Surface 7 mit Win 11 - nach Reboot (und Update) auf einmal BitLocker Widerherstellungskey eingeben

Anonym
2022-08-20T08:10:55+00:00

Hallo,

wie ich inzwischen mich durch die Foren gelesen habe hat Microsoft ein tolles "Sicherheitsupdate" im August ausgerollt und nun ist mein Laufwerk verschlüsselt und ich komme an nichts mehr ran. Surface 7 mit Windows 11.

Im MS-Konto ist kein Bitlocker-Key vorhanden (Habe auch nie Bitlocker selber aktiviert!) und auch beim auslesen über die Konsole manage-bde kann ich nichts finden oder Bitlocker deaktivieren :( Es sagt immer wieder das Laufwerk ist gesperrt!

Was kann ich tun - ich brauch meine Daten dringend!

Windows für Zuhause | Windows 11 | Windows-Update

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare Keine Kommentare

33 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
  1. Anonym
    2022-08-24T16:21:25+00:00

    Uwe, die 2 FA kann 2-beers nicht aktivieren, weil er auf den Sicherheitscode wartet, um in seine Datenschutzeinstellungen zu kommen. Erst wenn er ihn hat, könnte er die 2 FA aktivieren.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2022-08-24T15:57:11+00:00

    Ja, Linux ist die nächste Möglichkeit...

    Mir geht es nur darum dass mir Microsoft Sicherheitscodes per schickt. Das liegt ja nicht ansatzweise in meiner Hand.

    Es kann ja nicht sein dass meine E-Mail-Adresse verifiziert ist, jedoch ist es unmöglich sicherheitsrelevante Einstellung in meinem Konto vorzunehmen.

    Hallo

    Hast du in deinem MS Konto die 2 FA aktiviert?

    Wenn ja wohin geht der Sicherheitscode?

    Ich nutze die 2 FA und der Code wird an mein Handy gesandt über die MS Authenticator App und wenn ich in meinem Konto in die Sicherheitseinstellungen will wird mir der Code ans Handy geschickt und ich muss dort nur bejahen und schon habe ich Zugriff darauf

    Liebe grüße UWE

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  3. Anonym
    2022-08-24T06:00:50+00:00

    Ja, Linux ist die nächste Möglichkeit...

    Mir geht es nur darum dass mir Microsoft Sicherheitscodes per schickt. Das liegt ja nicht ansatzweise in meiner Hand.

    Es kann ja nicht sein dass meine E-Mail-Adresse verifiziert ist, jedoch ist es unmöglich sicherheitsrelevante Einstellung in meinem Konto vorzunehmen.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  4. Anonym
    2022-08-24T05:20:22+00:00

    Hallo,

    Microsoft kann Dir nichts gewähren - sie haben schlicht keine Möglichkeit dazu. Wenn der Recovery-Key nicht übertragen oder anderweitig gesichert wurde, liegt er auf der verschlüsselten Festplatte.

    Übrigens betrifft das nicht das Microsoft-Konto, sondern die Festplatte im Rechner.

    Ich weiß nicht, inwieweit sich die hier um Hilfe fragenden mit den Rechnern auskennen. Wenn gute Kenntnisse vorliegen:

    Einfach den Rechner mall mit einem Live-Linux vom USB-Stick starten und schauen, ob man Zugriff auf den Datenträger und dessen Inhalt bekommt. Wenn ja, ist Bitlocker nicht aktiv und man kann seine Daten über das Linux sichern.

    Bekommt man keinen Zugriff, dann wurde Bitlocker wohl doch vorher irgendwann aktiviert.

    Viele Grüße

    Holger Schulz

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare
  5. Anonym
    2022-08-23T21:06:02+00:00

    Naja irgendwie muss Microsoft mir ja die Sicherheitsfreigabe für mein Konto gewähren. Bin mal gespannt was sich da noch tut.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare Keine Kommentare