Brother-Drucker druckt nach Update auf Windows 10 Version 2004 nicht mehr

Anonym
2020-06-11T21:49:22+00:00

Habe am Dienstag den Update auf die neueste Windows 10 Version 2004 installiert.

Seitdem lässt sich mein USB-Drucker (Brother DCP-195C) nicht mehr vom PC aus ansteuern, obwohl er "Bereit" anzeigt. Scannen geht wie immer, Kopieren geht wie immer aber sobald man vom PC aus etwas drucken möchte, kommt beim Drucker nichts an. Der Druckauftrag wird in der Warteschlange angezeigt, spoolt hoch, wird gelöscht, aber nicht gedruckt. Egal, ob man die Testseite druckt, ein Dokument oder einen Screenshot.

Habe den Drucker incl. Treiber und Brother-Software schon komplett deinstalliert und neu installiert. Habe alle Druckaufträge gelöscht. Habe den Spooler neu gestartet. Ohne Erfolg!

Um der Sache genauer auf den Grund zu gehen, haben wir eine Freundin samt Laptop zu uns kommen lassen und den Drucker dort installiert (Windows 10 Version 1903). Ergebnis: Der Drucker lief auf dem Laptop unter dieser Version einwandfrei! Er ist also komplett funktionsfähig.

Dann haben wir auf dem Laptop der Freundin ebenfalls die Version 2004 per Update installiert.

Ergebnis: Der Drucker funktioniert auch dort nicht mehr! Alles nochmal neu installiert, aber ohne Erfolg.

Schuld ist eindeutig das Update!

Was kann ich nun machen?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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  1. Anonym
    2020-06-20T14:08:01+00:00

    Hallo alle Leidgeprüften 

    KB4567523 installieren (einfach über Google suchen)

    hat nach vielen Stunden unnötigem Ärger und Arbeit + diversen Flüchen - die Lösung gebracht

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  2. Anonym
    2020-06-14T13:10:45+00:00

    Super, vielen Dank für die Beiträge. Bei uns war es dasselbe. Habe einfach das letzte update deinstalliert, und der Drucker konnte wieder angesteuert werden. Ich hatte zuvor auch alles Mögliche versucht - ohne Erfolg. Welch eine ärgerliche Zeitverschwendung.

    Vielen vielen Dank, die Beiträge haben sehr geholfen, zumal ich dringende Ausdrucke benötigte.

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  3. Anonym
    2020-06-14T14:46:44+00:00

    Ich habe das selbe Problem, nur weiß ich gerade nicht wie ich das Update deinstallieren kann. Bei der Liste der Updates finde ich das genannte leider nicht. Liegt wahrscheinlich daran, dass ich öfter meinen Datenträger bereinige =(

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  4. Anonym
    2020-06-12T04:03:32+00:00

    Das half leider nicht!

    Zwar hat Windows den Drucker gefunden und selbst eingerichtet. Man konnte scannen und kopieren, aber man konnte wieder nicht vom PC aus drucken. Das Problem blieb das gleiche!

    Was nun?

    Wurden die Reste von Avira auch im abgesicherten Modus beseitigt? 

    Avira ist öfters sehr anhänglich

    Installiere Avira noch mal neu 

    https://www.avira.com/de/free-antivirus-windows

    dann gehe genau nach der Anleitung von Avira zur Deinstallation vor 

    https://support.avira.com/hc/de/articles/360003162153-Wie-deinstalliere-ich-mein-Avira-Produkt-

    So kommst du in den abgesicherten Modus 

    https://support.microsoft.com/de-de/help/12376/windows-10-start-your-pc-in-safe-mode

    Nutze den 

    https://www.avira.com/de/download/product/avira-registry-cleaner

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