Fehlermeldung "Word kann aufgrund eines Problems mit der Druckereinrichtung nicht drucken"

Anonym
2019-08-30T05:42:35+00:00

Guten Morgen,

seit dem Windows Update von vergangener Woche (23. August ? 2019) kann ich nicht mehr drucken, sondern erhalte die Fehlermeldung "Word kann aufgrund eines Problems mit der Druckereinrichtung nicht drucken".

Der Drucker (HP Deskjet D2660), zugegeben ein älteres Modell, funktionierte bis vor dem Update tadellos.

Wie kann ich das Problem beheben?

Bin für jeden Tipp dankbar. Vielen Dank schon mal.

"

Windows für Zuhause | Windows 10 | Geräte und Treiber

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  1. Anonym
    2019-08-30T09:36:34+00:00

    Hallo 

    Sehe keine ausgeblendeten Geräte und keine Drucker

    Du siehst das Bild von dem screenshot nicht, das ich versucht habe einzufügen?

    (also ein screenshot vom Geräte-Manager, mit der Liste der ausgeblendeten Geräte sollte da eigentlich zu sehen sein)

    Oder Du siehst meinen screenshot der ausgeblendeten Geräte, und in der Liste keine Drucker?

    Wie bekomme ich die Programme und Features so klein und kompakt angezeigt wie auf Deinem Bild? Bei mir ist das eine riesengroße Liste, das passt nicht auf einen screenshot

    (Beispiel hier... wie kriege ich das so klein wie auf Deinem Bild?)

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  2. Anonym
    2019-08-30T09:26:08+00:00

    das ist der Zustand nach Neustart, und nachdem ich den Drucker wieder eingesteckt habe.

    da tut sich auch nichts mehr.

    dann doch den Treiber manuell runter laden?

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  3. Anonym
    2019-08-30T09:09:43+00:00

    Hallo 

    Sehe keine ausgeblendeten Geräte und keine Drucker

    So ein Bild von Programme und Features hätte ich gerne

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  4. Anonym
    2019-08-30T08:57:37+00:00

    Hallo Madreselva2019

    Welche fremden Antivir.. Sicherheit.. . Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme werden / wurden genutzt?

    >>>soweit ich weiß, keine (habe in Apps und Features zumindest nichts gefunden)

    Über Geräte die Drucker und Scanner und Druckerwarteschlangen deinstallieren**>>> wie und wo mache ich diesen Schritt?**

    Habe bei Geräte keinen Drucker mehr gefunden, den habe ich ja nun deinstalliert. Ist das dann hinfällig?

    Über Geräte-Manager >>Ansicht >>Ausgeblendete Geräte anzeigen, die Drucker Scanner und Druckerwarteschlangen deinstallieren

    Dort auch schauen ob "Andere Geräte" sind und berichtigen / berichten

    >>> habe die Druckerwarteschlange dort deinstalliert.

    Es stehen noch eine Menge anderer ausgeblendeter Geräte drin, siehe screenshot

    Ich mache jetzt mal Neustart...

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  5. Anonym
    2019-08-30T08:00:02+00:00

    Hallo Madreselva2019

    Drucker 

    Welche fremden Antivir.. Sicherheit.. . Firewall.. Cleaner.. Tuning.. Programme werden / wurden genutzt?

    Denn diese können bei Windows Update die Installation der richtigen Treiber verhindern.

    Auch wenn der Drucker über Netzwerk oder WLAN /LAN angeschlossen teste zuerst mit USB

    Nur wenn kein fremdes Sicherheit Programm

    Ursache könnten doppelte Treiber von Dir installiert und von Windows Update sein

    Drucker / Scanner abstöpseln

    Über Programme und Features die Drucker Scanner-Software deinstallieren

    Über Geräte die Drucker und Scanner und Druckerwarteschlangen deinstallieren

    Über Geräte-Manager >>Ansicht >>Ausgeblendete Geräte anzeigen, die Drucker Scanner und Druckerwarteschlangen deinstallieren

    Dort auch schauen ob "Andere Geräte" sind und berichtigen / berichten

    Neustart

    Drucker anstöpseln etwas warten < 10 min in dieser Zeit sollte Windows den Drucker / Scanner selbst finden und installieren

    Beim Scanner nutze Start >>Windows>>Windows Zubehör>> Windows Fax und scan 

    Defender 

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