Surface 7 mit Win 11 - nach Reboot (und Update) auf einmal BitLocker Widerherstellungskey eingeben

Anonym
2022-08-20T08:10:55+00:00

Hallo,

wie ich inzwischen mich durch die Foren gelesen habe hat Microsoft ein tolles "Sicherheitsupdate" im August ausgerollt und nun ist mein Laufwerk verschlüsselt und ich komme an nichts mehr ran. Surface 7 mit Windows 11.

Im MS-Konto ist kein Bitlocker-Key vorhanden (Habe auch nie Bitlocker selber aktiviert!) und auch beim auslesen über die Konsole manage-bde kann ich nichts finden oder Bitlocker deaktivieren :( Es sagt immer wieder das Laufwerk ist gesperrt!

Was kann ich tun - ich brauch meine Daten dringend!

Windows für Zuhause | Windows 11 | Windows-Update

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33 Antworten

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  1. Anonym
    2022-08-23T12:34:38+00:00

    Hast Du mal in den Spam-Ordner Deiner Mail-App geschaut? Oder evtl. für den Versand des Codes eine alternative Mailadresse hinterlegt?

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  2. Anonym
    2022-08-23T11:41:28+00:00

    Bei mir wurde der BitLocker auch nach einem Update aktiviert.

    Das Problem was ich habe:

    Wenn ich meinen BitLocker-Schlüssel im Microsoft-Konto auslesen möchte, wird mir kein generierter Sicherheits Code per Email geschickt und somit komme ich nicht weiter.

    Eine weitere Sicherung gibt nicht und bis jetzt wusste ich nicht das es BitLocker gibt. Und da auf dem Rechner kurz vorher wichtige Dokumente und Bilder bearbeitet wurden ist eine Formatierung ausgeschlossen.

    Nur warte ich seit Tagen und brauche den Rechner dringend.

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  3. Anonym
    2022-08-23T10:10:01+00:00

    Hallo,

    es gibt eine neue Beschreibung von Microsoft: Durch das Update wird ein Bitlocker-Recovery ausgelöst.

    Bitlocker war also bereits vor dem Update aktiv. Daher sollte der Recovery-Key existieren (wenn wohl auch meist ungesichert) Auf Rechnern mit Windows 10 / 11 Home kann man Bitlocker aber als Nutzer nicht aktivieren.

    Viele Grüße

    Holger Schulz

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  4. Anonym
    2022-08-22T20:19:12+00:00

    Wenn Bitlocker automatisch aktiviert wird, ist ungewiss, wo der Wiederherstellungsschlüssel abgelegt wird. Dann hat man leider keinen Zugriff mehr auf die Daten auf dem Gerät.

    @All:

    Mir fallen in letzter Zeit gehäuft Fragen bzw. Beiträge zur automatischen Aktivierung von Bitlocker auf, in der die Betroffenen den Wiederherstellungsschlüssel nicht in ihrem MS-Konto finden. Eine automatische Aktivierung von Bitlocker erfordert mW

    1. eine entsprechende Option im BIOS / UEFI des Herstellers des PCs / Laptops und
    2. eine Aktivierung durch Windows, wenn der PC bestimmte HW-Voraussetzungen erfüllt

    Meine Frage: Kann es tatsächlich sein, dass MS vergessen hat, den bei der automatischen Aktivierung erzeugten, synthetischen Bitlocker-Wiederherstellungsschlüssel nicht nur im TPM, sondern auch in dem bei der automatischen Aktivierung angemeldetem Konto abzulegen? Das wäre ja ein geradezu unglaublicher Bug.

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  5. Anonym
    2022-08-22T19:21:43+00:00

    Hallo,

    wenn Bitlocker aktiviert wird, wird ein Key im TPM abgelegt und ein Wiederherstellungsschlüssel erzeugt. Wenn man es selbst aktiviert, bekommt man einen dicken Hinweis, den Schlüssel zu sichern (USB-Stick, Ausdruck, ...). Das kann man auch verschieben (und hoffen, dass man den Key nie braucht).

    Wenn Bitlocker automatisch aktiviert wird, ist ungewiss, wo der Wiederherstellungsschlüssel abgelegt wird. Dann hat man leider keinen Zugriff mehr auf die Daten auf dem Gerät.

    Viele Grüße

    Holger Schulz

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