PC friert gelegentlich beim Starten von Windows 10 ein

Ich habe nun zum Testen neuen RAM (diesmal einen der explizit auf der Kompatibilitätsliste steht) und auch eine gleiche CPU (5700G) besorgt.

Der Test mit dem neuen RAM hat schnell wieder zum Einfrieren beim Hochfahren geführt und einmal auch diese komischen Symptome produziert:

Diese Grafikfehler sind beim Hochfahren aufgetaucht und dann wild übers Bild gewandert. Man konnte den PC noch benutzen (ich hatte hier die Ereignisanzeige geöffnet, wo übrigens kein Fehler vermerkt war!), nach ein paar Minuten ist er dann eingefroren. Da ich vergleichbare Probleme schon vereinzelt mit dem alten RAM hatte lag nun der Verdacht nahe, dass die integrierte Grafikeinheit der CPU wohl irgendeinen Defekt hat. Also habe ich den alten RAM wieder rein und nun die CPU getauscht. Prime95 und Furmark Belastungstest für CPU und iGPU laufen problemlos (das taten sie aber auch mit der alten CPU), nur leider tritt das sporadische Einfrieren beim Hochfahren immer noch auf! Ohne Bluescreen, Memory Dump oder Eintrag in der Ereignisanzeige. Es bleibt einfach hängen und man muss manuell Neustarten. Was kann das denn jetzt noch verursachen? Ich hatte ja Windows schon mal auf der 1TB Samsung Evo Plus installiert und dann neu auf der 500GB Version installiert (die andere SSD ist jeweils im zweiten NVME-Slot), bei beiden Installationen ist das Einfrieren aufgetreten. Also sollte es ja auch nicht an der SSD liegen. Aber ist es realistisch, dass ein defektes Board oder Netzteil (was anderes bleibt ja nun nicht mehr übrig) diesen (und anscheinend nur diesen) spezifischen Fehler verursachen kann? Ich bin im Moment echt ratlos...

Eigentlich ist das jetzt der Punkt, wo du sauber neu installierst. Alles sonst ist eigentlich abgeklopft.

Wenn es dann weiter auftaucht, zickt irgendwo die Hardware. Welche Hardware, das wird man vermutlich nur durch testweises Tauschen einzelner Komponenten herausfinden.

OK, ich habe den Speicher mal auf 2133 MHz gesetzt, beim 16. Neustart ist es allerdings wieder hängengeblieben. Das scheint also keinen Unterschied zu machen.

Es kam dann bei einem Versuch gleich nach dem Einschalten aber auch noch eine BIOS-Fehlermeldung "CPU Fan Error". Ich habe dann mal das Gehäuse geöffnet und festgestellt, dass der hintere CPU-Lüfter (ich habe den Scythe Mugen PCGH-Edition mit zwei Lüftern) manchmal nach dem Einschalten nur holprig anläuft (also einige Male Start-Stop-Start-Stop-Start...). Die Lüfter hängen an einem Y-Kabel zusammen am CPU_Fan Anschluss. Ich habe dann den hinteren Lüfter direkt an CPU_Opt angeschlossen, da war allerdings das gleiche zu beobachten. Meine Theorie war nun, dass das holprige/verzögerte Anlaufen beim Hochfahren widersprüchliche Signale ans Mainboard schickt (der vordere CPU-Lüfter lief ja normal an) und vielleicht zum Einfrieren führt.

Also habe ich den hinteren CPU-Lüfter erst mal ganz raus (der vordere Lüfter reicht auch Locker zur Kühlung, unter Prime95 bleiben die Temperaturen <70°C) in der Hoffnung, dass nun alles läuft.

Nur leider tritt das Problem immer noch genauso auf!

Wirklich sehr frustrierend das Ganze...

Was kann ich denn jetzt noch tun bzw. prüfen?

Zumindest geht das sehr deutlich in Richtung Grafik, ja. Aber ob es nun ein Treiberproblem oder ein Hardwareproblem ist, das lässt sich schwierig so eingrenzen.

Mal grob vermutet ist ein Treiberproblem eher unwahrscheinlicher, denn warum sollte dieses nur beim Starten auftauchen und dann nur sporadisch? Eigentlich hat Software kein "geht mal, geht mal nicht" Verhalten.

Allgemein auf den Dump geschaut: die Speichermodule CT16G4DFD832A.C16FP sind nicht von ASUS für das Board freigegeben. Man hat aber die langsameren Module aus der Baureihe allesamt getestet und freigegeben. Dass das schnellere Modul nicht freigegeben wurde, kann also heißen, dass es da Probleme gab. Kann aber auch heißen, dass man es aus irgendwelchen anderen Gründen schlicht nicht getestet hat.

Setz da mal an und stell auf 2133 MHz runter. Vielleicht bewegt das ja schon etwas.

Ich habe nun versucht die Fehlersuche zu beschleunigen und mal zum Test wirklich alle Autostarteinträge und Nicht-Microsoft-Dienste deaktiviert und dann den PC 53 mal neu gestartet. Ergebnis: Die Freezes beim Hochfahren treten immer noch ungefähr gleich häufig auf, wenn auch mit leicht anderen Symptomen: 2 mal blieb der PC kurz vor Erscheinen des Sperrbildschirms hängen (schwarzer Bildschirm), ein anderes mal kam der Sperrbildschirm und dann gleich ein Bluescreen:

Die untere Bildschirmhälfte war praktisch eine Art "Bildstörung". Der erzeugte Memory Dump (hier in Gänze abrufbar) zeigt folgende Fehlermeldung:

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Dump File         : 110921-5359-01.dmp
Crash Time        : 09.11.2021 12:13:57
Bug Check String  : THREAD_STUCK_IN_DEVICE_DRIVER
Bug Check Code    : 0x100000ea
Parameter 1       : ffffa10d`e264c080
Parameter 2       : 00000000`00000000
Parameter 3       : 00000000`00000000
Parameter 4       : 00000000`00000000
Caused By Driver  : amdkmdag.sys
Caused By Address : amdkmdag.sys+1ae5ab
File Description  : 
Product Name      : 
Company           : 
File Version      : 
Processor         : x64
Crash Address     : ntoskrnl.exe+3f72a0
Stack Address 1   : 
Stack Address 2   : 
Stack Address 3   : 
Computer Name     : 
Full Path         : C:\Windows\Minidump\110921-5359-01.dmp
Processors Count  : 16
Major Version     : 15
Minor Version     : 19041
Dump File Size    : 1.877.340
Dump File Time    : 09.11.2021 12:16:21
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Die beiden anderen Freezes haben leider keinen Memory Dump und auch keine Einträge in der Ereignisanzeige hinterlassen. Auch der Boot Log sah jeweils normal aus.

Könnte es sein, dass die integrierte Grafikeinheit des 5700G einen Defekt hat oder ist das vermutlich eher ein Treiberproblem?

Ich habe nun mal mit der AMD Cleanup Utility den alten Treiber entfernt und dann diesen sowie den Chipsatztreiber neu installiert. Gibt es aufgrund der neuen Erkenntnisse noch etwas was man prüfen oder tun könnte?