Liebe Microsoft-Community, Seit heute Mittag habe ich probleme mit meinem Rechner. Ich habe gelegentlich BsoD. Die Fehlermeldung ist fast jedes mal SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION. Ich habe bereits im Internet nach Lösungen gesucht, aber nichts hat bis jetzt Funktioniert, wie die Befehle chkdsk oder sfc /scannow über die Eingabeaufforderung oder das Deinstallieren von meinem Drittanbieter-Antivirus (Avira). Jedes mal wenn mein PC herunterfährt, ob durch mich selber oder durch Bluescreen, wird scheinbar ein Backup meiner Dateien geladen, denn alle meine Änderungen an Programmen und Dateien sind wieder von dem selben Stand wie Heute morgen (23.10.2022, ca. 12:00 Uhr). Alle Programme die ich Deinstalliert habe sind wieder da und Dinge, die über den neustart passieren sollten, wie z.B. Windows Update oder die Funktion von dem Befehl chkdsk /f /r werden nicht ausgeführt. Ich will vermeiden, Windows vollständig neuinstallieren zu müssen, aber ich bin mit meinem latein am Ende. Jede Hilfe wäre sehr willkommen. Mit freundlichen Grüßen, Cristian Ramirez Haubold Anbei zwei Fehlermeldungen aus der Ereignisanzeige, falls die was bringen: "Schwerwiegender Hardwarefehler. Ein Fehlereintrag mit einer Beschreibung des Zustands befindet sich im Datenbereich dieses Ereignisses." <Event xmlns="** http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**" > <System> <Provider Name=" Microsoft-Windows-WHEA-Logger " Guid=" {c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220} " /><EventID>1</EventID><Version>0</Version><Level>2</Level><Task>0</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000000000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime=" 2022-10-23T19:28:59.7285133Z " /><EventRecordID>65389</EventRecordID><Correlation ActivityID=" {0de7edeb-5b0e-4938-88a8-6380cb3e982d} " /><Execution ProcessID=" 4528 " ThreadID=" 5240 " /><Channel>System</Channel><Computer>Megamaschine</Computer><Security UserID=" S-1-5-19 " /></System> <EventData> <Data Name=" Length ">462</Data><Data Name=" RawData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ata></EventData> </Event> "Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde." <Event xmlns="** http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**" > <System> <Provider Name=" Microsoft-Windows-Kernel-Power " Guid=" {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4} " /><EventID>41</EventID><Version>8</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime=" 2022-10-23T19:28:12.7752303Z " /><EventRecordID>65344</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID=" 4 " ThreadID=" 8 " /><Channel>System</Channel><Computer>Megamaschine</Computer><Security UserID=" S-1-5-18 " /></System> <EventData> <Data Name=" BugcheckCode ">0</Data><Data Name=" BugcheckParameter1 ">0x0</Data><Data Name=" BugcheckParameter2 ">0x0</Data><Data Name=" BugcheckParameter3 ">0x0</Data><Data Name=" BugcheckParameter4 ">0x0</Data><Data Name=" SleepInProgress ">0</Data><Data Name=" PowerButtonTimestamp ">0</Data><Data Name=" BootAppStatus ">0</Data><Data Name=" Checkpoint ">0</Data><Data Name=" ConnectedStandbyInProgress ">false</Data><Data Name=" SystemSleepTransitionsToOn ">27</Data><Data Name=" CsEntryScenarioInstanceId ">0</Data><Data Name=" BugcheckInfoFromEFI ">false</Data><Data Name=" CheckpointStatus ">0</Data><Data Name=" CsEntryScenarioInstanceIdV2 ">0</Data><Data Name=" LongPowerButtonPressDetected ">false</Data></EventData> </Event>

Hi Cristian Nur alle anderen Platten abklemmen( Sata Stecker abziehen) so das nur noch die gebrauchte Windows Platte übrig bleibt dann kann nichts von anderen Platten gelöscht werden und es vereinfacht quasi die Auswahl wo Windows installiert werden soll da nur noch eine Platte drin ist wird diese komplett gelöscht mit dem roten X unten links so dass diese Platte als nicht zugewiesener Bereich da steht und dann wird nur noch auf weiter geklickt Bei ner SSD ist die reine Windows Installation in 15 min. durch bei ner HDD sind es ca. 30 min. Die Aktivierung erfolgt automatisch wieder , solltest du nach einem Key gefragt werden so ist diese Frage mit Klick auf "Ich habe keinen Produkt Key " zu erledigen Und wenn deine Daten auf weiteren Platten im Gerät sind sollten sie dort auch als Sicherung verbleiben du kannst von dem neu installierten Windows auf diese Platten zugreifen Zur Übersicht bekommst du von mir meine Datenträgerverwaltung Datenträger 0 ist meine Sicherung der wichtigen Daten ( Music, Bilder , Videos usw.) Datenträger 1 ist meine Systemplatte mit den 3 Installationen der Windows Systeme Liebe grüße UWE

Hallo Ingo Böttcher, Avira bekomme ich nicht deinstalliert. Hier ein Link für mein MEMORY.DMP in einer .zip: https://hmkwde-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/20100029_myhmkw_de/EX8fk-1xPqhJuBrjzcQiXRABO2PzVajDfxiZbhAWU22QUg?e=CKSWJj

Hallo Herr Horst Söll, wie ich bereits erwähnt habe, habe ich bereits versucht, Avira zu deinstallieren. Nach der Deinstallation werde ich dazu aufgefordert, den PC neu zu starten, damit die Deinstallation abgeschlossen wird. Nach dem ich den PC dann neugestartet habe, ist Avira (und alle anderen Programme, die ich deinstalliert habe, z.B. habe ich dies mit Firefox auch probiert) aber wieder installiert wie vorher.

Die genannte Meldung aus dem Eventlog hat als Parameter alles 0. Das heißt, dass die Hardware das System neu gestartet hat. Du hättest die selben Fehlermeldungen bekommen, wenn du einfach Reset gedrückt hättest. Du findest in C:\Windows möglicherweise eine Memory.dmp Datei oder in C:\Windows\Minidump ein paar Crashdump-Dateien. Stell eines von beidem gezippt online, z.B. auf dein Onedrive und nenne uns den Link dort hin. Dann kann man genauer schauen, was da so crasht. Kopiere die Dateien dazu am besten vorher auf den Desktop, damit du sie zippen kannst. Rechtsklick drauf, Senden an, Zip-komprimierter Ordner. Falls es keine Crashdumps geben sollte, beschreibe bitte konkreter die Hardware und ob daran zuletzt etwas geändert wurde. Dass du Avira deinstalliert hast, ist auf jeden Fall gut - ganz unabhängig davon, ob jetzt dieses Problem davon ausgelöst wurde oder nicht.

Zuerst einmal "Avira" vollständig!!! über die Herstellersoftware deinstallieren!!! Siehe auch https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/all/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

Bluescreen: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

Anonym

Liebe Microsoft-Community,

Seit heute Mittag habe ich probleme mit meinem Rechner. Ich habe gelegentlich BsoD. Die Fehlermeldung ist fast jedes mal SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION.
Ich habe bereits im Internet nach Lösungen gesucht, aber nichts hat bis jetzt Funktioniert, wie die Befehle chkdsk oder sfc /scannow über die Eingabeaufforderung oder das Deinstallieren von meinem Drittanbieter-Antivirus (Avira).

Jedes mal wenn mein PC herunterfährt, ob durch mich selber oder durch Bluescreen, wird scheinbar ein Backup meiner Dateien geladen, denn alle meine Änderungen an Programmen und Dateien sind wieder von dem selben Stand wie Heute morgen (23.10.2022, ca. 12:00 Uhr). Alle Programme die ich Deinstalliert habe sind wieder da und Dinge, die über den neustart passieren sollten, wie z.B. Windows Update oder die Funktion von dem Befehl chkdsk /f /r werden nicht ausgeführt.

Ich will vermeiden, Windows vollständig neuinstallieren zu müssen, aber ich bin mit meinem latein am Ende.

Jede Hilfe wäre sehr willkommen.

Mit freundlichen Grüßen,

Cristian Ramirez Haubold

Anbei zwei Fehlermeldungen aus der Ereignisanzeige, falls die was bringen:

"Schwerwiegender Hardwarefehler. Ein Fehlereintrag mit einer Beschreibung des Zustands befindet sich im Datenbereich dieses Ereignisses."

<System> <Provider Name="Microsoft-Windows-WHEA-Logger" Guid="{c26c4f3c-3f66-4e99-8f8a-39405cfed220}" /><EventID>1</EventID><Version>0</Version><Level>2</Level><Task>0</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000000000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2022-10-23T19:28:59.7285133Z" /><EventRecordID>65389</EventRecordID><Correlation ActivityID="{0de7edeb-5b0e-4938-88a8-6380cb3e982d}" /><Execution ProcessID="4528" ThreadID="5240" /><Channel>System</Channel><Computer>Megamaschine</Computer><Security UserID="S-1-5-19" /></System>
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"Das System wurde neu gestartet, ohne dass es zuvor ordnungsgemäß heruntergefahren wurde. Dieser Fehler kann auftreten, wenn das System nicht mehr reagiert hat oder abgestürzt ist oder die Stromzufuhr unerwartet unterbrochen wurde."

<Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">
<System> <Provider Name="Microsoft-Windows-Kernel-Power" Guid="{331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}" /><EventID>41</EventID><Version>8</Version><Level>1</Level><Task>63</Task><Opcode>0</Opcode><Keywords>0x8000400000000002</Keywords><TimeCreated SystemTime="2022-10-23T19:28:12.7752303Z" /><EventRecordID>65344</EventRecordID><Correlation /><Execution ProcessID="4" ThreadID="8" /><Channel>System</Channel><Computer>Megamaschine</Computer><Security UserID="S-1-5-18" /></System>
<EventData> <Data Name="BugcheckCode">0</Data><Data Name="BugcheckParameter1">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter2">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter3">0x0</Data><Data Name="BugcheckParameter4">0x0</Data><Data Name="SleepInProgress">0</Data><Data Name="PowerButtonTimestamp">0</Data><Data Name="BootAppStatus">0</Data><Data Name="Checkpoint">0</Data><Data Name="ConnectedStandbyInProgress">false</Data><Data Name="SystemSleepTransitionsToOn">27</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceId">0</Data><Data Name="BugcheckInfoFromEFI">false</Data><Data Name="CheckpointStatus">0</Data><Data Name="CsEntryScenarioInstanceIdV2">0</Data><Data Name="LongPowerButtonPressDetected">false</Data></EventData> </Event>

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42 Antworten

Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte

2022-10-26T16:58:41+00:00

Hi Cristian

Nur alle anderen Platten abklemmen( Sata Stecker abziehen) so das nur noch die gebrauchte Windows Platte übrig bleibt dann kann nichts von anderen Platten gelöscht werden und es vereinfacht quasi die Auswahl wo Windows installiert werden soll da nur noch eine Platte drin ist wird diese komplett gelöscht mit dem roten X unten links so dass diese Platte als nicht zugewiesener Bereich da steht und dann wird nur noch auf weiter geklickt

Bei ner SSD ist die reine Windows Installation in 15 min. durch bei ner HDD sind es ca. 30 min.

Die Aktivierung erfolgt automatisch wieder , solltest du nach einem Key gefragt werden so ist diese Frage mit Klick auf "Ich habe keinen Produkt Key " zu erledigen

Und wenn deine Daten auf weiteren Platten im Gerät sind sollten sie dort auch als Sicherung verbleiben du kannst von dem neu installierten Windows auf diese Platten zugreifen

Zur Übersicht bekommst du von mir meine Datenträgerverwaltung

Datenträger 0 ist meine Sicherung der wichtigen Daten ( Music, Bilder , Videos usw.)

Datenträger 1 ist meine Systemplatte mit den 3 Installationen der Windows Systeme

Liebe grüße UWE
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Anonym

2022-10-23T21:54:05+00:00

Hallo Ingo Böttcher,

Avira bekomme ich nicht deinstalliert. Hier ein Link für mein MEMORY.DMP in einer .zip:

https://hmkwde-my.sharepoint.com/:u:/g/personal/20100029_myhmkw_de/EX8fk-1xPqhJuBrjzcQiXRABO2PzVajDfxiZbhAWU22QUg?e=CKSWJj
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Anonym

2022-10-23T21:46:00+00:00

Hallo Herr Horst Söll,

wie ich bereits erwähnt habe, habe ich bereits versucht, Avira zu deinstallieren. Nach der Deinstallation werde ich dazu aufgefordert, den PC neu zu starten, damit die Deinstallation abgeschlossen wird. Nach dem ich den PC dann neugestartet habe, ist Avira (und alle anderen Programme, die ich deinstalliert habe, z.B. habe ich dies mit Firefox auch probiert) aber wieder installiert wie vorher.
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Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte

2022-10-23T20:47:59+00:00

Die genannte Meldung aus dem Eventlog hat als Parameter alles 0. Das heißt, dass die Hardware das System neu gestartet hat. Du hättest die selben Fehlermeldungen bekommen, wenn du einfach Reset gedrückt hättest.

Du findest in C:\Windows möglicherweise eine Memory.dmp Datei oder in C:\Windows\Minidump ein paar Crashdump-Dateien. Stell eines von beidem gezippt online, z.B. auf dein Onedrive und nenne uns den Link dort hin. Dann kann man genauer schauen, was da so crasht. Kopiere die Dateien dazu am besten vorher auf den Desktop, damit du sie zippen kannst. Rechtsklick drauf, Senden an, Zip-komprimierter Ordner.

Falls es keine Crashdumps geben sollte, beschreibe bitte konkreter die Hardware und ob daran zuletzt etwas geändert wurde.

Dass du Avira deinstalliert hast, ist auf jeden Fall gut - ganz unabhängig davon, ob jetzt dieses Problem davon ausgelöst wurde oder nicht.
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Anonym

2022-10-23T20:27:32+00:00

Zuerst einmal "Avira" vollständig!!! über die Herstellersoftware deinstallieren!!!

Siehe auch

https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/all/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e
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