Outlook: Werbung wird trotz Abo angezeigt

Hallo liebe werbe-geplagte,

nachdem ich nun Monatelang diese Dreckswerbung (trotz meines MS- Abos) ertragen habe, bin ich das Thema nochmals angegangen.

Offensichtlich konnte ich das Problem (zumindest für heute) lösen, indem ich meine outlook-mail -Adresse als Konto outlook auf meinem android- Gerät hinzugefügt habe. Meine ursprüngliche Anmelde- Emailadresse ist die eines Drittanbieters. Ein Hinzufügen in meinem MS- Konto hatte bislang keinerlei Abhilfe geschaffen.

Das ganze Procedere ist unud bleibt in höchstem Maße ärgerlich, zumal Microsoft gegen die eigenen Datenschutzbestimmungen massiv verstößt.

es bleibt zu hoffen, dass sich der europäische Verbraucherschutz mit dem Thema beschäftigt und dieses Gebaren abstellt.

Meine E-Mail-Adresse eines Drittanbieters ist meine primäre Adresse meines Microsoft Kontos. Somit kann ich sie nicht auch noch als Alias hinzufügen. Wie sieht die Lösung in diesem Fall aus? Es ist eine Frechheit, Werbung in Outlook anzuzeigen! Ich zahle schließlich Geld dafür.

Ich habe heute von Single auf Family umgestellt und werde, trotz "werbefrei" Versprechen, weiterhin im iOS Outlook mit Werbung bombardiert.

Mit der Alias Anlage habe ich schon verstanden - werde ich nicht machen.

Unseriös und schade, denn die Outlook App ist gut.

VG

Diese Antwort wurde automatisch übersetzt. Daher können grammatikalische Fehler oder seltsame Formulierungen vorkommen.

Hallo Ingo Garau,

Vielen Dank, dass Sie Microsoft-Produkte verwenden und in der Community posten.  

Ich verstehe, dass Sie Microsoft 365 abonniert haben, aber Sie sehen immer noch Anzeigen, wenn Sie Outlook für iOS verwenden. Darf ich fragen, ob es sich bei dem Konto, mit dem Sie Microsoft 365 abonniert haben, um eine Microsoft-E-Mail oder eine E-Mail eines Drittanbieters handelt?

Wenn Sie eine Microsoft-E-Mail verwenden, z. B. @outlook.com, empfehle ich zu überprüfen, ob Sie mit dem richtigen Konto angemeldet sind. Besuchen Sie außerdem https://account.microsoft.com/services , um den Abonnementstatus zu überprüfen und sicherzustellen, dass er nicht abgelaufen ist.

Wenn Sie eine E-Mail-Adresse eines Drittanbieters verwenden, wird Ihr Abonnement möglicherweise nicht automatisch erkannt, was Sie daran hindern könnte, die werbefreien Vorteile zu nutzen. Sie können die folgenden Schritte ausführen, um werbefreie Vorteile zu erhalten.

1. Melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse bei https://account.microsoft.com an, unter der Sie das Abonnement erworben haben.
2. Klicken Sie oben auf "Ihre Infos".
3. Klicken Sie neben der Überschrift "Kontoinformationen" auf "Kontoinformationen bearbeiten". Möglicherweise werden Sie aufgefordert, sich erneut anzumelden.
4. Sie sehen eine Liste mit Konto-Aliasnamen. Klicken Sie auf "E-Mail hinzufügen", um einen neuen Alias hinzuzufügen.
5. Erstellen Sie eine neue Outlook.com-E-Mail-Adresse, indem Sie "Neue E-Mail-Adresse erstellen und als Alias hinzufügen" auswählen.
6. Fügen Sie Ihre E-Mail-Adresse mit dem gerade hinzugefügten Alias zur Outlook-App hinzu , und Sie können Ihre werbefreien Berechtigungen genießen.

Bitte zögern Sie nicht, mir mitzuteilen, wenn Sie weitere Hilfe benötigen. 

 

Alles Gute 

Zachary.W - MSFT | Microsoft Community Support-Spezialist

Ich habe mein Abo auch über eine Email-Adresse eines Drittanbieters gebucht. Da ich bereits eine outlook.de Mailadresse habe, würde ich diese gerne bei dem Account als Alias hinterlegen. Das ist aber nicht möglich, es kommt dann die Meldung

"Diese E-Mail-Adresse wird bereits verwendet. Probieren Sie eine andere aus."

Gibt es hierzu eine Lösung?

Dort steht die richtige E-Mail-Adresse, ich bekomme die NAchricht Mailadresse identisch

Ich bekomme weiterhin auf dem Appl-Handy Werbung, auf meiem Surface nicht.