Soundproblem und Grafikproblem

Anonym
2020-07-01T15:19:07+00:00

Hallo,

ich habe seit ungefähr einer Woche das Problem, dass ich an meinem Desktop-PC einen wesentlich schlechteren, leiseren

und auch weniger differenzierten Sound (Links, Rechts, Subwoofer) habe. Ich nutze externe 2.1 Lautsprecher von Logitech.

Diese sind nagelneu und ich habe bereits auch andere Lautsprecher ausprobiert und habe damit das gleiche Problem.

An den Lautsprechern liegt es also nicht.

Ich habe bereits alle Soundeinstellungen in Windows 10 überprüft und die Problembehandlung inklusive Neuinstallation der

Soundtreiber durchgeführt, sowie die Audiodienste neu gestartet. Auch habe ich alle Soundverbesserungen deaktiviert.

Ich habe allerdings nach wie vor das selbe Problem.

Wenn ich bei den Soundverbesserungen den Lautstärkeausgleich aktiviere wird der Sound seltsamerweise sogar noch leiser und

nicht lauter so wie einige andere Windows-Nutzer berichten.

Ich habe weder irgendwelche Programme installiert noch größere Updates durchgeführt, welche das Problem verursacht haben könnten.

Kann es sein, dass eine Soundkarte mit den Jahren (mein PC ist 9 Jahre alt) an Leistung verliert und dadurch die Lautstärke und Klangqualität

schlechter wird oder würde dann eher gar kein Ton mehr kommen?

Könnte eine Systemwiederherstellung mit Hilfe eines Wiederherstellungspunktes etwas nützen?

Ich habe schon oft gelesen, dass dadurch Blue-Screens verursacht werden. Ich nutze Version 1903.

Hat vielleicht noch jemand eine Idee was ich noch probieren könnte?

Mit freundlichen Grüßen

Sturm

Windows für Zuhause | Windows 10 | Einstellungen

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  1. Anonym
    2020-09-13T19:01:12+00:00

    Ja ich habe eine saubere Neuinstallation durchgeführt. Die Soundprobleme sind aber nach wie vor von Anfang an gleich wieder da gewesen.

    Die Grafikprobleme kamen jetzt erst vor ein paar Tagen, ohne dass ich einen neuen Grafiktreiber installiert habe oder sonst irgendetwas geändert bzw. installiert hätte. Da der Microsoft-Support meinte, dass die Soundprobleme wahrscheinlich mit der Grafikkarte zusammenhängen wollte ich keinen neuen Thread mehr dazu öffnen. Könntest du bitte die oben genannte Frage beantworten, ob die Grafikprobleme mit den 3 Updates (siehe KB-Nr. oben) zusammenhängen können? Sollte ich die Updates versuchsweise wieder deinstallieren? Oder ist dies eher weniger zu empfehlen?

    Kann die Grafikkarte von heute auf morgen einfach so nicht mehr richtig unter Windows 10 funktionieren? Beim Kauf des PC war noch Windows 7 auf dem Rechner und ausschließlich dafür war sie wahrscheinlich auch gedacht. Da ich auch keinen neuen Treiber mehr finde bzw. sie laut Intel nicht mehr unterstützt wird, heißt es wahrscheinlich dass es langsam Zeit für einen neuen PC wird wenn die cleane Neuinstallation nichts gebracht hat oder? Oder gibt es irgendwo noch einen passenden neuen Treiber für meine Grafikkarte Intel HD Graphics 2000. Aktuell habe ich den Grafiktreiber Version 9.17.10.4459 mit

    Treiberdatum 19.05.2016

    Mit freundlichen Grüßen

    Sturm

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  2. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2020-09-13T16:37:59+00:00

    Ich hatte dich gebeten, zu dem Grafikthema eine eigene Frage zu eröffnen, damit das nicht alles durcheinander geht hier. Mach das doch bitte und bleib hier bei dem Soundthema. 

    In deinem ursprünglichen Fragethread zu Soundproblemen ging es doch nur um Lautstärke, oder? Das Problem mit der zu schnellen Musik ist ja möglicherweise erst durch die Basteleien ausgelöst worden, die gestartet wurden, um das Problem der geringen Lautstärke zu beheben. Die Frage wäre also, seit wann das genau aufgetaucht ist und was vorher gemacht wurde.

    Dass der PC alt ist, ist zuerst mal kein grundsätzliches Problem. Hier laufen diverse alte Kisten mit aktuellen Windows Versionen ohne solche Probleme. Es gibt also ein konkretes Problem in der Konfiguration oder Installation genau deines Systems. 

    Ich hab mich jetzt nicht noch mal durch den ganzen Thread mit den Soundproblemen durchgewühlt. Dort wurde dir auf jeden Fall auch mal die saubere Neuinstallation vorgeschlagen. Hattest du diese durchgeführt?

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  3. Anonym
    2020-09-13T15:49:34+00:00

    Hallo,

    danke für die Antwort. Ich habe jetzt den Realtek-Soundtreiber noch einmal deinstalliert. Mit dem Microsoft-Soundtreiber besteht allerdings das gleiche Problem. Habe jetzt wieder den atuellsten Realtek-Treiber installiert mit dem gleichen Ergebnis. Es geht nicht nur um die Lautstärke. Die Musik wird tatsächlich (und ich bilde es mir nicht ein) egal mit welchem Player schneller abgespielt obwohl die Wiedergabegeschwindigkeit auf normal steht. Das Bild und die Farben auf meinem Monitor sind extrem unscharf bzw. schwach und blass. Ich habe eine recht alte Grafikkarte (Intel HD Graphics 2000) für die ich auch keinen neueren Treiber als den jetzigen finde bzw. auch kein neuerer angeboten wird da dieses Produkt laut Intel nicht mehr unterstützt wird. Ich habe den Microsoft-Support kontaktiert und dieser meinte dass die Probleme höchstwahrscheinlich mit der Grafikkarte zusammenhängen. Außerdem meinte dieser, dass die Grafikkarte, wenn sie nicht mehr richtig funktioniert auch Soundprobleme verursachen kann, was bei mir ja definitv der Fall ist.

    Mich wundert es nur, dass das Bild bis vor ein paar Tagen noch scharf und klar war und jetzt nicht mehr. Kann die Grafikkarte einfach so von heute auf morgen nicht mehr richtig unter Windows 10 funktionieren?

    Ich hatte vor ein paar Tagen ein kumulatives Sicherheitsupdate(KB 4577266) und noch zwei andere Updates mit KB 4571756 und KB 4576478.

    Kann es damit zusammenhängen?

    Mit freundlichen Grüßen

    Sturm

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  4. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2020-09-13T15:04:15+00:00

    Treiber von vor zehn Jahren, die sicherlich nicht für Windows 10 entwickelt wurden, machen da sicherlich das Problem nicht besser.

    Du hast jetzt so viel in deinem anderen Fragethread mit irgendwelchen alten Soundtreibern aus diversen Quellen rumgebastelt, dass mich nicht ganz wundert, dass es da jetzt eher mehr Probleme gibt. 

    Deinstalliere die ganzen Realtek Soundtreiber, lass Windows Update automatisch einen Treiber installieren und teste, ob der Sound dann okay ist. Falls er zu leise ist, dreh die Boxen weiter auf. 

    Das Grafikproblem dürfte eine eigene Geschichte sein und hat sicherlich nichts mit der Wiedergabegeschwindigkeit der Musik zu tun. Das wäre dann sicherlich eher etwas für eine eigene Frage, bei der du dann auch z.B. Fotos anhängen könntest, die das Problem zeigen.

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  5. Anonym
    2020-09-13T14:14:37+00:00

    Hallo,

    bezüglich der Grafikprobleme (Bild unscharf, Farben schwach):

    Ich habe auf der Acer-Seite für meinen PC einen VGA-Treiber gefunden (https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/3445?b=1)

    Könnte es hilfreich sein, diesen zu installieren auch wenn er schon recht alt ist? Was genau ist bzw. macht ein VGA-Treiber?

    Kann ich ihn bedenkenlos installieren ohne die Probleme noch zu verschlimmern?

    Mit freundlichen Grüßen

    Sturm

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