Problem mit Spiel FIFA 2016

Anonym
2016-07-12T16:02:23+00:00

Hallo, das folgende Problem, ist eventuell ein etwas außergewöhnliches, genau deshalb melde ich mich hier!

Nämlich hat es alles mit dem Spiel FIFA 16 von Electrionic Arts zu tun. Das Spiel startet seit geraumer Zeit nicht mehr und ich quäle mich seit nun gut 4 Monaten durch deren Support... Nun haben sie mich hierhin verwiesen da ich einen System Check mit dem Befehl "sfc/scannow" in der cmd.exe ausführen sollte, das Ergebnis jedoch aussagte, dass mein System nicht in Ordnung ist und einige Fehler nicht behoben werden konnten. Laut EA Support sollte das Spiel wieder laufen wenn mein System wieder funktioniert. Dazu sollte ich sagen, dass das Spiel bereits unter Windows 10 lief, es jedoch seit ich mir den Flugsimulator X über die Plattform "Steam" gekauft hatte, nicht mehr läuft. Zwischenzeitlich funktionierte es dann wieder als ich die Registry mit dem CCleaner gelöscht hatte. Jedoch wollte ich mich nicht damit abfinden, dass ich auf den Flugsimulator verzichten muss, weshalb ich mir die Demo des Spiels Xplane 10 installiert und gespielt hatte. Danach ging FIFA dann wieder nicht... Da die Mitarbeiter von EA es nun auf mein System schieben melde ich mich hier. Allerdings habe ich absolut keine Ahnung wie und wo ich ansetzen soll das Problem zu ermitteln, um es dann zu beheben. Ich hoffe ich bekomme hier Hilfe, ansonsten muss ich mich wohl erstmal an den Callservice wenden oder im Schlimmsten Fall Windows 10 deinstallieren, kaufen und neu drauf ziehen (obwohl ich eigentlich kostenlos geupdated habe von Win 7 auf Win 10!!).

Ich hoffe ich bekomme schnellst möglich Hilfe.

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  1. Anonym
    2016-07-16T16:04:58+00:00

    Das Netzteil ist übrigens kein Chinaböller, ich finde den Karton leider nicht mehr, aber ich weiß dass wir uns da extra haben beraten lassen welches das richtige für die 960 ist, da wir beides in einem gekauft und auch einbauen lassen haben, bei einem Privatcomputerfachladen.

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  2. Anonym
    2016-07-16T16:02:20+00:00

    Hallo,

    Okay wäre es denn okay wenn ich meine MsInfo und DxDiag dort hochlade damit jemand wie du da mal drüber gucken kann? Ich glaube nämlich dass ich nicht in der Lage bin da etwas brauchbares draus zu lesen...

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  3. Ingo Böttcher 158.1K Zuverlässigkeitspunkte
    2016-07-16T15:57:08+00:00

    Kann man hier irgendwo Anhänge hinzufügen, sodass ich MsInfo und/oder DxDiag anhängen kann?

    Nein, aber du kannst kürzere Texte einfach hier mit reinkopieren. Größere Dateien lädst du auf dein Onedrive, wählst dort Teilen aus und nennst hier den Link.

    Die BIOS Version zeigt dir z.B. MSInfo an - und dazu auch Hersteller und Typ des Mainboards. Auf der Webseite des Herstellers suchst du dann bei den Downloads für exakt dieses Mainboard, ob es da eine aktuellere Version gibt.

    Auf dem Netzteil, welches du da nachgerüstet hast, steht auch sicherlich irgendwo eine Herstellerbezeichnung. Falls es ein billiges Chinaböller-Netzteil war, könnte das evtl. für eine GTX960 nicht ausreichend Strom liefern.

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  4. Anonym
    2016-07-16T15:49:42+00:00

    Hallo,

    Also mein Computer ist ein Mix aus beidem... Ich habe den PC vor circa 2 Jahren bei CSL-Computer bestellt, allerdings habe ich Netzteil (von 300 auf 450 Watt) und Grafikkarte getauscht. Meine Treiber sind alle aktuell!

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  5. Anonym
    2016-07-16T15:45:35+00:00

    Hallo,

    Wie man merken dürfte, bin ich nicht der erfahrenste in der ganzen Geschichte, wo gucke ich nach ob das Bios aktuell ist? Woran erkenne ich dass die Treiber von Windows freigegeben wurden?

     

    Die Treiber bzw. der Rechner werden nicht von Windows freigegeben, sondern der Computerhersteller ist verantwortlich für ein funktionierendes System und teilt mit, mit welcher Windows Version das funktioniert und welche Software (Treiber) dafür benötigt werden.

    Ist das bei dir eine  "Eigenbau" Zusammentellung, oder ein Rechner von z.B. Medion, Lenovo, ASUS, Acer usw. und wie ist die genaue Gerätebezeichnung?

    Auf der Hersteller Webseite findest du dann die aktuellen Treiber für dein Gerät und auch das aktuelle BIOS.

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