Surfacebook2 Spulenfiepen

Hallo zusammen,

auch ich wäre tatsächlich bereits mir ein so kostspieliges Gerät zu gönnen...

Allerdings mit der Erwartung, dass selbstverständlich kein Spulenfiepen zu hören ist!

Wie sieht es denn mittlerweile aus? 

Hat jemand derzeit ein Gerät der 15" Variante das ohne das Spulenfiepen funktioniert bzw es durch ein solches austauschen konnte?

Weiß man mittlerweile, welche Charge betroffen ist?

Diese Ungewissheit hält mich aktuell von einem Kauf ab!

Verrückt, dass so ein billig Bauteil so stören kann und die Kaufentscheidung beeinträchtigt....

Wenn  Ihr Surfacemacht das quietsch Geräusch , muss es u. U. repariert werden.  https://support.microsoft.com/de-de/help/4023527/surface-how-to-get-service-for-surface

hahahahahahhaha geil.

Erinnern sie mich doch noch mal bitte warum ich flagship devices von Microsoft kaufe....

das ist doch wohl die Höhe.

und ganz ehrlich? das Fett schreiben von IHR SURFACE?.. 

Meint der support hier tatsächlich ich denk mir das aus? Klick doch auf meinen Namen, der SB2 ist natürlich brav mit DIESEN MS acc verbunden.

ganz ehrlich. das Surface book geht nun zurück und die Konversation hier zu ihrem Head of. 

Ihr verkauft keine 300€ lenovo billig boxen. Erst den Stift aus der Packung nehmen und jetzt die Nummer. Geil. Einfach nur Geil.

Hallo,  

So einfach koennen Sie versuche, ob das ein Softwareproblem oder Hardwerproblemeist:

Folgen Sie ein vervollständige Backup Ihres Surface und in den Ausgangszustand, wegen das Thread Zurücksetzen   https://www.microsoft.com/surface/en-gb/support/warranty-service-and-recovery/restore-or-reset-surface?os=windows-10&=undefined

eines Wiederherstellungsabbilds für das Surface herunterladen, um die Funktionsfähigkeit Ihres Surface wiederherzustellen. https://support.microsoft.com/de-de/surfacerecoveryimage 

Wenn  Ihr Surfacemacht das quietsch Geräusch , muss es u. U. repariert werden.  https://support.microsoft.com/de-de/help/4023527/surface-how-to-get-service-for-surface

Mit der Feedback-Hub-App können Sie Microsoft über Probleme unterrichten, die bei der Verwendung von Surface auftreten, und Vorschläge zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit von Surface übermitteln. Feedback-Hub-App.

Mit freundlichen Grüßen

Michalina

5 Tage Später:

• Spuilen fiepen wurde penetranter
• Display knackt beim bewegen bzw display hat spiel.
• Manchmal hab ich die usb verbindungsprobleme mit der base. gestern z.b. 3 mal beim kunden als ich meinen neuen ultimativen Laptop vorgestellt habe :D

Versteht mich nich falsch, ich liebe diese Gerät und hoffe das ein einfacher austausch genügt... Aber ich bin auch aktiv noch ein Windows Phone nutzer und damit schmerzen gewöhnt ;)

Liebe Community,

Ich bin mitlerweile beim 4. Gerät innerhalb von 3 Monaten. Die Geräte wurden jedes mal vom Händler durch ein original Verschweißtes Gerät ausgetauscht.

Gerät 1: Spulenfiepen, Scharnier knacken, Touchaussetzer, Spaltmaße stimmten nich ganz.

Gerät 2: Spulenfiepen; Oben rechts löste sich die Power Button Leiste, Scharnier knacken

Gerät 3: Spulenfiepen, Tablet hat sich nach innen gewölbt, Scharnier knacken, Tablet liegt nicht genau auf der Base auf.

Gerät 4 ist mein jetziges Gerät. Das Scharnier knacken ist extrem Laut und auch das Spulenfiepen ist vorhanden. Tabletwölbung ebenfalls. Obendrein laufen die Lüfter der Base auf 100% obwohl nur OneNote, Drawboard und Chrome/Firefox laufen. Und jedes mal wenn Ton angeht kommt vorher ein knacken aus dem Lautsprecher.

Das Spulenfiepen ist auch in diversen Reviews auf YouTube aufgefallen. Das Scharnier knacken wird nirgends erwähnt.

Ich habe nun auf Ebay ein Surface 3 erworben, damit ich durch die ganzen Probleme mit diesem Laptop noch irgendwie meine Arbeit ausführen kann. Leider muss zu einem 2500-2800 Euro teuren Gerät noch ein 2. Gerät gekauft werden um die Ausfälle zu kompensieren. Ich bin mir nicht sicher ob sich ein weiterer Tausch lohnt.