Reboot-Schleife in Windows 8.1 nach letztem Update (KB3194496?)

Anonym
2016-10-04T16:23:41+00:00

Hallo

Ich habe heute morgen die aktuellsten Updates  auf meinem Acer Iconia W510 Tablet installiert (Ich glaube, es waren ein Treiber, ein MS Defender, ein .NET Framework und ein oder zwei andere Updates, die genauen Nummern weiss ich leider nicht) und seither steckt das Gerät in einer Reboot-Schleife fest. Nachdem das Update abgeschlossen war (ich nehme zumindest an, es war abgeschlossen, es lief im Hintergrund), schaltete sich das Gerät aus. Beim Neustart wurden Anmeldebildschirm und auch Desktop normal angezeigt aber nach ca. 2 Minuten auf dem Desktop fuhr die Chose einfach wieder herunter. Und so blieb es auch bei diversen weiteren Versuchen eines Neustarts. Nach kurzem Googlen hab ich festgestellt, dass das vor Kurzem veröffentlichte Update KB3194496 vielen Win10 Nutzern Probleme bereitet hat, von Win 8 hab ich allerdings nichts gesehen.

Die offensichtliche Frage ist nun: Wie kann ich das beheben? Auf dem Tablet ist nichts Wichtiges gespeichert, ein System-Reset wäre also theoretisch drin, aber wie kann ich den ausführen, wenn sich das Gerät nach dem Start sofort wieder ausschaltet?

Ich habe auch an einen USB-Stick mit einem Programm, das ein Herunterfahren verhindert, gedacht. Gibt es so ein Programm, das z.b. ein Herunterfahren verhindert, so lange der Stick eingesteckt ist? Ist vlt. ne blöde Frage, kenne mich da nicht aus...

Grüsse

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  1. Anonym
    2017-01-20T08:03:24+00:00

    Hallo miteinander,

    ich stand ebenfalls vor dem Problem:

    Computer in der Bootschleife, abgesicherter Modus nicht möglich, vom Stick booten nicht möglich.

    Hatte erst jetzt Gelegenheit mich dem Problem anzunehmen, habe aber eine Lösung für mich gefunden:

    1. shift+Neustart in die Problembehandlung
    2. DOS-Eingabe
    3. Auf den Stick gewechselt und Win neu installiert

    Beim Einrichten bin ich allerdings wieder reingetappt, da ich nicht davon ausgegangen war, dass es am updaten lag.

    Konnte es beim zweiten mal über die Problembehandlung und Wiederherstellungspunkt beheben.

    Das problematische (optionale) Update ist folgendes:

    "Intel - Other hardware - Intel(R) Dynamic Platform and Thermal Framework Generic Participant"

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  2. Anonym
    2016-10-10T16:21:37+00:00

    Also, habe die Default-Werte im BIOS Menü geladen, aber weder F2 noch F12 funktionieren.

    Ich werd jetz den Reset machen. Ich bedanke mich für eure Hilfe und Geduld aber ich hab genug vom Rumprobieren. Will das Teil wieder verwenden können.

    Nach allem was bis jetzt nicht funktioniert hat, betseht allerdings ne ziemlich grosse Chance, dass auch die Reset-Funktion nicht sauber läuft... Werde berichten.

    EDIT: Reset hat geklappt. Jetz muss ich halt meine Programme und Einstellungen wieder herstellen, aber das Tablet läuft wenigstens wieder ohne sich selbst auszuschalten.

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  3. Anonym
    2016-10-10T15:56:52+00:00

    Wie Edward schon erwähnt, vielleicht ein Hardwareproblem. Lade im BIOS die Default-Werte.

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  4. Anonym
    2016-10-10T15:16:51+00:00

    Seit ich Acer Geräte kenne war die Option ins Bios F2, Biosstartmenü F12. Diese Tasten müssen sofort beim Erscheinen des Acer Logos gedrückt werden. Steht auch unten am Display.

    ALT+F10 ist die Tastenkombination für das Starten des Recovery Menüs. Ebenfalls beim Erscheinen des Acer Logos zu drücken. Bei F12 und ALT+F10 ist aber Voraussetzung, dass diese Optionen im Bios auf "enabled" stehen.

    Wenn diese Optionen und Tasten nicht funktionieren, hast die gröberes Problem mit der ACER Hardware.

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  5. Anonym
    2016-10-10T15:03:30+00:00

    Wenn ich diese Schritte so ausführe und zum Schluss mittels F10 neu starte (mit dem Stick eingesteckt), bleibt das Tablet nach wie vor im ersten Ladebildschirm hängen. Steht dann einfach das Acer-Logo ohne dass sich ein "Laden"-Symbol im Kreis dreht, wie dies üblicherweise der Fall ist.

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