Outlook 2016 mit Outlook.com verbinden nicht möglich, Kontoname ist Alias @xyz.de

Anonym
2017-01-24T16:32:16+00:00

Hallo Community,

Ich benutze Outlook 2016 und synchronisiere Mails mit meinem Outlook.com-Konto. In diesem ist meine Mailadresse name[at]outlook.com nicht der primäre Alias, sondern name[at]xyz.de. Ich kann mich in Outlook 2016 jedoch nicht mehr per name[at]xyz.de mit Outlook.com verbinden. Dies geht seit ca. 20.01. nicht mehr, vorher habe ich immer immer wieder die Aufforderung bekommen, mein Outlook 2016 erneut mit Outlook.com zu verknüpfen, obwohl ich das schon mehrmals getan hatte.

Es gibt scheinbar eine Lösung, die vorsieht, alle abweichenden Aliase zu entfernen, [at]outlook.com als alleinigen Alias zu nutzen und auch diese Adresse als Login in Outlook 2016 zu hinterlegen. Dies möchte ich jedoch nicht, da ich damit faktisch meine Mailadresse ändere, was ja weitreichendere Auswirkungen hat. An anderer Stelle habe ich als Lösung gelesen, in Outlook 2016 die [at]outlook.com Adresse als Login zu setzen und dennoch die [at]xyz.de Adresse als Absendermailadresse zu hinterlegen; das hat einige Tage auch funktioniert, nun aber nicht mehr. Hier ist auch zu lesen, dass es tatsächlich ein Problem mit Aliasen gibt.

Gibt es eine abweichende Lösung? Ist bekannt, ob das bekannte Problem zeitnah gefixt wird?

Danke!

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  1. Anonym
    2017-08-07T11:59:57+00:00

    Ich wollte das Thema nochmal anwärmen, es wird sich wohl aber keine Lösung gefunden haben?!... Auf den MS-Hilfeseiten steht ja nun seit Januar "wir bemühen uns derzeit aktiv um eine Lösung". Es bleibt also scheinbar dabei - die Benutzung einer von outlook.com/.de abweichenden Domain ist schleicht und ergreifend nicht mehr möglich, obwohl per Anleitung beschrieben, richtig?!

    Gruß in die Runde der Frustrierten.

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  2. Anonym
    2017-03-14T15:42:33+00:00

    Hallo Etienne,

    leider nicht :-( Habe es vorerst aufgegeben, aber über kurz oder lang muss ich entscheiden, wie ich jetzt weitermache. Fakt ist, dass das bisher problemlose Handling einer Mailadresse mit fremder Domain nicht mehr funktioniert, obwohl es in den Outlook.com-Einstellungen ausdrücklich so vorgesehen ist. Ursache ist, dass die Verbindung zwischen Desktop-Outlook und Outlook.com nicht mehr per EAS mit manueller Konfiguration des Servers hergestellt werden kann, sondern eine sich automatisch konfigurierende Exchange-Verbindung notwendig ist. Diese aber benötigt zwingend das Autodiscover, welches ja aber nicht nach Outlook.com zeigt. Die hier beschriebene Vergabe eines CNAME-Eintrags beim Domain-Provider führt nicht zum Ziel (zumindest bei mir mit Strato nicht), denn das Autodiscover zeigt dann zwar korrekt zu Outlook.com, aber dort funktioniert die Auflösung der Mailadresse zum Nutzerkonto nicht (Fehlermeldung "Name nicht vorhanden". Mein Gefühl ist, dass das Autodiscover eher zum Suchen in einer Office365-Kontoliste führt, aber nicht in einer Outlook.com-Kontoliste. Zwar wurde (wird noch?) Outlook.com auf die Office365-Infrastruktur migriert, aber die privaten Outlook.com-Konten und die Office365-Organisations-/Schulkonten sind trotzdem getrennt gemanaged.

    Stand heute ist scheinbar keine Lösung in Sicht, zumindest gibt es keinerlei sichtbare MS-Aktivität. Die oben verlinkte FAQ-Seite ist seit Januar nicht mehr aktualisiert. Wer eine [at]gmx, [at]web oder was was ich für eine Adresse hat, der kann ja auf [at]outlook.com wechseln, ok. Aber wer eine echte eigene Domain hat, für den ist Outlook.com scheinbar gestorben. Das ist sehr sehr schade, denn ich hatte es mir im MS-Ökosystem gerade wohnlich eingerichtet. Ich nutze ausschließlich MS-Hardware und auch nur MS-Software bzw. -Dienste, denn ich liebe eine homogene Landschaft. Jetzt fange ich an, meinen Mailverkehr, Kontakte- und Kalendersync mit Desktop-Outlook wieder auf verschiedene Dienste aufzudröseln, das ist unheimlich frustrierend :-( 

    Viele Grüße

    Carsten

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  3. Anonym
    2017-03-14T10:12:08+00:00

    Hallo carlz,

    habe genau das gleiche Problem wie du.

    Habe eine Domain bei Google die ich bis dato zum Versenden von Mails via Outlook.com nutzen konnte.

    Mit der Migration hat sich das erledigt.

    Hast du eine funktionierende Lösung gefunden?

    Danke + Gruß

    Etienne

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  4. Anonym
    2017-02-03T18:32:39+00:00

    In diesem Thread geht es NUR um die Umstellung der Verbindung von Outlook 2013/2016 dem alten EAS Protokoll zu einem echte Microsoft Exchange Konto. Entweder man hat bereits einen Outlook.com Account  oder eine Custom Domain mit einem Outlook.com Konto erstellt (was ziemlich tricki war) oder erstellt ein neues Name @ outloo.com Konto.

    Alles andere, Weiterleitung, Alias usw. sind nur behelfsmäßig zu sehen.

    Die Premium Outlook.com Konten sollen diesen Nachteil aber wieder wett machen.

    http://www.theverge.com/2016/2/18/11049620/microsoft-outlook-premium-service-custom-domains

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  5. Anonym
    2017-02-03T18:01:15+00:00

    @ Frank, vermutlich wären noch ein paar weitergehenden Infos zu deinem Setup nötig, um den Fehler näher eingrenzen zu können; also was für eine Domain etc.

    @Mike, ich glaube ich bin zu blond... ;-) Also ich habe ja eine eigene Domain, die bei 1und1 liegt, dazu passend auch ein Mailkonto bei 1und1. Von dort lasse ich alles zu Outlook.com weiterleiten, Posteingang damit geregelt. In Outlook.com habe ich das 1und1-Mailkonto als "verbundenes Konto" zum Senden angelegt, d.h. Outlook.com meldet sich selber bei 1und1 an und schickt meine Mails raus. Dazu habe ich auch einen gleichlautenden Alias. Ergebnis: ich habe in Outlook.com einen Postein- und auch ausgang, mit meiner eigenen eigentlich bei 1und1 liegenden Domain.

    Nun habe ich zu Testzwecken eine weitere Domain bei strato angelegt, eben wg. der Möglichkeit der Subdomains. Nur rein für das Autodiscover habe ich mir eine angelegt: autodiscover.meinedomain.de. Bei Strato kann man auf eine Subdomain einen CNAME-Eintrag anlegen, wobei es da nur EIN Eingabefeld gibt:

    Es gibt keine Felder "Host", "TTL" etc.

    Was mich nun komplett verwirrt ist, dass bei dem Versuch der Verknüpfung von Outlook 2016 nun ein Login von Office 365 aufgeht, wobei dort natürlich mein Konto nicht bekannt ist, denn der Alias liegt ja bei Outlook.com.

    Muss ich mit dem MX-Eintrag noch etwas anstellen? Stoße hier an meine Know-How-Grenzen... :-(

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