Zweiter Monitor wird nicht mehr anerkannt

Anonym
2023-06-15T08:31:10+00:00

Hallo,

nach den gestrigen Update wird der zweite Monitor (TV) nicht mehr erkannt.

Verbunden ist der TV per HDMI über UHD Graphics 630 und dieses seit Jahren ohne Probleme.

Das Kabel, und der Treiber wurden geprüft, die Einstellung - Duplizieren - ist aktiv.

Es wurden verschiedene andere Auflösungen getestet, auch ohne Erfolg.

Danke für eine Hilfe

und viele Grüße

Lutz

Windows für Zuhause | Windows 11 | Windows-Update

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  1. Anonym
    2023-06-17T21:38:37+00:00

    vielen Dank, das kann wegen Secure Boot nicht sein, da es ja die Voraussetzung des Wechsels von Win 10 auf Win 11 war.

    Das mag sein. Aus Deinem Screenshot der Systeminformationen geht jedoch hervor, dass der Secure Boot zum Zeitpunkt der Erstellung des Screenshots nicht aktiviert war.

    Warum gab es trotzdem bis jetzt keine Probleme?

    Auch eine ältere Version kann es nicht sein, da ich täglich die Updates abrufe und ich gehe davon aus, wenn - Ihr PC ist auf dem aktuellen Stand .- angezeigt wird, das es so ist und mehr kann ich dazu auch nicht machen.

    Edition Windows 11 Pro

    Version 21H2

    Installiert am ‎09.‎10.‎2021

    Betriebssystembuild 22000.2057

    Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22001.1000.0

    Bei Dir ist der aktuelle Stand von Windows 11, Version 21H2, installiert. Weshalb das bereits im Oktober 2022 ausgerollte Update auf Windows 11, Version 22H2, aktuelle Build-Nr. 22621.1848, nicht installiert wurde. kann ich aus der Ferne nicht sagen. Evtl. sind auf dem PC neben dem Windows Defender zusätzliche Sicherheitssoftware oder alte Treiber (Paragon?) oder Tools zur Optimierung von Windows installiert, die eine Aktualisierung verhindert haben.

    Warum teilt das Update dann mit - Sie sind auf dem aktuellsten Stand?

    Ich verwende Bitdefender und Ashampoo Win Optimizer + Driver Updater, alle melden aktueller Stand?

    Das werde ich mit den Anbieter dieses abklären...

    Es ist unverständlich, wenn am Tag vor dem letzten Update alles problemlos gelaufen ist, die Frage ist auch, warum ist, wie bereits mitgeteilt, - PCI mit der langen Nummer gelöscht -. Das kann ja nur das Update verändert haben, was ist das und wie kann es wieder aktiviert werden?

    Die Updates vom 13.6. (KB5027231 & KB5027119) löschen keine PCI-Geräte. Das passiert in der Regel nur bei der Installation von Treibern. Da werden Geräte gelöscht, neu konfiguriert und dann wieder gestartet.

    Warum ist dann die Löschung eines PCI-Gerätes in den Ereignissen vermerkt und erst ab dem Tag des Updates??

    Warum hat alles einen Tag vor dem Update funktioniert, auch ohne aktuelle Updates??

    Ein Inplace-Upgrade ist für mich ein sehr hohes Risiko, denn es handelt sich um geschäftliche Daten.

    Wo liegt das Risiko, wenn Du - insbesondere für geschäftlich genutzte Daten - regelmäßig Backups anlegst oder zumindest vor dem Inplace ein Backup der Daten auf einem externen Medium erstellst?

    Es werden regelmäßig unabhängige Updates durchgeführt, ich kenne in den vielen Jahren mit den Windows bei solchen Versuchen immer weitere Probleme. meist mit der kompletten Neuinstallation uvm..

    Es kann doch nicht sein, dass ein einfaches Update von Windows, lange ohne Probleme laufende Einstellungen verändert

    und diese nicht mehr verfügbar sind.

    Richtig ;-)).. Windows Updates verändern in der Regel keine Einstellungen des Benutzers oder deinstallieren Geräte.

    Warum ist dann die Löschung am Tag des Updates vermerkt? Gibt es Fälle außerhalb der Regel, dazu gibt es keine Erklärung.

    Microsoft kann sicher nicht verlangen, dass jeder den neuesten TV haben muss, um eine einfache HDMI-Verbindung zu ermöglichen?

    Ich sehe nicht, wo MS das verlangt? Aktiviere den Secure Boot und ggf. das TPM im BIOS, Deinstalliere dann evtl. nicht mehr benötigte oder überflüssige Software. Führe danach das Inplace-Upgrade durch und teste, ob der TV-Monitor wieder erkannt wird. Wenn nicht, melde Dich einfach wieder hier.

    Es geht nicht um das Verlangen, weil nach dem TV gefragt ist, aber es entsteht der Eindruck, dass nur die neuesten Geräte gewünscht sind, siehe auch die Umstieg W 10 auf W 11.

    Danke für die Bemühungen, ich werde erst mit den Anbietern das Problem abklären und dann das Inplace-Update versuchen,

    Viele Grüße

    Lutz Delitzsch

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  2. Anonym
    2023-06-17T20:49:58+00:00

    vielen Dank, das kann wegen Secure Boot nicht sein, da es ja die Voraussetzung des Wechsels von Win 10 auf Win 11 war.

    Das mag sein. Aus Deinem Screenshot der Systeminformationen geht jedoch hervor, dass der Secure Boot zum Zeitpunkt der Erstellung des Screenshots nicht aktiviert war.

    Auch eine ältere Version kann es nicht sein, da ich täglich die Updates abrufe und ich gehe davon aus, wenn - Ihr PC ist auf dem aktuellen Stand .- angezeigt wird, das es so ist und mehr kann ich dazu auch nicht machen.

    Edition Windows 11 Pro

    Version 21H2

    Installiert am ‎09.‎10.‎2021

    Betriebssystembuild 22000.2057

    Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22001.1000.0

    Bei Dir ist der aktuelle Stand von Windows 11, Version 21H2, installiert. Weshalb das bereits im Oktober 2022 ausgerollte Update auf Windows 11, Version 22H2, aktuelle Build-Nr. 22621.1848, nicht installiert wurde. kann ich aus der Ferne nicht sagen. Evtl. sind auf dem PC neben dem Windows Defender zusätzliche Sicherheitssoftware oder alte Treiber (Paragon?) oder Tools zur Optimierung von Windows installiert, die eine Aktualisierung verhindert haben.

    Es ist unverständlich, wenn am Tag vor dem letzten Update alles problemlos gelaufen ist, die Frage ist auch, warum ist, wie bereits mitgeteilt, - PCI mit der langen Nummer gelöscht -. Das kann ja nur das Update verändert haben, was ist das und wie kann es wieder aktiviert werden?

    Die Updates vom 13.6. (KB5027231 & KB5027119) löschen keine PCI-Geräte. Das passiert in der Regel nur bei der Installation von Treibern. Da werden Geräte gelöscht, neu konfiguriert und dann wieder gestartet.

    Ein Inplace-Upgrade ist für mich ein sehr hohes Risiko, denn es handelt sich um geschäftliche Daten.

    Wo liegt das Risiko, wenn Du - insbesondere für geschäftlich genutzte Daten - regelmäßig Backups anlegst oder zumindest vor dem Inplace ein Backup der Daten auf einem externen Medium erstellst?

    Es kann doch nicht sein, dass ein einfaches Update von Windows, lange ohne Probleme laufende Einstellungen verändert

    und diese nicht mehr verfügbar sind.

    Richtig ;-)).. Windows Updates verändern in der Regel keine Einstellungen des Benutzers oder deinstallieren Geräte.

    Microsoft kann sicher nicht verlangen, dass jeder den neuesten TV haben muss, um eine einfache HDMI-Verbindung zu ermöglichen?

    Ich sehe nicht, wo MS das verlangt? Aktiviere den Secure Boot und ggf. das TPM im BIOS, Deinstalliere dann evtl. nicht mehr benötigte oder überflüssige Software. Führe danach das Inplace-Upgrade durch und teste, ob der TV-Monitor wieder erkannt wird. Wenn nicht, melde Dich einfach wieder hier.

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  3. Anonym
    2023-06-17T17:09:55+00:00

    Hallo,

    vielen Dank, das kann wegen Secure Boot nicht sein, da es ja die Voraussetzung des Wechsels von Win 10 auf Win 11 war.

    Auch eine ältere Version kann es nicht sein, da ich täglich die Updates abrufe und ich gehe davon aus, wenn - Ihr PC ist auf dem aktuellen Stand .- angezeigt wird, das es so ist und mehr kann ich dazu auch nicht machen.

    Edition Windows 11 Pro

    Version 21H2

    Installiert am ‎09.‎10.‎2021

    Betriebssystembuild 22000.2057

    Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.22001.1000.0

    Es ist unverständlich, wenn am Tag vor dem letzten Update alles problemlos gelaufen ist, die Frage ist auch, warum ist, wie bereits mitgeteilt, - PCI mit der langen Nummer gelöscht -. Das kann ja nur das Update verändert haben, was ist das und wie kann es wieder aktiviert werden?

    Ein Inplace-Upgrade ist für mich ein sehr hohes Risiko, denn es handelt sich um geschäftliche Daten.

    Es kann doch nicht sein, dass ein einfaches Update von Windows, lange ohne Probleme laufende Einstellungen verändert

    und diese nicht mehr verfügbar sind.

    Microsoft kann sicher nicht verlangen, dass jeder den neuesten TV haben muss, um eine einfache HDMI-Verbindung zu ermöglichen?

    Danke und viele Grüße

    Lutz Delitzsch

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  4. Anonym
    2023-06-17T15:59:26+00:00

    Ich vermute, dass der TV-Monitor nicht erkannt wird, weil

    • im BIOS des PCs der Secure Boot (only) nicht aktiviert ist, und
    • auf dem PC noch eine ältere Version von Windows 11 (21H2) installiert ist..

    Starte den Rechner neu, rufe dann sofort das BIOS auf und aktiviere im BIOS - vermutlich unter dem Menu-Punkt "Security" - den "Secure Boot (only)". Überprüfe bitte auch, ob im BIOS das TPM aktiviert ist. Aktiviere es ggf. Verlasse das BIOS dann mit Speichern der Änderungen. Teste nach dem Start von Windows, ob der TV-Monitor jetzt erkannt wird.

    Falls nicht, führe ein Inplace-Upgrade (Aktualisierung der Systemdateien von Windows mit Beibehalten der installierten Programme und Daten) auf Windows 11 Version 22H2 durch. Für das Inplace lade Dir hier https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows11 unter der Überschrift "Herunterladen eines Windows 11-Datenträgerimages (ISO)" die Installationsmedien für W 11 herunter. Doppelklicke nach dem Herunterladen auf die ISO. Nun wird ein neues Explorer-Fenster geöffnet. Mache dort einen Rechtsklick auf die Datei setup und wähle dann "Als Administrator ausführen". Das Inplace wird gestartet und Du kannst auswählen, was Du behalten möchtest.

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  5. Anonym
    2023-06-17T14:32:19+00:00

    Hallo,

    Danke, dieses sind die Daten.

    Der TV ist ein LG 32 LC 41 mit zwei HDMI-Anschüssen

    und warum soll ein älteres Gerät, wie vorher jahrelang problemlos, nicht mehr funktionieren?

    Danke und viele Grüße

    Lutz Delitzsch

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