Fehlerbericht Word 2013: Seiten sind in Layoutansicht nicht sichtbar und bearbeitbar

Anonym
2013-06-14T09:21:33+00:00

Liebe Helfenden,

ich bin in Word 2013 auf ein schwerwiegendes Problem gestoßen. Ich habe ein 62 Seiten Word 2003 Dokument in das neue 2013er docx-Format konvertiert. Nun werden mir nur noch 33 Seiten angezeigt. Die restlichen Seiten sind in der Layoutansicht nicht mehr sichtbar. Wechsle ich in die Web- oder Entwurfsansicht, kann ich die Seiten sehen und bearbeiten. Damit ihr euch ein Bild davon machen könnt, habe ich ein Dummy-Dokument erstellt in dem ich alle Zeichen, Ziffern und Grafiken durch Blindtext ersetzt habe. Dieses kann bei http://sdrv.ms/10hqG2u abgerufen werden.

Was habe ich schon probiert habe:

  1. Ich habe das Word 2003 Dokument bei mir zu Hause testweise mit Word 2010 in das 2010er Format konvertiert. Ergebnis: Funktioniert.
  2. Dieses 2010er Dokument habe ich anschließend in Word 2013 geöffnet. Es wird alles korrekt angezeigt, aber es steht "Kompatibilitätsmodus" im Programmfenstertitel von Word 2013.
  3. Jetzt habe ich das 2010er Dokument in ein 2013er Dokument konvertiert. Ergebnis: Gleicher Fehler --> Die Seiten ab Seite 33 oder 34 sind in der Layoutansicht nicht sichtbar.
  4. In der WebApp kann das 2013er Dokument nicht geöffnet werden.
  5. Beim Austausch der Bilder für die Erstellung des Demodokuments für dieses Forum ist mir aufgefallen, dass teilweise der Text im Dokument verschwand (d.h. der Text am Ende einer Seite ging am Anfang der nächsten Seite nicht einfach weiter, sondern es fehlte ein Teil dazwischen). Dieser Text war aber nicht weg, sondern scheinbar auch "nur" ein Problem mit der Layoutansicht. Denn nach dem weiteren Austausch der Bilder mit dem Dummybild (und damit verbundenen anderen Seitenumbrüchen) ist dieser Fehler wieder verschwunden.

Habt ihr mit dem unter dem Link bereitgestellten Demo-Dokument die gleichen Probleme? Gibt es Problemlösungsvorschläge?

Viele Grüße

Sebastian

Microsoft 365 und Office | Word | Für Zuhause | Windows

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Anonym
2015-04-16T09:16:59+00:00

Hallo zusammen,

auch wir standen vor dem benannten Problem.

Ich konnte die Fehlerquelle auf zwei Kommentare eingrenzen die am 23.13.1989 geschrieben worden sein sollten. Die ersten Kommentare im Dokument haben noch die korrekte Bearbeitungszeit, alle weiteren aus unerklärlichen Gründen nicht. Die erste Seite auf der ein Kommentar mit der Bearbeitungszeit vom 23.13.1989 auftaucht verschwindet, ebenso alle weiteren.

Folgende Lösung hat bei uns funktioniert:

  1. Die Person von der die Kommentare am rechten Rand gesetzt wurden entfernt die betreffenden Kommentare.
  2. Datei unter neuem Namen abspeichern.
  3. Kommentar, nur den Text (!), aus dem alten Dokument in das neue wieder einfügen. Ich habe dabei eine leicht andere Stelle gewählt und auf die korrekte Bearbeitungszeit geachtet.
  4. Dokument abspeichern
  5. Dokument verschicken
  6. Der Empfänger bzw. die Empfängerin konnte alle Seiten einsehen und bearbeiten.

Ich hoffe damit weiterhelfen zu können.

Die Ursache für den Bug kann ich nicht genau benennen, der entscheidende Kommentar wurde wie alle anderen auch gesetzt, das Datum der ersten ist dabei fehlerfrei.

Ob es bei anderen "Elementen" wie Tabellen etc. dasselbe Problem gibt kann ich nicht sagen, halte es aber für möglich. Vielleicht ist es hilfreich dies zu überprüfen und die Tabellen in selber Art wieder einzufügen, wie ich es mit den Kommentaren gemacht habe.

vg

PS: Die Bearbeitungszeit der Kommentare wird angezeigt wenn man mit der Maus über sieh fährt.

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Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Anonym
2013-06-14T11:15:08+00:00

Hallo Sebastian,

vielen Dank für deine Anfrage.

Ich kann mir vorstellen, dass dieses Verhalten was mit dem neuen Layoutmodul in Word 2013 zu tun hat.

Infos dazu findest du hier:  http://support.microsoft.com/kb/2740483

und hier:  http://office.microsoft.com/en-us/word-help/use-word-2013-to-open-documents-created-in-earlier-versions-of-word-HA102749315.aspx

Bisher ist ein derartiges Problem hier nicht aufgetreten. Somit ist eine Lösung noch nicht verfügbar.

Warte bitte mal auf mögliche Antworten unserer Word-Spezialisten.

Gruß

Mario

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31 zusätzliche Antworten

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  1. Anonym
    2013-07-19T16:02:43+00:00

    Hallo Lisa,

    Tabellen in Textfeldern gibt es nur auf der ersten Seite (dem Deckblatt). Im Original werden dort Autoren-, Firmennamen und weitere Infos aufgeführt, die sich auch über mehrere Zeilen erstrecken können. Über die Platzierung in Textfeldern kann ich erreichen, dass das Layout des Deckblatts nicht zerstört wird (der nachfolgende Text verrutscht nicht). Grafiken befinden sich nur in der Kopfzeile in der Grafikebene (im Original ein Firmenlogo) und sind ansonsten prinzipiell als "Mit Text in Zeile einfügen" eingefügt (Ich habe doch ihr Buch "Wissenschaftlich[e] Arbeiten mit Word 2007" gelesen ;-)).

    Durch das Einfügen von ein paar Leerzeilen auf Seite 31 (und damit verbundenen anderen Seitenumbrüchen) kann ich Word 2013 ebenfalls dazu bewegen, mir alle Seiten wieder in der Layout-Ansicht zu zeigen.

    Was mich stört, ist der scheinbar ungültige XML-Code den Word 2013 bei JEDER!!! Datei erzeugt, sobald man eine Tabelle einfügt (auch ohne Zuweisung einer Tabellenformatvorlage). Dies kann man ganz einfach testen, wenn man Word öffnet und basierend auf einer frischen Normal.dotm ein Dokument erstellt und nichts weiter tut als in dieses Dokument eine Tabelle einzufügen und die docx validieren zu lassen.

    Denn wenn das erzeugte Dokument nicht der OpenXML Spezifikation entspricht, muss die Layout-Engine von Word es nicht korrekt anzeigen können (und in meinem Fall wohl auch nicht tut). Streng genommen erzeugt man fehlerhafte Dateien, die kein Programm (sei es von Microsoft oder einem Fremdhersteller) lesen können muss. Für wichtige Dokumente, die man auch in Zukunft noch benötigen könnte, ein Unding und aus meiner Sicht ein Fehlverhalten in Word 2013, das dringend abgestellt werden muss.

    Gibt es in Word 2013 die Möglichkeit standardmäßig Dokumente mit der 2010er Spezifikation des OpenXML Formats zu erstellen? Denn diese Dateien werden in Word 2013 korrekt angezeigt (vermutlich aufgrund der Nutzung der alten Layout-Engine).

    Viele Grüße

    Sebastian

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  2. Anonym
    2013-07-19T09:31:16+00:00

    Hallo Mario,

    bei reinem Text wird der Fehler vermutlich nicht auftreten. Ich hatte das Fehlverhalten in Word 2013 weiter untersucht und festgestellt, dass das Problem mit Tabellen im Zusammenhang steht.

    Wie ich zu dieser Vermutung gekommen bin:

    1. Nach dem in meinem Eingangspost beschriebenen Vorgehen habe ich inzwischen das OpenXML SDK Version 2.5 RTW heruntergeladen. Bei diesem SDK ist ein Tool mit dem Titel "Open XML SDK 2.5 Productivity Tool" dabei. Mit diesem kann man Office 2013 Dateien gegen die 2013er Version des OpenXML Dateiformats validieren. Das habe ich einfach mal mit der Problemdatei gemacht.
    2. Ergebnis: Extrem viele Fehler!!! So ziemlich alle Fehler haben mit Tabellen zu tun.
    3. Daraufhin habe ich in Word 2013 ein leeres Dokument erstellt und in diesem eine Tabellenformatvorlage angelegt, eine Tabelle erstellt und dieser die zuvor geschaffene Tabellenformatvorlage zugewiesen. Das Dokument gespeichert und wieder validieren lassen.
    4. Ergebnis: ca. 30 Fehler (alle haben wieder mit Tabellen zu tun)
    5. Das heißt, dass entweder Word 2013 fehlerhaften XML-Code generiert oder das Validierungstool von Microsoft fehlerhaft ist!
    6. Ich tippe auf einen Fehler in Word 2013. Denn wenn ich das Dokument aus Word 2003 mit Word 2010 konvertiere wird alles fehlerfrei angezeigt und die Validierung gegen die 2010er OpenXML Spezifikation ist fehlerfrei. Konvertiere ich das 2010er Dokument mit Word 2013 in ein 2013er Dokument tritt der Fehler wieder auf und die Validierung gegen die 2013er Spezifikation des OpenXML Formats zeigt viele Fehler.

    Viele Grüße

    Sebastian

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  3. Anonym
    2013-07-19T08:11:06+00:00

    Hallo Sebastian,

    ich hab jetzt noch mal dein Vorgehen exakt nachgestellt:

    >> d.h. mit Word 2003 ein 62-seitiges Dokument erstellt (reiner Text ohne spezielle Formatierungen)

    >> diese Dokument in Word 2010 in eine *.docx Datei konvertiert

    >> dann mit Word 2013 geöffnet

    Fazit: Alle Seiten werden normal angezeigt = Problem nicht replizierbar

    Deshalb kann ich mit Sicherheit einen Bug in Word 2013 ausschließen.

    Die Ursache wird in der Ausgangsdatei liegen, speziell in der Formatierung.

    Meine Vermutung ist, dass das neue Layoutmodul in Word 2013 mit einer Formatierung nicht zurecht kommt, die möglicherweise nicht korrekt konvertiert wurde.

    Welche Formatierungen, Schriftarten, Schriftgrößen sind in der Datei enthalten?

    Sind auch Bilder oder Grafiken eingefügt worden?

    Ich empfehle dir, mal eine neue Datei mit Word 2003 zu erstellen (reiner Text) und diese auf dem Wege, den du dann gegangen bist, in eine docx-Datei konvertieren, am besten gleich mit Word 2013.

    Tritt dann das besagte Problem ebenfalls auf?

    Gruß

    Mario

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