Noch einmal:
Versuche es mit einer DVD!
Dieser Browser wird nicht mehr unterstützt.
Führen Sie ein Upgrade auf Microsoft Edge durch, um die neuesten Features, Sicherheitsupdates und den technischen Support zu nutzen.
Liebe Community,
ich bitte um Eure Hilfe zu folgendem Problem:
Mein Laptop ist ein Acer V5-573G, ca. 5 Jahre alt. Die wichtigsten Eckdaten zur Ausstattung sind: i5-4200U Prozessor, NVIDIA GForce 750M Hybrid-Grafikkarte, Qualcomm Atheros Wlan-Adapter, Realtek-Lan; Crucial-SSD (nachgerüstet), 500 GB-HDD.
Bis zum Funktionsupdate 1803 vor rund zwei Jahren lief alles reibungslos. Das Herbstupdate 2018 wurde mir sodann nicht angeboten. Beim 1903 war ich wieder dabei. Es hat sich aufspielen lassen, wurde aber beim ersten Neustart gleich wieder automatisch entfernt. Die Fehlermeldungen scheinen auf ein Treiberproblem beim Booten hinzudeuten. Ich habe alle üblichen Maßnahmen ergriffen, die leider alle nichts gebracht haben (Antivirus entfernt, Treiber geupdatet, alle Nicht-Microsoft-Prozesse in der Startphase deaktiviert etc.).
Jetzt ist leider der Support für 1803 ausgelaufen. Ich habe mich daher entschlossen, Windows clean neu zu installieren. Ich habe mit dem offiziellen Tool zwei Sicks erstellt, die auf anderen Systemen erfolgreich getestet wurden (mit Ver. 1903 und ganz aktuell). Auf dem Acer passiert Folgendes: Das Boot-Menü weist den Stick aus, er lässt sich anwählen, der Bootvorgang startet (Stick blinkt für einige Sekunden), doch dann kommt es noch vor der ersten Anzeige zu einem Einfrieren des Systems. Nach einigem Moment erfolgt dann automatisch ein Neustart. Habe es auch schon ohne die nachgerüstete SSD versucht, das Ergebnis ist dasselbe.
Hat jemand eine Idee, woran es liegen könnte? Ist eine der genannten Hardware-Komponenten als "verdächtig" bekannt?
Ich bin für jede Hilfe dankbar. Viele Grüße!
Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.
Noch einmal:
Versuche es mit einer DVD!
Teste mit einem Linux Stick
https://www.lidux.de/anleitungen/37-ubuntu-1210-usb-stick-installieren-creator
Die Taste F12 führt in das Boot-Menü. Dort wird der Stick korrekt angezeigt. Nochmals: Der Stick lässt sich problemlos anwählen. Das Problem besteht darin, dass es beim Laden der Setup-Dateien zum Abbruch kommt. Habe es auch schon mit Rufus probiert. Selbes Ergebnis. Acer meinte nur, das Problem nicht zu kennen.
Der PC hat Uefi. Ist im Legacy-Modus aber dasselbe.
Erzeuge Dir über das Media Creation Tool einmal eine DVD, dann
hier noch einmal die korrekte Anleitung zur über ein über das Media Creation Tool erzeugtes Medium (Stick oder DVD) Neuinstallation (clean):
Bei eingelegtem Medium (Stick oder DVD) den PC starten und sofort eine der Tasten F12, F10, F8, F2, Entf, Esc drücken, um ins BIOS-Boot-Menü zu kommen, dann über die Pfeiltasten das Medium zum Booten auswählen und mit "Enter" bestätigen, dann ins untere benutzerdefinierte Windows Setup-Menü gehen, der Rest ist selbsterklärend!
Die benötigte Taste kann auch in folgender Liste gesucht werden, siehe
Liebe/r ke334,
vielen Dank für Deine Antwort, die ich schon von anderen Postings kenne. Aus meinem Beitrag ergibt sich, dass ich all das schon längst versucht habe. Das Problem muss also woanders liegen.
Gruß
p.
Schon bei Acer gefragt?
Was passiert wenn beim Starten F12 gedrückt wird
Hat der PC GPT / Uefi
Nutze Rufus