Microsoft Games wie Solitaire, Mahjong und Jigsaw stürzen bei Laden der täglichen Herausforderungen ab

Anonym
2016-12-19T17:00:30+00:00

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jetzt funktioniert das Anmelden. Aber wenn ich die tägliche Herausforderung spielen will stürzt das Spiel ab wenn das Spiel die Werbung laden will.

Windows für Zuhause | Windows 10 | Spiele

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  1. Anonym
    2017-12-27T11:28:01+00:00

    Nachdem ich aber Jigsaw gerne spiele und mir meine Nerven € 4,99 für ein Jahresabo wert sind, habe ich mich entschieden, Premiummitglied auch bei Jigsaw zu werden. Und was soll ich sagen? Es funktioniert alles wieder!

    Ein Schelm, der Böses dabei denkt!

    Bei mir besteht das gleiche Problem (Windows 10 Pro mit F-Secure). Ich kann keine weiteren Spiele, die ich für Gold "eingekauft" habe, herunterladen und keine tägliche Herausforderung laden. Es erscheint nur "Lädt herunter" und das war es dann.

    Nach Kauf des Jahres-Abos (Premium) ist zwar die Werbung weg, aber es gibt keine Veränderung.

    Die beiden vorhandenen Classic-Kollektionen habe ich in allen Varianten gespielt und das Jig-Jam auch. Nun gibt es nichts Neues und dafür ist das Abo zu schade.

    Mit freundlichen Grüßen

    Herbert

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  2. Anonym
    2016-11-26T07:41:26+00:00

    Hallo DavidFetzerDF,

    führe eine Systemwiederherstellung auf ein Datum vor dem Auftreten des Problems nach Anleitung des Artikels Wiederherstellungsoptionen unter Windows 10 im ersten Unterpunkt "Wiederherstellen von einem Systemwiederherstellungspunkt".

    Lass' mich wissen, obs funktioniert,

    dein Microsoft-Support.

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  3. Anonym
    2016-11-25T20:42:38+00:00

    Hallo Tobias,

    bei mir schliesst sich die App während es lädt. Manchmal lädt es sogar fertig und wenn ich dann auf Spielen klicke, schliesst es. Kommt aber selten vor.

    Komisch finde ich auch, daß es nur bei Jigsaw vorkommt.

    Sudoku,Solitaire und Mahjong funktionieren einwandfrei.

    Ladebildschirm Jigsaw Tägliche Herausforderungen:

    Danach schliesst die App ohne Meldung !

    Mit freundlichen Grüßen

    David

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  4. Anonym
    2016-11-25T10:14:43+00:00

    Hallo Regina,

    hast du bereits probiert Avira sauber zu deinstallieren?

    Erstelle ein Bildschirmfoto nach Anleitung des Artikels

    der Stelle, an der es hängt oder wor der Fehler zum Vorschein tritt und lasse es mir im Forum in deiner Antwort zukommen.

    Wir freuen uns auf deine Antwort,

    dein Microsoft-Support.

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  5. Anonym
    2016-11-24T17:12:02+00:00

    Hallo Tobias,

    bei mir hat das leider nicht funktioniert.

    Ist genau so wie es vorher war.

    Mit freundlichen Grüßen

    David

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