Microsoft Fotos startet nicht

Anonym
2018-07-18T05:28:23+00:00

Nach dem letzten Windows 10 Update (Kumulatives Update für Windows 10 Version 1803 für x64-basierte Systeme (KB4338819)) kann ich die Microsoft Fotos App nicht mehr starten. Wenn ich ein Bild mit Fotos öffnen möchte bekomme ich den Fehler mit dem Code -2147219196 (siehe Screenshot).

Ich habe zu diesem Fehlercode oder zu dem Problem allgemeint bisher online nichts finden können. Kann mir jemand weiterhelfen?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

74 Antworten

Sortieren nach: Am hilfreichsten
Am hilfreichsten Neueste Älteste
  1. Anonym
    2018-07-18T08:09:00+00:00

    Vielen Dank für die Rückmeldung!

    Die App zu reparieren und zurückzusetzen habe ich bereits erfolglos versucht.

    Ich habe DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthausgeführt mit dem Ergebnis:

    "Der Wiederherstellungsvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen.

    Der Vorgang wurde erfolgreich beendet."

    sfc /scannow ergab: Der Windows-Ressourcenschutz hat keine Integritätsverletzungen gefunden.

    Microsoft Fotos lässt sich jedoch nach wie vor nicht starten. Gibt es eine Möglichkeit die App neu zu installieren?

    War diese Antwort hilfreich?

    4 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  2. Anonym
    2018-07-18T07:37:39+00:00

    Hallo Martin,

    danke für die Nachricht.

    Versuchen wir mal, das System auf beschädigte Dateien zu überprüfen.

    Geben Sie CMD in Cortana ein, rechtsklicken und wählen Sie Als Administrator öffnen. Geben Sie diese Befehle ein:

    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Checkhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    • sfc /scannow

    Gehen Sie auch zu Start > Einstellungen > Apps > Apps und Features > Fotos > Erweiterte Optionen > Zurücksetzen

    Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung.

MfG,

Gijs H.

    War diese Antwort hilfreich?

    4 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  3. Anonym
    2018-07-18T07:32:30+00:00

    Hallo Martin,

    lass mich versuchen dir zu helfen. Wir werden gemeinsam eine Lösung finden.

    Lass uns zuerst die folgenden Fehlerbehandlungen durchführen:

    1. Foto App reparieren:  App-Problembehandlung
    2. Systemdatei reparieren: Verwenden des Systemdatei-Überprüfungsprogramms in Windows 10.

    Wir freuen uns auf deine Rückmeldung.

    LG

    AEG

    War diese Antwort hilfreich?

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  4. Anonym
    2018-07-17T17:58:23+00:00

    Hallo Gijs H.,

    herzlichen Dank für Ihre schnelle Reaktion!

    Ich bin alle vier Schritte durchgegangen. Die ersten drei wurden erfolgreich beendet: keine Komponentenspeicherbeschädigungen erkannt mit Abbildversion: 10.0.17134.167, der Wiederherstellungsprozess wurde erfolgreich abgeschlossen.

    sfc /scannow (der Prozesse dauert ja etwas länger) hat keine Windows-Integritätsschutzverletzung gefunden.

    Der Windows-Startknopf lässt sich auch nicht mehr mit links anklicken (das Kontextmenü geht aber auf bei Rechtsklick).

    Beste Grüße,

    Tob.

    War diese Antwort hilfreich?

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare
  5. Anonym
    2018-07-17T16:59:41+00:00

    Habe seit heute den Dateisystemfehler -2147219196.

    Immer wenn ich ein Bild (egal ob jpeg oder png) öffnen will mit Microsoft Fotos, kommt diese meldung. Öffne ich die APP Fotos, beendet sich das Programm sofort. Hab schon alles versucht Deinstallieren, neu Installieren

    War diese Antwort hilfreich?

    3 Personen fanden diese Antwort hilfreich.
    0 Kommentare