Benutzerkonten verschwunden

Anonym
2019-08-20T14:56:00+00:00

Hallo,

benutze Windows 10 . Nach einem Neustart, dem vorher ein Windows Update vorausging, habe ich mich neu angemeldet mit meinem Benutzernamen und Passwort und war plötzlich als Mikrosoft Gast Nutzer eingeloggt. In der Systemsteuerung unter Benutzerverwaltung wird nur dieser Gaststatus angezeigt, sonst keine weiteren Nutzer. Auch wird Administratorebene nicht mehr angezeigt, es ist alles verschwunden und ich komme nicht einmal aus meinem Gast Status heraus, drehe mich im Kreis. Würde den Pc ,wenn notwendig, auch neu installieren. Geht aber nicht, da ich keine Administratorrechte mehr habe. Was ist hier passiert und wer kann mir helfen wieder auf die Administratorebene zu kommen?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Einstellungen

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  1. Anonym
    2019-08-24T12:40:18+00:00

    Die Frage ist, was du da genau machst. Beschreibe das exakt. Wann, wie oft, wie lang usw. Du machst da ziemlich sicher etwas falsch.

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  2. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2019-08-24T08:44:38+00:00

    Hallo Stefan

    Danke für die Rückinfo

    Na dann warten wir mal bis du dich wiedermeldest

    Liebe grüße UWE

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  3. Anonym
    2019-08-24T08:34:10+00:00

    Hallo Uwe

    unter UEFI erwirerte Optionen gibt es eine Rubrick Pc zurücksetzen. Diese Rubrick habe ich jetzt in Gang gesetzt und der Rechner scheint was zu mache, soll aber mehrere Stunden dauern. Warten wir es also ab, was jetzt passiert.

    Stefan

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  4. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2019-08-24T08:33:17+00:00

    Hallo Stefan

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  5. Uwe Insider schwiebi 36,625 Zuverlässigkeitspunkte
    2019-08-24T08:14:14+00:00

    Hallo Stefan

    Im UEFI bitte soweit klicken( erweiterte Optionen) das dort irgendetwas steht mit Firmware das anklicken

    Irgendwie bringen wir das noch hin

    Liebe grüße UWE

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