Wechseln zwischen zwei Organisationen in Teams funktioniert nicht.

Question

Wechseln zwischen zwei Organisationen in Teams funktioniert nicht.

Anonym

Hallo,

ich gehöre zwei Organisationen an, welche in meiner Konto-Übersicht (https://myaccount.microsoft.com/) unter "Organisation wechseln" aufgelistet sind. Dort kann ich zwischen den Organisationen wechseln und beispielweise meine Kontoinformationen (Geräte, Sicherheitsinformationen, etc.) einsehen.

Normalerweise (so laut meinen Kollegen) sollte ich nun in Teams die Möglichkeit haben einen schnellen Wechsel der Organisation vorzunehmen und auf diese Weise mit beiden Unternehmen in Kontakt zu treten.

Allerdings funktioniert das weder über die Windows-App noch die Web-Version (Edge & Chrome Browser ausprobiert) noch die Mobile-App unter iOS. Ich kann in Teams lediglich eine der beiden Organisationen sehen.

Weitere Informationen:

Eine An- und Abmeldung wurde bereits ausprobiert
Ich besitze für beide Organisationen dieselbe E-Mail Adresse
Die unter https://answers.microsoft.com/de-de/msteams/forum/all/microsoft-teams-organisation-wechseln/4a61e39f-66cf-4db2-9e3e-a1ba44b2c460?correlationid=deea1da1-46b1-43e6-a9c0-a519fb191253&from=ContactUsWebBCQR erwähnten möglichen Lösungen wurden bereits ausprobiert
Bei meinen Kollegen funktioniert der Wechsel über Teams

Ich wäre sehr dankbar über eine Antwort, da es aktuell auch keinen Workaround diesbezüglich gibt und ich dadurch sehr eingeschränkt bin.

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0 Kommentare

9 Antworten

Answer 1

Guten Tag Herr Spohr,

vielen Dank für Ihre Antwort.

Meine E-Mail Adresse ist bei beiden Organisationen identisch. Wenn ich in Teams analog zu dem Vorgehen unter Verwalten von Konten und Organisationen in Microsoft Teams - Microsoft-Support ein zusätzliches Konto hinzufügen möchte, passiert nach der Eingabe der E-Mail Adresse nichts und das Fenster schließt sich wieder.

Meine Kollegen nutzen für die beiden Organisationen ebenfalls zwei identische E-Mail Adressen und haben allerdings keine Probleme mit dem Wechsel der Organisationen.

Hätten Sie noch einen weiteren Vorschlag?

Vielen Dank und viele Grüße

Magdalena

Answer 2

Hallo Zusammen,

Hier einiges zu dem Thema Accounts und Organisationen in teams:

Verwalten von Konten und Organisationen in Microsoft Teams - Microsoft-Support

Bitte versucht die Konten manuell hinzuzufügen,

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft Office 365 Business Support Engineer

Answer 3

Anonym

Ich habe das selbe Problem. zusätzliche Info: Wenn ich mich komplett abmelde und neu anmelde werde ich - obwohl in meinen my-Account-Settings die Organisation 1 ausgewählt ist zwangsweise in Organisation 2 eingeloggt, ich habe keine Möglichkeit dann in Organisation 1 zu wechseln

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Answer 4

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Antwort.

ich habe mir die Lösung angesehen und kann bestätigen, dass ich über den Klick auf das Profilbild keine Organisationen sehen und nicht zwischen ihnen wechseln kann:

Wenn ich auf "Konto verwalten" klicke, gelange ich zu den Einstellungen und sehe dort nur eine Organisation.

Ich kann die Organisation lediglich über https://myaccount.microsoft.com/ wechseln. Allerdings sehe ich dort nur Kontoinformationen.

Hätten Sie noch einen weiteren Vorschlag?

Danke vorab!

Mit freundlichen Grüßen

Magdalena

Answer 5

Guten Tag,

Bitte schaue Dir die Lösung hier an und bestätige mir das Du keine Weiteren organisationen dort stehen hast.

Wie kann ich zwischen Organisationen wechseln? - Microsoft Community

Denn dort stehen wenn hinnzugefügt alle Konten verschiedener Organisationen der Du zugeordnet bist.

Ich freue mich auf Deine Rückmeldung

Mit freundlichem Gruß

Wolf Fabian Spohr

Microsoft office 365 Business Support Engineer