Hallo zusammen Ich habe ein Surface Laptop 2. Seit ca. 3 Wochen funktioniert meine Kamera nicht mehr. Ich hab schon alles mögliche ausprobiert. Treiber entfernt Kamara APP neu instlliert Kamera Zugriff ist aktiviert Hat wer einen ähnlichen Fehler oder kann mir hier mit diese Problem weiterhelfen?

Hallo Andrea, über die letzte Woche wurden zwei Updates auf das Surface Book 2 eingespielt. In der Hoffnung, dass aus dem Himmel eine Stimme zu mir spricht: "Die Kamera funktioniere wieder!" habe ich die Kamera im UEFI aus- und wieder eingeschaltet. Resultat: Null, alles gleich. Etwas frustrierend, das Ganze. Gruß, Jack

Hallo zusammen, seit einem Update vor einigen Wochen habe ich das selbe Problem mit meinem Surface Go 2. Einziger Unterschied zu den hier beschriebenen Fällen ist, dass die Kameratreiber nicht mal mehr im Gerätemanager auftauchen. Dazu wurden mir außerdem fehlerhafte Surface UEFI Treiber angezeigt, die sich trotz mehrmaligen Neustarts und weiteren Windows-Updates nicht aktualisieren ließen. Seit heute ist diese Fehlermeldung (gelbes ausrufezeichen) nach einem kurzen Absturz+Update verschwunden. Die Kameras funktionieren leider immer noch nicht. Ich hoffe auf eine baldige Lösung! s420

Hallo Andrea Ich habe sämtliche Xerox Treiber deinstalliert und alle Tools zum Drucker auch deinstalliert. Die Kombination hat aber auch schon funktioniert. Leider hat auch das deinstallieren der Treiber zu nichts geführt. Ich habe auch noch weitere Tools die ich aktuell nicht benötige deinstalliert. Ein Wiederherstellungspunkt vom Janaur exestiert leider nicht. Dominik

Hallo Andrea, leider kein Wiederherstellungspunkt nach dem Werks resett mehr vorhanden. Gruß Iceman

Guten Tag Iceman und natürlich auch alle Anderen, danke für die zahlreichen Meldungen, Versuche und Ergebnisse, die hier in den letzten Tagen eingestellt wurden. Alle Ergebnisse und Erfahrungen sind an die Experten weitergeleitet worden. Eine Frage habe ich noch, auch wenn hier bereits mehrfach vom erfolglosen Zurücksetzen der Geräte geschrieben wurde. Hat jemand schon eine Systemwiederherstellung mithilfe eines Wiederherstellungspunktes ausprobiert? Dies setzt natürlich voraus, dass dieser vorher eingerichtet wurde. Für Dominik : Am 4. März hast du einen Screenshot geschickt, in dem der Xerox WorkCentre 6515 Driver installiert ist, dazu hatte ich in meiner letzten Nachricht etwas geschrieben. Hattest du das bereits berücksichtigt? Es wäre eine Möglichkeit, wenn die Kamera in der Vergangenheit einwandfrei funktioniert hat. Ich werde mich erneut melden, wenn ich weitere Informationen erhalte. Danke nochmal für die überaus vielfältige Teilnahme in diesem Beitrag und viele Grüße Andrea

0xA00F4244<NoCamerasAreAttached>

Anonym

Hallo zusammen

Ich habe ein Surface Laptop 2.

Seit ca. 3 Wochen funktioniert meine Kamera nicht mehr.

Ich hab schon alles mögliche ausprobiert.

Treiber entfernt
Kamara APP neu instlliert
Kamera Zugriff ist aktiviert

Hat wer einen ähnlichen Fehler oder kann mir hier mit diese Problem weiterhelfen?

Gesperrte Frage. Diese Frage wurde aus der Microsoft-Support-Community migriert. Sie können darüber abstimmen, ob sie hilfreich ist, aber Sie können keine Kommentare oder Antworten hinzufügen oder der Frage folgen.

0 Kommentare

59 Antworten

Anonym

2021-04-06T12:07:06+00:00

Hallo Andrea,

über die letzte Woche wurden zwei Updates auf das Surface Book 2 eingespielt. In der Hoffnung, dass aus dem Himmel eine Stimme zu mir spricht: "Die Kamera funktioniere wieder!" habe ich die Kamera im UEFI aus- und wieder eingeschaltet. Resultat: Null, alles gleich.

Etwas frustrierend, das Ganze.

Gruß,

Jack
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2021-04-04T23:23:02+00:00

Hallo zusammen,

seit einem Update vor einigen Wochen habe ich das selbe Problem mit meinem Surface Go 2.

Einziger Unterschied zu den hier beschriebenen Fällen ist, dass die Kameratreiber nicht mal mehr im Gerätemanager auftauchen.

Dazu wurden mir außerdem fehlerhafte Surface UEFI Treiber angezeigt, die sich trotz mehrmaligen Neustarts und weiteren Windows-Updates nicht aktualisieren ließen. Seit heute ist diese Fehlermeldung (gelbes ausrufezeichen) nach einem kurzen Absturz+Update verschwunden. Die Kameras funktionieren leider immer noch nicht.

Ich hoffe auf eine baldige Lösung!

s420
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2021-04-02T16:53:19+00:00

Hallo Andrea

Ich habe sämtliche Xerox Treiber deinstalliert und alle Tools zum Drucker auch deinstalliert. Die Kombination hat aber auch schon funktioniert. Leider hat auch das deinstallieren der Treiber zu nichts geführt. Ich habe auch noch weitere Tools die ich aktuell nicht benötige deinstalliert. Ein Wiederherstellungspunkt vom Janaur exestiert leider nicht.

Dominik
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2021-03-29T16:58:52+00:00

Hallo Andrea,

leider kein Wiederherstellungspunkt nach dem Werks resett mehr vorhanden.

Gruß Iceman
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare
Anonym

2021-03-29T12:27:03+00:00

Guten Tag Iceman und natürlich auch alle Anderen,

danke für die zahlreichen Meldungen, Versuche und Ergebnisse, die hier in den letzten Tagen eingestellt wurden. Alle Ergebnisse und Erfahrungen sind an die Experten weitergeleitet worden. Eine Frage habe ich noch, auch wenn hier bereits mehrfach vom erfolglosen Zurücksetzen der Geräte geschrieben wurde. Hat jemand schon eine Systemwiederherstellung mithilfe eines Wiederherstellungspunktes ausprobiert? Dies setzt natürlich voraus, dass dieser vorher eingerichtet wurde.

Für Dominik: Am 4. März hast du einen Screenshot geschickt, in dem der Xerox WorkCentre 6515 Driver installiert ist, dazu hatte ich in meiner letzten Nachricht etwas geschrieben. Hattest du das bereits berücksichtigt?

Es wäre eine Möglichkeit, wenn die Kamera in der Vergangenheit einwandfrei funktioniert hat. Ich werde mich erneut melden, wenn ich weitere Informationen erhalte.

Danke nochmal für die überaus vielfältige Teilnahme in diesem Beitrag und viele Grüße

Andrea
War diese Antwort hilfreich?

0 Kommentare Keine Kommentare