Reboot-Schleife in Windows 8.1 nach letztem Update (KB3194496?)

Anonym
2016-10-04T16:23:41+00:00

Hallo

Ich habe heute morgen die aktuellsten Updates  auf meinem Acer Iconia W510 Tablet installiert (Ich glaube, es waren ein Treiber, ein MS Defender, ein .NET Framework und ein oder zwei andere Updates, die genauen Nummern weiss ich leider nicht) und seither steckt das Gerät in einer Reboot-Schleife fest. Nachdem das Update abgeschlossen war (ich nehme zumindest an, es war abgeschlossen, es lief im Hintergrund), schaltete sich das Gerät aus. Beim Neustart wurden Anmeldebildschirm und auch Desktop normal angezeigt aber nach ca. 2 Minuten auf dem Desktop fuhr die Chose einfach wieder herunter. Und so blieb es auch bei diversen weiteren Versuchen eines Neustarts. Nach kurzem Googlen hab ich festgestellt, dass das vor Kurzem veröffentlichte Update KB3194496 vielen Win10 Nutzern Probleme bereitet hat, von Win 8 hab ich allerdings nichts gesehen.

Die offensichtliche Frage ist nun: Wie kann ich das beheben? Auf dem Tablet ist nichts Wichtiges gespeichert, ein System-Reset wäre also theoretisch drin, aber wie kann ich den ausführen, wenn sich das Gerät nach dem Start sofort wieder ausschaltet?

Ich habe auch an einen USB-Stick mit einem Programm, das ein Herunterfahren verhindert, gedacht. Gibt es so ein Programm, das z.b. ein Herunterfahren verhindert, so lange der Stick eingesteckt ist? Ist vlt. ne blöde Frage, kenne mich da nicht aus...

Grüsse

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40 Antworten

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  1. Anonym
    2016-10-09T06:53:56+00:00

    Unter system32\config hab ich zwei Dateien die "Software" heissen, eine .txt-Datei und eine nicht weiter spezifizierte "Datei". Ich nehme an du meintest letztere?

    Unter dem ersten deiner Pfade finde ich wieder kein "Run"

    Der zweite Pfad gibt dieselben zwei Zeilen im rechten Bildschirm wie zuvor

    Unter den Services ist nachwievor kein Avira oder Antivir zu finden.

    Ja, letztere.

    Es geht nur unter Services.

    C:\Windows\System32\config\System

    auch nachgeschaut?

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  2. Anonym
    2016-10-09T05:58:44+00:00

    Achso, jetz hab ichs wieder. :)

    Unter system32\config hab ich zwei Dateien die "Software" heissen, eine .txt-Datei und eine nicht weiter spezifizierte "Datei". Ich nehme an du meintest letztere?

    Unter dem ersten deiner Pfade finde ich wieder kein "Run"

    Der zweite Pfad gibt dieselben zwei Zeilen im rechten Bildschirm wie zuvor

    Unter den Services ist nachwievor kein Avira oder Antivir zu finden.

    Aber jetz hab ich gerade auf "Computer" geklickt und dann die Suche nach "Avira" nochmal ausgeführt und ta-da: Unter HKEY_LOCAL_MACHINE\Save gibt's den Ordner "Avira", wo die Ordner "Antivirus", "Launcher" und "My Avira". Ich hatte gedacht, dass Ctrl + f automatisch die gesamte Registry durchsucht aber offenbar durchsucht die Suche nur den Ordner in dem man momentan ist. Anyway, unter "Avira" gibt's auf dem rechten Screen nur "(Default)", dessen Wert nicht definiert ist. Aber unter "Antivirus" gibts ne ganze Liste an Einträgen. Bei welchem muss ich genau den Start auf 4 stellen?

    @Edward: So eine DVD könnte ich erstellen, aber wenn ein USB-Stick nicht erkannt wird, welche Hoffnung besteht dann für ein USB-DVD-Laufwerk?

    Ja, der Reset ist nachwievor der letzte Ausweg aber so lange es geht versuch ichs mit dem Registry-Weg.

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  3. Anonym
    2016-10-08T18:52:31+00:00

    Warum suchen wir eigentlich nach Avira? Ich hab da etwas den Überblick verloren^^

    Bei der Systemwiederherstellung kam die Fehlermeldung: aufgrund eines Antivirenprogramms keine Änderungen vorgenommen werden konnten. Möglicherweise kommt das ursprüngliche Problem auch

    von Avira.

    Kopf kratz. Egal ob C:\ oder D:\ Du befindest dich immer noch in der RE-Umgebung. regedit zeigt nicht die Registry von 8.1 an. :o)

    Öffne regedit und markiere HKEY_LOCAL_MACHINE dann: Datei -> Struktur laden

    Navigiere zu C:\Windows\System32\config

    dann die Datei Software. (System)

    (beliebigen Namen vergeben)

    Nun wird die Registry von 8.1 geladen.

    Jetzt schau nochmal unter:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services

    Wenn unter Services beim Eintrag von Avira (Start auf 4 ändern) ein Zugriff verweigert kommt, Rechtsklick auf den Eintrag > Berechtigungen -> Benutzername hinzufügen -> Vollzugriff einstellen

    Unter Datei kann die Struktur wieder entfernt werden.

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  4. Anonym
    2016-10-08T18:17:38+00:00

    Ist auch nicht mehr leicht überschaubar. Meine Empfehlung wäre, da du ja von einem USB Stick nicht booten kannst, aus welchen Gründen auch immer, borge dir ein USB DVD Laufwerk aus, brenne das Windows 8.1 auf DVD und führe eine Reparatur oder eine Neuinstallation aus, 

    Ein Systemimage laut Acer beschrieben im Handbuch wirst du ja nicht zur Verfügung haben. Wenn ja, stelle das Ding auf Kaufzustand und fertig. Vorher aber mit einer Linux CD alle privaten Daten sichern.

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  5. Anonym
    2016-10-08T17:21:37+00:00

    Unter Services ist kein Eintrag, der mit "av-" beginnt.

    Den ersten deiner Pfade kann ich nicht ausführen, weil unter CurrentVersion kein "Run" zu finden ist. 

    Der zweite Pfad gibt folgende zwei Zeilen im rechten Fenster:

    "(Default)   REG_SZ    (value not set)"

    "dptfPolicyLpmServiceHelper    REG_SZ       *Pfad* "

    Den dritten Pfad kann ich auch nicht ausführen, weil ich unter SOFTWARE kein "Wow6432Node" habe.

    Alle diese Begriffe

    avgntflt

    avipbb

    avkmgr

    avgio

    AntiVir

    avgnt

    Werden von der Suchfunktion Crtrl + f nicht gefunden.

    Warum suchen wir eigentlich nach Avira? Ich hab da etwas den Überblick verloren^^

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