Hallo Agnethe,
Ein Screenshot würde keine sinnvolle Mehrinformation bringen. Ich gebe die Meldungen hier wörtlich wieder. Die Fehlermeldungen variieren nicht, sondern es gibt verschiedene Fehlermeldungen bei verschiedenen Aktionen. Hier noch einmal die aufgetretenen
Fälle:
- Verschieben von Zellen (Zelle/Zellblock markieren, mit der Maus am Markierungsrand greifen, ziehen, loslassen). Dabei ist egal, ob die Quell- oder Ziel-Zellen
leer oder beschrieben sind. Fehlermeldung: "Wir konnten keinen Platz in der Zwischenablage freimachen. Möglicherweise verwendet gerade ein anderes Programm die Zwischenablage ." Tritt in 100% der Fälle durchgehend bis Build 16.0.7167.2040 (aktuelle Version) auf.
- Kopieren von Zellen (Strg+C). Ob es auch beim Kopieren übers Kontextmenü der Fall war, kann ich nicht sagen, weil ich das nicht mache. Fehlermeldung: "Kann die Zwischenablage nicht öffnen." Tritt gelegentlich bis Build 16.0.7167.2040 (aktuelle Version) auf. Es tritt aber nicht bei jedem Kopiervorgang auf. Ich kann den Unterschied nicht benennen oder erklären.
- Aufnehmen von Formaten mit dem Formatpinsel (normale Formatierungen und/oder bedingte Formatierungen) Fehlermeldung: weiß ich nicht mehr. Es war auf jeden Fall eine kurze Meldung wie in Punkt 2 Trat in Build 16.0.4266.1003 auf, im aktuellen Build nicht mehr. Es trat aber nicht bei jede r Verwendung des Kopierpinsels auf. Ich kann den Unterschied nicht benennen oder erklären.
Der Computer ist ein Firmencomputer und ich bin kein Administrator, weshalb ich hier nicht nach Belieben Programme löschen kann. Auch für Excel-Reparatur usw. habe ich keine Berechtigung, allerdings ist es ein neuer Rechner mit nagelneuer Installation
von Win 8.1 und Office 2016 (der Fehler trat sofort auf) – was soll da repariert werden müssen?
Das Antivirenprogramm heißt „System Center Endpoint Protection“ (kann das sein?)
Im abgesicherter Modus tritt der Fehler auch auf.
Folgende Foren-Threads hatte ich mir angesehen:
http://answers.microsoft.com/de-de/office/forum/office\_2013\_release-excel/zwischenablage-excel-2013-fehlermedlung/c1a19552-d0f3-440e-900a-a31477d78521
http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office\_2016-excel/clipboard-problem-in-excel-2016/224b2a59-8a0c-4897-baba-a481dd06e085
http://www.office-loesung.de/ftopic541893\_0\_0\_asc.php
http://www.justanswer.de/rechner/7rkvu-excel-10meldung-beim-versuchten-kopierenkann-nicht-auf.html
http://www.computerfrage.net/frage/excel-kann-die-zwischenablage-nicht-leeren
Ich habe bei mir mittlerweile herausgefunden, wodurch der Fehler hervorgerufen wird. Unser Telefonprogramm (AGFEO) hat die Option „Zwischenablage beobachten“, wodurch kopierte Inhalte aus irgendwelchen Dateien oder Browserfenstern (Namen, Nummern)
sofort im Wählfeld landen und per einfachem Klick angerufen werden können. Nun kann man diese Option ausschalten und muss dafür die kopierten Namen usw. jetzt erst mit Strg+V ins Wählfeld einfügen. Damit kann man leben.
Was aber nicht heißt, dass das Excel-Problem damit gelöst ist.
Warum?
- Die Meldung ist in 100% der Fälle falsch. Die Kopiervorgänge in Excel werden durch den Zugriff der Fremdprogramme auf die Zwischenablage in keinster Weise beeinträchtigt. Nach Wegklicken der Meldung
funktionieren alle Einfügevorgänge in 100% der Fälle absolut erwartungsgemäß und fehlerfrei. Ich habe das mit vielen verschiedenen Inhalten (Formeln, Gültigkeiten, Formatierungen, verbundenen Zellen usw.) getestet.
- Die Meldung ist in 100% der Fälle sinnlos, denn sie zeigt werde Ursachen noch Lösungen auf. Genauso hilfreich wie eine Meldung „Im Keller brennt Licht.“
- Wenn es irgendeinen Fall geben sollte, in dem der Zugriff der Fremdprogramme auf den Zwischenspeicher tatsächlich eine Beeinträchtigung des Kopiervorganges in Excel darstellen sollte, würde man das spätestens
durch das Fehlen der Einfügung bemerken. Die Meldung wäre aber auch dann überflüssig, weil sie nur das Offensichtliche vermeldet und weder Ursachen noch Lösungen aufzeigt.
- Wenn der Zugriff der Fremdprogramme auf die Zwischenablage tatsächlich ein Problem wäre, warum wird dann nicht auch Word, Outlook, PowerPoint usw. davor „geschützt“?
- Wenn es also keinen vernünftigen Grund für diese lästige Meldunggibt, warum wird dann nicht diese eine Code-Zeile, die die Meldung aufruft, einfach auskommentiert? Das kann doch nicht so kompliziert sein, dass es in 4 Jahren nicht gemacht werden konnte!
Schöne Grüße aus der Praxis
Uwe