Seit Windows 11 kann ich meinen HDMI-Bildschirm nicht mehr mit dem Laptop verbinden

Anonym
2021-12-10T13:47:38+00:00

Hallo liebe Community,

ich hoffe sehr, ihr könnt mir helfen! :)

Seit dem Update auf Win 11 kann ich meinen "normalen" externen Bildschirm nicht mehr über HDMI verbinden. Windows erkennt den Bildschirm nicht.

Den Bildschirm konnte ich unter Win 10 jederzeit problemlos verwenden. Ich habe schon beinahe alles versucht - einiges auch mit der Hilfe des Telefon-Supports.

Der Support selbst hatte aber auch keine Lösung. Ich habe alles getestet, was mir eingefallen ist.

Hardware: Ich habe den Laptop komplett auseinander genommen und auf sichtbare Schäden überprüft - Nichts zu finden. Dann habe ich ein aktuelles Ubuntu von einem USB-Stick aus gebootet. Hier wird der Bildschirm sofort erkannt. Einen Hardware defekt konnte ich daher ausschließen. Natürlich habe ich auch schon sowohl das Kabel als auch den Bildschirm gewechselt -> auch ohne Erfolg. Testweise habe ich auch ein paar Adapter z.B: HDMI auf DP verwendet, aber das hat natürlich auch nicht geholfen.

Software: Ich habe alle Treiber aktualisiert (mittels Windows und "von Hand" über die Website des Herstellers), zurückgesetzt und auch deinstalliert. Den PC selbst habe ich auch komplett zurückgesetzt. Auch ein neues MS-Profil hat nicht geholfen (Tipp vom Support). Testweise habe ich dann noch das Linux Subsystem installiert und mir die aktuellen (Grafik-)Anschlüsse auflisten lassen. Hier wurde nur ein einziger USB-Anschluss ausgegeben, es müsste aber mindestens noch der HDMI- und auch ein USB-C-Anschluss aufgelistet werden.
Auch die Grafikkarte habe ich komplett deinstalliert, da ich gehofft habe, dass die Treiber dann neu installiert werden.
Auch über Windows Update gab es nichts neues. Der PC ist ständig auf dem neuesten Stand. Auch Anti-Viren-Programme habe ich deinstalliert.
Schlussendlich habe ich dann noch in der Registry nachgesehen, welche Bildschirme dort "gecachet" sind und habe alle nicht verwendeten Monitore gelöscht.

Dass ich den PC auch neu gestartet habe, brauche ich wahrscheinlich nicht zu erwähnen...

Es scheint mir so, als würde Win 11 die Grafikanschlüsse beim Hochfahren deaktivieren. Ich weiß zwar nicht, ob das möglich ist und wie das gehen sollte, aber so wirkt es auf mich.

Hat jemand eventuell einen Tipp für mich, was ich noch probieren könnte?
Aktuell kann ich zwar über Screen Mirroring arbeiten aber das ist natürlich keine dauerhafte Lösung... Und einen neuen Laptop zu kaufen ist wohl auch keine...

Ich freue mich auf euer Feedback! Vielen Dank schon Mal! :)

David

Windows für Zuhause | Windows 11 | Anzeige und Grafiken

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  1. Anonym
    2021-12-11T17:03:09+00:00

    Wir verwenden einen Übersetzungsdienst, um unsere Benutzer zu unterstützen. Bitte entschuldigen Sie grammatikalische Fehler.

    Es gibt neue Treiber für Windows 11 auf der Intel Website, die am 11/11/21 und 11/15/21 veröffentlicht wurden.
    https://www.intel.de/content/www/de/de/support/...

    Und auf der Nvidia-Website veröffentlicht 2021.12.1
    https://www.nvidia.de/Download/driverResults.as...

    Installieren Sie diese neuen Versionen, um das Problem zu beheben.

    Hinweis: Dies ist eine Nicht-Microsoft-Website. Die Seite scheint genaue und sichere Informationen zu liefern. Achten Sie auf Anzeigen auf der Website, die Produkte bewerben können, die häufig als PUP (Potenziell unerwünschte Produkte) eingestuft werden.

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  2. Anonym
    2021-12-10T22:38:32+00:00

    Hallo,

    Danke für die ganzen Tipps! Ich habe zwar natürlich schon eine Sicherung des Laptops, werde aber vorsichtshalber noch eine zusätzliche machen.

    Sobald ich Windows 11 neu installiert habe, werde ich prüfen, ob der Bildschirm endlich erkannt wird.

    Ich gebe dann natürlich nochmal Feedback!

    Vielen Dank nochmal!

    David

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  3. Anonym
    2021-12-10T22:08:37+00:00

    Hallo kw333,

    es wurde mal McAfee als Virenscanner genutzt, der ist aber mittlerweile auch komplett deinstalliert...

    Aktuell wird also keinerlei Drittanbietersoftware genutzt. Nur der Windows Defender ist auf dem Gerät aktiv.

    Hallo David

    Datensicherung ist Pflicht wenn keine Sicherung besteht frage / kopiere alle Daten unter User (Benutzer) auf eine externe Platte / Stick

    Hole dir von hier die ISO

    https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11

    Für einen anderen PC achte auf 32/64 Bit

    Speichere die ISO auf einem Stick (8-32GB) oder auf einer DVD

    Dieser Stick kann zur Reparatur oder Clean-Neu-Installation genutzt werden

    Zuerst versuche eine Reparatur dazu vom laufenden Windows die Setup.exe auf dem Stick anklicken 

    Anleitung:

    https://www.deskmodder.de/wiki/index.php/Inplace%20Upgrade%20Windows%2010%20schnell%20reparieren

    Wenn kein Erfolg weil fremde Virenscanner.. Tuner ...gewerkelt haben, mache eine clean Installation, dauert bei einer SSD ca. 30 Minuten

    Den PC nur mit Maus und normaler Tastatur ohne 2. 3. 4. Festplatte ohne extra Geräte

    vom Stick starten (öfters mit F8-F12 schau in die Anleitung des PC)

    Keine Reparaturoptionen wählen

    Bei Key Eingabe >>Ich habe keine Key wählen

    Alle Partitionen der Festplatte löschen >> Weiter

    Den Rest zeigt W11 an.

    Bedienungsanleitung

    https://www.deskmodder.de/wiki/index.php?title=Windows\_11\_neu\_clean\_installieren\_Tipps\_und\_Tricks

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  4. Anonym
    2021-12-10T21:49:24+00:00

    Hallo,

    Alles klar, mache ich!

    Danke dir!

    David

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  5. Anonym
    2021-12-10T20:52:26+00:00

    Hallo,

    danke dir für den Hinweis.

    Der Monitor wird leider nicht als Anzeige erkannt...

    Ich werde am Wochenende die Neuinstallation durchführen und mich dann nochmal mit Feedback melden ob es funktioniert hat oder nicht.

    Vielen Dank erstmal für deine Hilfe! :)

    Viele Grüße

    David

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