Ich habe dir eine private Nachricht geschickt.
Mit freundlichen Grüßen,
Georgi Taskov
Microsoft Office 365 Support Engineer
Hallo Jasper,
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