Update von Win10Pro 1803 auf 1903 / 1909 funktioniert nicht

Anonym
2020-04-01T22:36:07+00:00

Hallo Zusammen,

ich bekomme gelegentlich die Meldung, dass ich meine Windows Version 1803 aktualisieren muss. Windows bietet mir über das Update die Version 1903 an.

Problem: Der Update Prozess läuft sauber durch (herunterladen & installieren). Dann geht es an die Neustarts. Der PC startet 2-3 mal neu und dann hängt er beim Windows Ladebildschirm und macht nicht weiter. Es muss bei um die 68% Fertigstellung sein.

Versucht habe ich bisher:

- https://somedudesays.com/2019/06/fixing-common-windows-update-and-patch-issues/

- https://docs.microsoft.com/de-de/windows/deployment/update/windows-update-resources mit dem Skript: https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcenter/Reset-WindowsUpdateps1-e0c5eb78

Leider alles ohne Erfolg. Das System verhält sich immer gleich.

Danach habe ich das Windows Update Tool ausprobiert. Hierbei wird mir das Update auf 1909 angeboten. Das Ergebnis und das Verhalten des Systems ist leider das gleiche.

Wenn ich den PC am Powerbutton ausschalte versucht er danach das Update fortzusetzen. Ein zweites Ausschalten führt zu einem Rollback auf 1803 (zum Glück).

In der Ereignisanzeige von Windows bekomme ich zum Zeitpunkt ungefähren des Einfrierens drei Fehlermeldungen. 

Fehlermeldung 1:

- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

- <System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-WinRM" Guid="{A7975C8F-AC13-49F1-87DA-5A984A4AB417}" EventSourceName="WinRM" />

<EventID Qualifiers="7">10142</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x80000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2020-04-01T21:46:21.371194100Z" />

<EventRecordID>31313</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>Holger-Computer</Computer>

<Security />

</System>

- <EventData>

<Data Name="param1">*</Data>

<Data Name="param2">HTTP</Data>

</EventData>

</Event>

Fehlermeldung 2

- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

- <System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />

<EventID Qualifiers="0">10010</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2020-04-01T21:56:39.956163500Z" />

<EventRecordID>31322</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="1080" ThreadID="8052" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>Holger-Computer</Computer>

<Security UserID="S-1-5-21-1289218489-3249219658-2783709954-1001" />

</System>

- <EventData>

<Data Name="param1">{AB8902B4-09CA-4BB6-B78D-A8F59079A8D5}</Data>

</EventData>

</Event>

Fehlermeldung 3

- <Event xmlns="**http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event**">

- <System>

<Provider Name="Microsoft-Windows-DistributedCOM" Guid="{1B562E86-B7AA-4131-BADC-B6F3A001407E}" EventSourceName="DCOM" />

<EventID Qualifiers="0">10005</EventID>

<Version>0</Version>

<Level>2</Level>

<Task>0</Task>

<Opcode>0</Opcode>

<Keywords>0x8080000000000000</Keywords>

<TimeCreated SystemTime="2020-04-01T21:56:42.432601600Z" />

<EventRecordID>31324</EventRecordID>

<Correlation />

<Execution ProcessID="576" ThreadID="16280" />

<Channel>System</Channel>

<Computer>Holger-Computer</Computer>

<Security UserID="S-1-5-19" />

</System>

- <EventData>

<Data Name="param1">1115</Data>

<Data Name="param2">SecurityHealthService</Data>

<Data Name="param3">Nicht verfügbar</Data>

<Data Name="param4">{2D15188C-D298-4E10-83B2-64666CCBEBBD}</Data>

</EventData>

</Event>

Dern letzte Eintrag überhaupt lautet im Log: Das Betriebssystem wird zur Systemzeit ‎2020‎-‎04‎-‎01T21:56:52.133649200Z heruntergefahren. Danach (ca. 30 Minuten später) habe ich auf den Knopf gedrückt.

Hat jemand eine Idee / einen Ansatz was ich noch ausprobieren könnte?

Edit: Virenscanner ist Avast Free Antivirus in der Version 20.2.2401 und war zum Update Zeitpunkt deaktiviert.

Danke und VG

Holger

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32 Antworten

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  1. Anonym
    2020-04-03T17:14:47+00:00

    Noch mal Hallo,

    ich habe noch eine zusätzliche Frage :

    Mein Computer wird ständig vom Netz abgemeldet... weiß dafür jemand auch eine Lösung ?

    @Holger :  Das habe ich heute schon einmal in einer anderen Community gelesen, leider erinnere ich mich nicht mehr an die Lösung. Starte noch einmal eine Suche. Viel Glück !

    Birgit

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  2. Anonym
    2020-04-03T16:59:54+00:00

    Hallo Zusammen,

    ich habe die beschriebenen Schritte durchgeführt. Installation aus Windows heraus gestartet (vorher noch die Prüfungen gemacht). Die Installation ist durchgelaufen, keine Probleme etc. Aber: Als es an die Neustarts ging ist die Kiste irgendwann wieder hängengeblieben. Ich sehe den Windows Start Bildschirm und den "drehenden Kreis". Tastatur und Maus sind "aus". CPU und HD scheint relativ ruhig zu sein (Lüfter hat runter geregelt und die HD LED zeigt keine Aktivität).

    Was tun? Kann ich den PC einfach ausschalten und wieder einschalten? Wie geht es dann weiter?

    edit: Könnte es vielleicht mit der Bootreinfolge im Bios zu tun haben? Muss ich von der SSD oder dem UEFI Windows Boot Manager starten?

    Danke und VG

    Holger

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  3. Anonym
    2020-04-03T16:57:23+00:00

    Danke für die schnelle Antwort !

    Ja, das habe ich inzwischen auch gemerkt, dabei habe ich das Programm erst im Dezember gekauft!

    Ich hatte erhebliche Probleme, meinen Computer letzte Woche von Win7 auf Win10 umzustellen .... und jetzt das.

    Ich habe schon mehrmals versucht über das normale Update zu aktualisieren, klappt aber nicht. Nicht mal wichtige Updates konnten installiert werden.

    Letzte Woche konnte ich das Installationstools nicht runterladen, hoffe es klappt dieses Mal. 

    Eine Frage noch : wenn ich jetzt Version 1909 installiere, gilt dann mein Productkey noch ?

    Gruss und danke

    Birgit

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  4. Anonym
    2020-04-03T16:43:50+00:00

    Die Version 1803 ist uralt, der Support läuft am 12. November 2020 ab, siehe

    https://support.microsoft.com/de-de/help/13853/windows-lifecycle-fact-sheet

    aktuell ist noch Version 1909, in Kürze aber 2004, also dringend aktualisieren!

    Nach Deinstallation von fremden Antivirenprogrammen über die Herstellersoftware, siehe

    https://answers.microsoft.com/de-de/protect/forum/protect_other-protect_start/liste-von-tools-zur-entfernung-von/62cd4a59-9a24-431c-9f16-e936eaa1e22e

    ein Medium (Stick oder DVD) mittels des Media Creation Tool erzeugen und erst einmal über "setup" starten, siehe

    https://www.microsoft.com/de-de/software-download/windows10

    https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=691209

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  5. Anonym
    2020-04-03T16:10:41+00:00

    Hallo,

    hier bin ich ja offensichtlich an der richtigen Stelle.

    Ich habe genau das gleiche Problem : Ich habe auch die Version 1803 und das Update, dass ich über die Einstellungen runtergeladen habe, bleibt bei der Installation bei 84 bzw 85 % stecken. Beim 1. Mal schaltete sich der Computer sogar von allein aus.

    Ich habe irgendwo gelesen, dass die Version 1803 eine Insider-Version, in der noch Bugs enthalten sind. Könnte das damit zusammen hängen?

    Bin für jede Hilfe dankbar !

    Gruß

    Birgit

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