Kamera funktioniert seit dem gestrigen Windows Update nicht mehr 0xA00F4243>CameraReservedByAnotherApp> (0xC00D3704)

Anonym
2021-02-12T14:13:30+00:00

Ich habe einen Asus All-in-One PC Z240IC mit Windows 10 64 bits

Gestern gab es ein Windows Update und seitdem funktioniert die Kamera nicht mehr. Es ist eine Intel(R) RealSense(TM) 3D Camera (Front F200) Depth.

Ich habe die Kameradienste zurückgesetzt und von Intel den neusten Treiber genau nach Anleitung installiert. Seitdem wird im Gerätemanager eine zweite Kamera gelistet: Intel(R) RealSense(TM) 3D Camera (Front F200) RGB.

Ich habe auch nochmal Windows Updates kontrolliert, ob es noch weitere Updates gibt. Gibt es nicht.

Im Taskmanager habe ich kontrolliert, ob ein anderer Prozess die Kamera verwendet. Ist nicht der Fall.

In der Windows App Problembehandlung gibt es keine Probleme zu behandeln.

Nun funktioniert die Kamera aber noch immer nicht. Was kann ich noch tun?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare
Antwort, die vom Frageautor angenommen wurde
Anonym
2021-02-12T17:18:43+00:00

Hallo BluAnt,

Wie fast immer bei Problemen könnten (sind bei gefühlten über 90%) fremde Virenscanner die Ursache der Übel sein

Intel Secutity Assist = eine Version von McAfee  deinstallieren über Programme und Features

Danach die Reste mit dem McAfee Programm von hier: entfernen

https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

So kommt man, in den abgesicherten Modus, wenn beschrieben um die Reste zu entfernen

https://support.microsoft.com/de-de/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

Neustart, jetzt sollte der Windows Defender sich selbst installieren

Defender ist, laut allen aktuellen Tests ähnlich gut wie andere Virenscanner, und hat da von von Microsoft, den Vorteil das er keine Probleme bei Updates macht während alle anderen Virenscanner die sonderbarsten Fehler produzieren.

Windows Updates manuell suchen lassen, öfters werden jetzt Updates gefunden welche vorher der Virenscanner behindert hat.

Bevor fremde Sicherheit versprechende Programme wieder installiert werden lies bitte:

https://ingoboettcher.wordpress.com/2020/04/28/die-endlose-diskussion-um-antivirensoftware/

Antiviren-Software: Wirkungslose Wächter

https://www.faz.net/aktuell/technik-motor/digital/so-schueren-virenscanner-unbegruendet-panik-15755688.html

Pragmatische Nutzer deinstallieren auch mit den Herstellertools, testen, und je nach Glauben an Anti-Viren-Werbung installieren Sie Ihre Virenprogramme wieder, bis zum nächsten Problem, oder freuen sich über in der Zukunft gespartes Geld.

Danach schau im Geräte-Manager nach "Andere Geräte" und berichtige

 https://praxistipps.chip.de/geraetemanager-unbekanntes-geraet-herausfinden_38125

War diese Antwort hilfreich?

2 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
0 Kommentare

45 zusätzliche Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2021-02-15T20:57:56+00:00

    Super, freut mich wenn alles funktioniert wie gewohnt.

    Bei mir ja auch, und das freut mich noch mehr :-)

    Einen Unterschied zwischen Depth und RGB ist , glaube ich, nur die Bezeichnung des Farbraumes der Kamera.

    Und ja, die Kameras am PC bzw. Laptop sind echt nicht gut. Aber ausreichend im Moment für Internetkonferenzen.

    Schöne Grüße und einen guten Abend!

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  2. Anonym
    2021-02-15T20:23:36+00:00

    Das Problem ist für mich grundsätzlich erledigt. Die Kamera funktioniert.

    Ich versteh halt die Zusammenhänge nicht so und dann frage ich gerne mal nach. Vielleicht lerne ich ja noch was. ;)

    Den Unterschied zwischen Depth und RGB versteh ich auch nicht. Die Kamera war übrigens schon immer schlecht und das hat sich nicht geändert, also ois beim oidn... alles bleibt, wie es war. Von daher...

    Danke an alle für die vielen Infos und die schöne Diskussion.

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  3. Anonym
    2021-02-15T20:12:03+00:00

    ahh, ok.

    dann hast diesen eh schon installiert. sorry, das habe ich dann überlesen.

    Wenn du ihn schon installiert hast, kannst ihn nicht nochmals installieren. das stimmt. Dann bleibt die Auswahl leer, lt. deinem Bild.

    Ich kann dir nur sagen, dass mit deiner Kamera alles stimmt jetzt. Und sie funktioniert 

    Was ist jetzt der Unterschied Depht und RGB? Geht die jetzt schlechter als vorhin?

    An deiner Stelle würde ich das Problem als erledigt betrachten wenns jetzt passt, aber schreib bitte nochmal

    Viele Grüße aus Österreich -- Racki

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare
  4. Anonym
    2021-02-15T19:40:56+00:00

    Ich hab nochmals probiert zu installieren, ohne vorher Treiber zu löschen. Das geht nicht. Hier ist Schluss, es werden keine Komponenten angezeigt, die man auswählen könnte. Vielleicht ist das so, weil ich den Treiber schon mal installierte?

    War diese Antwort hilfreich?

    0 Kommentare