W11 24H2 Scanner geht nicht mehr, verschiedene Brother Drucker, HP Drucker

Hallo IT-genervter-Admin,

WIN11 24H2 wurde bei mir als komplette Neuinstallaion aufgesetzt. Nach der Installation meines Antivirus-Programmes führte ich die Update-Funkion aus und lies Windows alle aktuellen Updates installieren. Danach habe ich mir auf der Brother-Homepage für meinen Drucker MFC-J 5620DW das Kpl. Treiber & Software Paket und auch den Drucker- & Scanner-Treiber für den lokalen Anschluss heruntergeladen. Das richtige Paket für den jeweiligen Drucker bitte selbst auf der Brother-Homepage herausfinden. Anbei der Link zum Brother Support https://www.brother.de/support Das "Kpl. Treiber & Scanner Software Paket" habe ich nach Herstelleranweisung installiert. Damit war Brother Utilities installiert und ich konnte mit dem Drucker arbeiten, den Scanner erkannte das System aber nicht. Auch mit Brother-Utilities ging das scannen nicht.

Bei meinem System ist der Drucker im LAN installiert und es greifen mehrere Rechner auf den Drucker über das Netzwerk zu.

Nun habe ich den Drucker ausgeschaltet!

Anschließend die "Drucker- & Scanner-Treiber für den lokalen Anschluss" ausgeführt.

DAS IST EIN SELBSTEXTRAHIERENDES ZIF FILE als exe und entpackt das Treiber-Paket. Bei mir hieß der entpackte Ordner "32_64".

Als nächsten Schritt suchte ich die schon von Herrn Karl beschriebene dpinstx64.exe für WIN11 64 Bit.

Für WIN11 in der 32 Bit Version ist das die dpinstx86.exe.

Diese Datei führte ich als Admin aus. Bei der Ausführung der Datei sah es so aus als hätte sich nichts getan.

Jetzt wurde der Rechner neu gestartet und gleichzeitig der Drucker eingeschaltet. Nach dem kompletten Hochlauf des Rechners konnte ich aus Brother Utilities heraus die CC4 starten und über diese scannen. Auch vom Drucker aus in einen Ordner auf PC zu scannen ist seitdem problemlos möglich.

Noch ein Hinweis: iPrint&scan arbeitet ohne diese umständliche Installation. Man findet sie im store.

Siehe auch meinen Beitrag vom 27 April 2025 in diesem Thread.

Ich perönlich bevorzuge jedoch Brother Utilities da die Software schon seit Jahren auf 10 Rechnern problemlos läuft.

Mein System:

Edition Windows 11 Home
Version 24H2
Betriebssystembuild 26100.4202
Leistung Windows Feature Experience Pack 1000.26100.107.0

Drucker: Brother MFC-J5620DW im LAN installiert

Hallo Zusammen,

gibt es mittlerweile eine Lösung dazu?
Hat MS was geändert?
Nach Neuinstallation der Brother Suite startet nun das controlcenter4 der Utilities nicht mehr.
Gruß

Hallo,

ich habe genau das gleiche Problem mit meinem Brother MFC 2700DN, Scannen per Taste am Drucker direkt nach Outlook funktioniert nicht mehr. :(

Nach Rückkehr zu 23H2 läuft alles wieder wie es soll.

Wechsele zurück auf 23H2 dann läuft wieder alles! Es ist allerdings nicht leicht diese Version herunter zu laden.
Ging nur mit 23H2 ISO. Habe eine 23H2 ISO im Netz gefunden.

Bei der Install LAN ab.
Shift F10 drücken.
CD Oobe\bypassnro eingeben. Kein Internet auswählen. Dann die Gruppenrichtlinien anpassen. Dann mit Internet verbinden.....

Den Versuch alles auf 24H2 zum Laufen zu bekommen kannst Du Dir sparen. Habe selbst heute neu installiert mit 23H2 und alles funktioniert wieder. Vergiss nicht in den Gruppenrichtlinien die Einstellungen damit nicht auf 24H2 upgedatet wird!

Liebe Grüße Heiko

Hallo,

sind das Rechner mit ARM-Prozessor (Snapdragon)? Für diese werden Treiber im Format ARM64 benötigt, herkömmliche x86/x64-Treiber funktionieren nicht.

Wenn sich in diesem Fall der Drucker/Scanne in den Einstellungen unter Geräte und Bluetooth -> Drucker und Scanner finden lässt, kann man zum Scannen die APP "Windows-Scanner" aus dem Store nutzen.

Viele Grüße

Holger Schulz