„Das letzte USB-Gerät hat nicht ordnungsgemäß funktioniert „

Anonym
2022-09-04T19:15:53+00:00

Ich habe mein Iphone aus Unwissen einmal per USB-Kabel am Laptop (Dell) angeschlossen, obwohl der Bildschirm noch nicht entsperrt war. Nun kommt immer wieder die Meldung: "Das letzte angeschlossene Gerät hat nicht ordnungsgemäß funktioniert" und das Iphone wird nicht mehr erkannt. Ich habe beide Geräte schon mehrmals heruntergefahren und neu gestartet, habe auch sämtliche vorhandenen USB-Anschlüsse versucht, aber nichts hat geholfen. Was kann ich noch tun?

Vielen Dank für eventuelle Hilfe, Clara

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Anonym
2022-09-05T20:44:40+00:00

Juhu, ich konnte mich nun doch als Admin anmelden! (Mit dem anderen Konto funktioniert es tatsächlich nicht, da sind die Funktionen ausgegraut.) Ich konnte auch deaktivieren und deinstallieren, nur leider ist alles immer wieder da, wenn ich das Gerät neu starte. :-( Was nun?

Ich habe erst jetzt Deine oben zitierte Nachricht noch einmal genauer gelesen. Sie könnte der Auslöser für das Problem mit dem iPhone sein. Sind die von Dir auf dem Laptop genutzten Konten alles Microsoft-Konten? Wenn ja, stimmt irgend etwas mit dem "anderen" Konto nicht. Im Allgemeinen hast Du nämlich mit einem MS-Konto automatisch auch (eingeschränkte) Admin-Rechte. Nutzt Du evtl. einen Laptop Deiner Firma? Wie hast Du Dich bitte als Administrator angemeldet?

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  1. Anonym
    2022-09-06T13:48:31+00:00

    Ich hatte erst deine Antwort wegen der Konten abwarten wollen. Jetzt habe ich jedenfalls mich selbst wieder mit Administratorenrechten versehen. :-)

    Ich habe alles deinstalliert, was du genannt hast. Das iPhone wird erkannt, aber es ist angeblich leer; d.h. es wird zwar angezeigt, dass soundsoviel Prozent des Speichers belegt seien, aber die darauf gespeicherten Bilder werden nicht angezeigt. Im Geräte-Manager sieht auch alles wieder wie vor dem Deinstallieren aus, also alle Einträge sind wieder da. Ich hab's mehrfach versucht, erst auf beiden Konten, dann das Admin-Konto abgemeldet und nur noch auf dem regulären, alles bestimmt dreimal - kein Ergebnis.

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  2. Anonym
    2022-09-06T12:15:51+00:00

    Dann hat Dich Deine Tochter bei der Einrichtung des Admin-Kontos aber auch in Deinem "regulären" MS-Konto als Mitglied der Gruppe 'Administratoren' entfernt. Da würde ich ja noch mal drüber reden wollen ;-)).

    Egal - konntest Du denn meinen letzten Vorschlag umsetzen? Ist das iPhone wieder verfügbar?

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  3. Anonym
    2022-09-06T07:35:28+00:00

    Ich habe erst jetzt Deine oben zitierte Nachricht noch einmal genauer gelesen. Sie könnte der Auslöser für das Problem mit dem iPhone sein. Sind die von Dir auf dem Laptop genutzten Konten alles Microsoft-Konten? Wenn ja, stimmt irgend etwas mit dem "anderen" Konto nicht. Im Allgemeinen hast Du nämlich mit einem MS-Konto automatisch auch (eingeschränkte) Admin-Rechte. Nutzt Du evtl. einen Laptop Deiner Firma? Wie hast Du Dich bitte als Administrator angemeldet?

    Das ist mein eigenes Laptop. Meine Tochter hat mir darauf mal ein Admin-Konto eingerichtet, weil sie meinte, das sei nützlich. Mir ist eingefallen, dass sie dafür Sicherheitsabfragen eingestellt hat, die habe ich beantwortet und konnte so ein neues Passwort erstellen.

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  4. Anonym
    2022-09-05T20:11:22+00:00

    Bis jetzt hat ja leider noch nichts geholfen. Deine Screenshots machen mich leider auch (immer) ratlos(er). Jetzt holen wir zum vorerst letzten Schlag (ohne schädliche Auswirkungen) aus: Stecke zunächst alle Peripheriegeräte ab, die evtl. mit dem Laptop verbunden sind. Deinstalliere dann erneut (ggf. mit Entfernung der Treibersoftware, wenn das angeboten wird) folgende Geräte:

    • Unter 'Andere Geräte' alle Bluetooth Peripheriegeräte
    • Unter 'Bluetooth' das iPhone und das iPhone AVRCP-Transport
    • Unter 'USB-Controller' die beiden USB-Verbundgeräte

    Fahre den Laptop nach Deinstallation der genannten Geräte herunter und starte neu. Verbinde nun nur das iPhone erneut über USB mit dem Laptop. Ich hoffe, es wird nun wieder erkannt.

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