Hallo allerseits, ich habe letzte Woche einen neuen Laptop gekauft und nachdem ich mich angemeldet habe erhielt ich die Meldung, dass updates gemacht werden müssen, was ich auch getan habe. Irgendwelche updates konnten nicht installiert werden und dann ging der Spass los - ich habe also folgende Probleme: Ständige Blue Screens und Neustarts Problembehandlung kann nicht ausgeführt werden und wird wegen unbekanntem Fehler geschlossen Fehler in der Update-Datenbank laut Diagnose Updates werden nicht, nicht vollständig geladen oder der Laptop stürzt während des Upload-Vorgans ab egal welchen Browser ich geöffnet habe, auch dort bekomme ich ständig einen Absturz und blue screen Ich bin da jetzt seit 3 Tagen dran, habe mich durch alle Foren gelesen und alle Tipps ausprobiert, nichts funktioniert. Rechner lässt sich nicht zurücksetzen und stürzt mittendrin ab ISO Datei Erstellung lädt bist etwa 60%, dann stürzt der Rechner ab Egal was ich tue, mittendrin stürzt der Laptop jedes Mal ab, was dazu führt, dass ich keine Aktion zu Ende führen kann. Entweder er hängt sich auf oder stürzt ab. Bevor ich den Laptop jetzt wieder zurück ins Geschäft bringe und wochenlang auf die Reparatur warten muss, vielleicht hat ja doch noch jemand einen klugen Tipp für mich? Danke schon einmal für die Hilfe!

Ich hab versucht den Boot Stick zu erstellen, funktioniert leider auch nicht, bekomme nur die Nachricht beim Laden das da irgendwas corrupted ist, der Setup bricht ab und der USB ist danach unbrauchbar....

Nachschlag: zuerst den Memory-Test durchführen.

Falls du irgenwie ins BIOS kommst (F2) musst du die Bootreihenfolge wieder auf die Festplatte ändern. Ja, die Nerven liegen blank. Wenn du willst nehmen wir eine Auszeit bis morgen ab ca. 9:00 Uhr und du gehst den Thread noch einmal in Ruhe durch. Dass du kein DAU bist habe ich längst bemerkt. Der hätte den Rechner schon nach der 10. Antwort zurückgeschickt ;-)

Lieber Richi, ich glaube, das hast du jetzt vollkommen falsch verstanden. Ich weiss es absolut zu schätzen, was ihr euch hier seit Tagen für mich für eine Mühe gebt und bin dafür auch sehr dankbar - nur damit das mal klar ist ;-) Und ich finde es schlimm, dass ihr hier soviel Zeit aufwendet und wir einfach nicht zu einem Ergebnis kommen. Mittlerweile bin ich einfach nur noch genervt und weiss nicht mehr weiter... und alle Versuche schlagen fehl. Ich weiss ja nicht mal mehr wie ich überhaupt in den Rechner reinkommen soll, weil er automatisch immer nur den Stick lädt. Ich bin weiss Gott kein DAU, aber bei mir macht sich hier pure Verzweiflung breit.... Mein Kopf schwirrt vor lauter Infos und ich weiss einfach nicht was ich noch tun soll... LG Patricia

Schade, dass du das so siehst mit der Zeitverschwendung. Dir ist klar, dass hier Freiwillige in ihrer Freizeit helfen. Das nur nebenbei. Führe den Memory-Test durch, falls dir Hardware defekt ist muss der Rechner auf jeden Fall zurückgegeben werden. Und wir wollen ja nicht noch mehr Zeit verschwenden.

Total-Ausfall nach Update: Blue Screen, Update-Datenbank kaputt, Laptop kann nicht zurückgesetzt werden, etc

Anonym

Hallo allerseits,

ich habe letzte Woche einen neuen Laptop gekauft und nachdem ich mich angemeldet habe erhielt ich die Meldung, dass updates gemacht werden müssen, was ich auch getan habe.

Irgendwelche updates konnten nicht installiert werden und dann ging der Spass los - ich habe also folgende Probleme:

Ständige Blue Screens und Neustarts
Problembehandlung kann nicht ausgeführt werden und wird wegen unbekanntem Fehler geschlossen
Fehler in der Update-Datenbank laut Diagnose
Updates werden nicht, nicht vollständig geladen oder der Laptop stürzt während des Upload-Vorgans ab
egal welchen Browser ich geöffnet habe, auch dort bekomme ich ständig einen Absturz und blue screen

Ich bin da jetzt seit 3 Tagen dran, habe mich durch alle Foren gelesen und alle Tipps ausprobiert, nichts funktioniert.

Rechner lässt sich nicht zurücksetzen und stürzt mittendrin ab
ISO Datei Erstellung lädt bist etwa 60%, dann stürzt der Rechner ab

Egal was ich tue, mittendrin stürzt der Laptop jedes Mal ab, was dazu führt, dass ich keine Aktion zu Ende führen kann. Entweder er hängt sich auf oder stürzt ab.

Bevor ich den Laptop jetzt wieder zurück ins Geschäft bringe und wochenlang auf die Reparatur warten muss, vielleicht hat ja doch noch jemand einen klugen Tipp für mich?

Danke schon einmal für die Hilfe!

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Anonym

2018-10-26T14:00:52+00:00

Ich hab versucht den Boot Stick zu erstellen, funktioniert leider auch nicht, bekomme nur die Nachricht beim Laden das da irgendwas corrupted ist, der Setup bricht ab und der USB ist danach unbrauchbar....
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Richi50 35,105 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator

2018-10-26T13:58:58+00:00

Nachschlag: zuerst den Memory-Test durchführen.
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Richi50 35,105 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator

2018-10-26T13:56:44+00:00

Falls du irgenwie ins BIOS kommst (F2) musst du die Bootreihenfolge wieder auf die Festplatte ändern.

Ja, die Nerven liegen blank. Wenn du willst nehmen wir eine Auszeit bis morgen ab ca. 9:00 Uhr und du

gehst den Thread noch einmal in Ruhe durch. Dass du kein DAU bist habe ich längst bemerkt. Der hätte

den Rechner schon nach der 10. Antwort zurückgeschickt ;-)
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Anonym

2018-10-26T13:46:13+00:00

Lieber Richi,

ich glaube, das hast du jetzt vollkommen falsch verstanden.

Ich weiss es absolut zu schätzen, was ihr euch hier seit Tagen für mich für eine Mühe gebt und bin dafür auch sehr dankbar - nur damit das mal klar ist ;-) Und ich finde es schlimm, dass ihr hier soviel Zeit aufwendet und wir einfach nicht zu einem Ergebnis kommen.

Mittlerweile bin ich einfach nur noch genervt und weiss nicht mehr weiter... und alle Versuche schlagen fehl.

Ich weiss ja nicht mal mehr wie ich überhaupt in den Rechner reinkommen soll, weil er automatisch immer nur den Stick lädt. Ich bin weiss Gott kein DAU, aber bei mir macht sich hier pure Verzweiflung breit....

Mein Kopf schwirrt vor lauter Infos und ich weiss einfach nicht was ich noch tun soll...

LG

Patricia
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Richi50 35,105 Zuverlässigkeitspunkte Volunteer Moderator

2018-10-26T13:36:18+00:00

Schade, dass du das so siehst mit der Zeitverschwendung. Dir ist klar, dass hier Freiwillige in ihrer Freizeit helfen. Das nur

nebenbei. Führe den Memory-Test durch, falls dir Hardware defekt ist muss der Rechner auf jeden Fall zurückgegeben werden.

Und wir wollen ja nicht noch mehr Zeit verschwenden.
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