W11 24H2 Scanner geht nicht mehr, verschiedene Brother Drucker, HP Drucker

Anonym
2024-11-15T13:06:14+00:00

auf verschiedenen Systemen beobachtet, fabrikneue Installation W11P, 24H2

Scannen über Brother Controlcenter und HP-Scan-Software nicht möglich (MFC-J5730DW, MFC-L2700DW, HP Deskjet 3636 (?))

gibt es einen Hinweis auf die mögliche Ursache und mögliche Abhilfe? (nicht scan über smb oder Mail) sondern wirklich Scan über installierte Anwendung vom PC aus.

VG

Sebastian

Windows für Zuhause | Windows 11 | Geräte und Treiber

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  1. Anonym
    2025-03-17T08:03:10+00:00

    Danke für das Feedback Micha 1988!

    Ob das Abbrechen des Scanner Scriptes die Ursache bei brother oder Microsoft ist weiß ich nicht, auch nicht, welches der Unternehmen das letztendlich fixen wird.

    Ein Hinweis von Brother für den Workaround bis zur Behebung könnte man jedenfalls schon voraussetzen.

    Vor allem, da sich mittlerweile auch auf Reddit Workarounds finden, die mit ausbessern der Scripte arbeiten (Namensänderungen usw. ( Wie man ältere Brother-Geräte unter Windows 11 mit Brother-Treibern installiert (Problemumgehung) : r/printers ), obwohl lediglich der USB-Treiber manuell installiert meistens ausreicht.

    Es freut mich, dass es funktioniert hat! :)

    Hoffen wir auf eine rasche offizielle Lösung, weil ansonsten ist die Versorgung mit Updates von brother sehr gut, wie auch die Hardware, sehr schade, wenn es dann bei den Treibern aktueller Geräte so zickt.

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  2. Anonym
    2025-03-14T12:46:11+00:00

    Vielen Dank "HerrKarl"

    das war der Treiber der auch bei mir gefehlt hat,

    War zwar ein bisschen holpriger der Weg, weil Brother iprint&scan meinen MFC-L2720dw nich erkannt hat, aber ich habe es dann mit dem "älteren" Programm "Brother Utilities" hinbekommen.

    Ist also scheinbar doch kein Problem von Mircrosoft, die haben den Fehler dann nur ausgelöst und der Fehler bei Brother zu suchen weil die ihre Treiberpakete nicht unter Kontrolle haben, schade ist auch das Brother nicht mal ansatzweise eine Lösung zu finden versucht und dann im Support auch noch genervte Antworten von sich gibt.

    Mir hat es auf jeden Fall geholfen und dafür bedanke ich mich denn nun kann ich den Scanner wieder wie gewohnt benutzen und direkt vom Drucker aus über WLAN Dokumente scannen.

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  3. Anonym
    2025-03-07T08:39:06+00:00

    Der USB Treiber

    Drucker- & Scanner-Treiber für USB Dieser Download enthält nur den für die USB-Schnittstelle optimierten Drucker- und Scannertreiber (WIA und/oder TWAIN).

    ist ein selbst extrahierendes Zip File als exe - den Ordner öffnen nach dem Download im edge, nachdem es extrahiert har

    -> es findet sich der derzeit nicht funktionierende dpinst.xml Installationsscript - gleich in der Nähe 2 Installations.exe:

    Die dpinstx64.exe => Win11 bzw dpinstx86.exe für 32bit => bei Win 11 die dpinstx64.exe als Admin ausführen, - nach Abschluss PC neu starten.

    Beschreibung ist von meinem MFC-3740CDW Treiber und Downloads für MFC-L3740CDWE | Brother - bei den anderen Druckern dürfte es ähnlich sein.

    Nochmals der Ablauf:

    1. Das komplette Treiberpaket installieren
    2. Und danach den USB-Treiber - ohne ein USB Kabel anzuschließen wie oben beschrieben installieren
    3. Neustart
    4. In iPrint&Scan die Gerätescaneinstellungen zum Registrieren der Scantaste am Gerät durchführen, ohne dem USB Treiber kam immer - es ist eine Softwareinstallation notwendig - laden Sie das komplette Treiber und Softwarepaket herunter - war aber installiert)
    Kpl. Treiber & Software Paket Es besteht aus einer komprimierten Datei, die verfügbare Treiber und Software von Brother beinhaltet.

    Viel Erfolg

    Eine Bestätigung nach Erfolg hilft allen!

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  4. Anonym
    2024-11-19T12:54:43+00:00

    leider gibt es die Möglichkeit beim MFC-2700 nicht, dieser wird nicht in iprint&scan unterstützt...

    Wenn es mehrere Hersteller (bei mir HP und Brother) betrifft, muss MS ja hier etwas verändert haben zwischen 23H2 und 24H2...

    auch der Bug mit dem fehlenden PDF-Drucker in 24H2... schafft alles nicht so viel Vertrauen...

    na mal schauen, ob es noch weitere Aufklärung gibt...

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  5. Anonym
    2024-11-19T10:30:14+00:00

    Das gleiche Problem habe ich auch mit meinem MFC-J5730DW. Laut dem Support von Brother könnte wohl ein tieferliegendes Problem mit der Kompatibilität vor liegen und man muss wohl auf eine Lösung warten. Hoffe das da was kommt.

    Ich habe mir Brother iPrint&Scan eingerichtet. Somit kann ich jetzt wenigstens vom PC aus Scannen und habe wenigstens ein paar Komfortfunktionen zur Verfügung.

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