Microsoft Fotos startet nicht

Anonym
2018-07-18T05:28:23+00:00

Nach dem letzten Windows 10 Update (Kumulatives Update für Windows 10 Version 1803 für x64-basierte Systeme (KB4338819)) kann ich die Microsoft Fotos App nicht mehr starten. Wenn ich ein Bild mit Fotos öffnen möchte bekomme ich den Fehler mit dem Code -2147219196 (siehe Screenshot).

Ich habe zu diesem Fehlercode oder zu dem Problem allgemeint bisher online nichts finden können. Kann mir jemand weiterhelfen?

Windows für Zuhause | Windows 10 | Windows-Update

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  1. Anonym
    2018-07-23T10:14:03+00:00

    Nachdem das aktuelle Windows 10 Update durchgeführt worden ist, können die Fotos nicht mehr mit dem Standard-Microsoft-Foto-Programm geöffnet werden.

    Folgende Fehlermeldung erhält man: "Dateisystemfehler (-2147219196)"

    Die Foto-App ist völlig blockiert und kann weder geöffnet noch deinstalliert noch neu installiert werden.

    Ich habe bereits in zahlreichen anderen Foren gelesen, dass mehrere das Problem haben, aber eine richtige Lösung für das Problem konnte ich nicht finden. Gibt es dafür eine Lösung, damit die Standard Windows Foto App wieder funktioniert oder muss man auf das nächste Windows Update warten? 

    Vielen Dank für Eure Hilfe.

    Freundliche Grüsse

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  2. Anonym
    2018-07-21T15:33:09+00:00

    Es gibt auch die Möglichkeit eine Ältere Version der Foto App zu Installieren.

    (Microsoft.Windows.Photos_2017.35063.12420.0.AppxBundle)

    Dazu muß man natürlich erst die Fehlerhafte Foto App Deinstallieren.

    Ich benuzte dazu den Ccleaner.

    Ccleaner öffnen dort auf Extras klicken, und nach dem Programm (Foto) suchen und Deinstallieren.

    Danach die Ältere Version Downloaden und mit Doppelklick auf die Datei Installieren Microsoft.Windows.Photos_2017.35063.12420.0.AppxBundle

    Danke,

    die alte Foto App funktioniert.

    Gruß, Jens

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  3. Anonym
    2018-07-20T12:26:34+00:00

    Hallo,

    hatte das gleiche Problem.

    Ich habe

    -> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    und

    -> sfc /scannow

    wie oben beschrieben ausgeführt.

    Die Foto-App funktioniert wieder.

    Dank für die Hilfe an Gijs H.

    Gruss

    Hallo,

    wie ist das gemeint ?

    Zwischen -> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth und -> sfc /scannowEnter drücken, oder nicht ?

    Ich hatte versucht dazwischen Enter zu drücken. Dann wurde ein ca. halbstündiger Scan ausgeführt. Es wurden keine Probleme gefunden...

    Foto App stürzt immer noch nach 2-3 sec ab.

    Gruß

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  4. Anonym
    2018-07-20T11:09:09+00:00

    Hallo,

    hatte das gleiche Problem.

    Ich habe

    -> DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    und

    -> sfc /scannow

    wie oben beschrieben ausgeführt.

    Die Foto-App funktioniert wieder.

    Dank für die Hilfe an Gijs H.

    Gruss

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  5. Anonym
    2018-07-19T10:10:24+00:00

    Liebe Microsoft-Kunden,

    Bitte nutzen Sie den Feedback-Hub, damit unser Produkt Team  alle relevanten Protokolle zum Thema der Photos-App erhalten kann.

    Danke im voraus!

    MfG,

    Gijs H.

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